Service absolument nul . Enfin informé vendredi 8/12/23 d'une livraison de plantes prise en charge le 22/11, je poireaute toute la journée pour rien . Le standard me dit que la livraison est reportée à lundi11/12 . Un message à 9h30 positionne le livreur à 3km de mon domicile, à la zone de La Baume 34290 Servian; Je vais l'attendre au bord de la route . Mais il s'éloigne et part dans l'autre sens . J'ai signalé que je serai absent à partir de 14h30 et je devrai donc refuser tout report pour cette livraison de matériel vivant, trop sensible . GLS est une Entreprise sans avenir face à des concurrents comme Amazon
J’y ai bossé en tant que chauffeur: Belle tournée souvent attitré aux mêmes chauffeurs, beaucoup de paris(et/ou région parisienne) bosse beaucoup pour carrefour, candia, un bâtiment sur le parc est dédié aux livraisons socamaines en textile. Si vous livrez, RAS.
Un scandale ! Insultant et ne livre pas...
Livraison d'un frigo Samsung acheté chez boulanger.
Boulanger m'explique que je dois recevoir un SMS avec un line pour l'horaire. Jamais reçu, juste un SMS me demandant d'appeler pour planifier... ce numéro ne répond pas. Appel chez Boulanger et miracle on me relance et plannifie une livraison.
Le jour J, livreur seul, qui refuse de monter le frigo même avec mon aide (j avoue ne pas être très motivé à porter le frigo que j ai acheté avec livraison et installation). Refuse la livraison et m'insulte quand je prend sa plaque en photo ! Un honte absolue !!!
Bonjour à toute l'equipe de COCOONCENTER, cela fait la 3èmefois que je commande de AQUASILICE SILICIUM ORGANIQUE ARTICULAIRE de 1L, et suis ravie de ce produit ainsi que de sa livraison rapide. Je conseille à toute personne de commander en toute confiance à cette Societe. Cordialement à toute l'équipe. Patricia EREMBERT
Je n'ai jamais reçu mon colis, le service client est inexistant et inefficace, pas du tout réactif. Je vous recommande de ne pas commander sur ce site. Moi, j'ai perdu 50€, c'est inadmissible ! J'ai dû envoyer 7-8 mails et il me répondent toujours la même chose depuis 1 mois : "nous attendons la réponse du transporteur". J'attends toujours le remboursement Cocooncenter.
A fuir, la qualité des produits est médiocre et vient de Chine alors que sur le site il fait indiqué que c'est de fabrication française. Impossible d'écrire un avis, si celui ci ne va pas dans leur sens il est tout simplement supprimé alors que j'écris la vérité. Qualité mediocre et produit qui vient de Chine et non de France. En gros à éviter.
(Traduit par Google) J'ai commandé deux produits sur Amazon. J'ai voulu en retourner un et on me dit que je dois payer les frais de port, alors que je n'en ai pas été prévenu lors de l'achat. Il s’agit clairement d’une autre entreprise qui profite de ses clients et essaie de gagner un peu d’argent avec les frais de retour. Je ne recommande pas d'acheter sur ce site,-
(Avis d'origine)
I ordered two products through amazon. I wanted to return one and they tell me that I have to pay the shipping costs, when I was not warned of this during the purchase. Clearly this is another business that takes advantage of its customers and tries to make a little money with the return costs. I do not recommend buying from this site,-
(Traduit par Google) Je suis satisfait à 100%. Livraison depuis la France sous 3 jours.
Meilleur prix!! Marchandise parfaitement reçue, très bien emballée. Je peux recommander COCOONCENTER à tout le monde sans hésitation.
(Avis d'origine)
Bin 100% zufrieden. Lieferung aus Frankreich innerhalb von 3 Tagen.
Bestpreis !! Ware einwandfrei erhalten, sehr gut verpackt. Kann COCOONCENTER ohne Bedenken allen weiterempfehlen.
(Traduit par Google) J'ai commandé du shampoing sec et il est arrivé complètement vide. Quand j'ai demandé comment cela pouvait se faire, on m'a proposé de renvoyer le colis en France et de le payer moi-même. Plus jamais Cocooncenter !
(Avis d'origine)
Ich bestellte Trockenshampoo, es kam völlig leer. Bei der Nachfrage, wie es sein kann, bekam ich den Angebot, das Paket nach Frankreich zurück zu senden und selbst zu zahlen. Nie wieder Cocooncenter!