GLS Uzerche Société de livraison

Très désagréable quand vous arrivez à les avoir en ligne. Ne respecte pas les délais de livraison, y a toujours une excuse. De vrais menteurs . A éviter à tout prix .

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ J’ai un super chauffeur livreur il est parfait Merci à lui !! si le service est bon c’est grâce à lui !

Honteux livraison pas à la bonne adresse on ne vérifie même pas le nom sur les boîtes au lettres mais on reçois quand même un Sms comme quoi le colis est bien livré. Il vaut mieux apprendre à utiliser un atlas routier plutôt que son iphone. Je n'ose pas imaginer le plan chargement et la fiche d'itinéraire pour des transporteurs ,ça en impose !!!!!!

Colis venant d Espagne arrivée à uzerche ensuite le colis arrive chez moi le carton complètement défoncés re scotché avec pas la même couleur que ce lui d'origine mon appareil a l intérieur complètement foutu une station à air chaud et le livreur qui me dit bonjour laisse le colis devant ma porte et cour dans mon aller et part vite fait avec sont camion 🚚 un honte de la part du livreur maintenant j'ai fait un réclamation après du vendeur très sympa il va me renvoyer un nouveau met si il arrive encore 1 fois complètement défoncés la c'est moi qui va défoncés le livreur car la valeur de la marchandise et pas de 10 euros !!! Et il n'a pas à ce sauver comme un voleur grrrrr

C'est une honte de se dire transporteur ! Colis livré alors que pas du tout... il n'y a que deux maisons sur la rue ! Il va falloir faire quelque chose ! Je déconseille très fortement ce transporteur.

Je mettrai juste 0 !!! Marqué colis livré alors que je n étais pas a la maison !!! Pas d avis de passage... réclamation auprès de mon fournisseur qui m envoie le track avec une signature bidon (pas la mienne)livré à Merle itb (ca n existe même pas )...impossible de joindre qui que ce soit !!! 2eme fois que le chauffeur gls nous fait le coup !!!! Faudrait le virer c est Une honte !!!! Si il n a pas envie de bosser qu il laisse la place à une autre personne !!!!

Colis livré en avance de 2 jours. Aucun problème avec le transporteur et la société GLS. Je conseille vivement

Si on ne jette pas le colis sous le carport à disposition de mes animaux, on livre mon colis à 10km chez une dame qui a eu l'honnêteté de m'appeler pour le rendre. A noter, que je suis toujours chez moi ,travaillant à domicile. Le livreur ne prend jamais la peine de frapper à la porte! La dernière fois, je l'ai surveillé et pris en flagrant délit de dépôt de colis à la sauvage. Quand je lui ai demandé pourquoi il ne frappait pas, il avait l'air bien bête ce monsieur!

Livreur qui lance des colis éventrés en explosant la déco d’Halloween dans la plus grande mauvaise fois possible, mal poli, et désagréable, il s’agit de la seule société de livraison avec qui j’ai des problèmes et ce sont toujours les mêmes !!! Le service client donne comme excuse des pannes informatique pour ne pas prendre les réclamations. Merci à ce livreur de ne plus ce permettre de prendre mon numéro de téléphone pour m’envoyer des textos pour ce justifier de son erreur en avançant tous les mensonges possible, on a pas élevé les cochons ensemble pour m’envoyer des textos !!!!!

Livreur qui livre à la mauvaise adresse alors que c est une livraison contre signature impossible de joindre l agence au téléphone...nul

Soit disant livré à 8h14 mais chez un voisin sans avoir sonné chez moi sans me prévenir voisin qui bien évidemment n'existe pas, faux nom pour la signature centre téléphonique qui se décharge, impossible d'avoir le numéro du chauffeur

Comment ça livraisons ? Non plutôt jets de colis sur la voie publique pour plusieurs livraisons GLS. A fuire absolument ! Il suffit de consulter les nombreux avis sur le web...ce n'est pas un cas isolé. Mes colis sont détruits et scotchés avec du ruban GLS pour un semblant d'état livrable. Incroyable ! Quid des enseignes qui choisissent ce prestataire pour livrer leurs colis ?

Ils sont archi nul ! ne jamais travailler avec eux, j'ai mis une étoile mais ils méritent 0 étoile.

Lamentable !

Un mail m'indiquant que mon colis a bien été livré ! Où , je l'ignore ! Finalement , le livreur assure qu'il me l'a livré ! Heureusement que ce n'était qu'une petite somme ! Sa parole contre la mienne !

J'ai téléphoner jeudi 22 juin car mon colis n'était pas livré la dame me dit toute nos excuses elle me confirme du coup que l'on me le livrera dès le lendemain dans un point relais ! Hors je téléphone donc le 23 juin vers 16h40 la dame de nouveau me confirme que mon colis est en livraison et va arrivez en point relais avant 18h ! Surprise finalement il n'est pas livrez je rappelle gls et qu'es qu'on me dit non votre livraison est prévu pour lundi ! Non non je vous arrête la livraison était prévu pour le 22 aujourd'hui on est le 23 et finalement je serait livré le 26 mais de la gueule qui ont se fou la ! Un peut de respect vous prenez les gens pour des c... !!!!

Comme tout les autres avis.....GLS est mauvais, incompétent,et pro pour un sous...... Le problème est que quand on commande sur un site, il est rare de savoir qui sera le transporteur final.... ayant travaillé dans la livraison,je regrette vraiment de ne pas avoir postulé chez eux,la vie au travail doit être simple....hop, tout en point relais.... Cette avis ne changera rien....mais ça fait toujours du bien de pouvoir dire quand une entreprise ne vaut pas mieux que rien

livreur ne sonne pas, n’appelle pas et ose mettre que j’étais absent alors qu’on était à la maison !

Service rapide et reactif Very fast service

Vous faites pas livré pour cette entreprise , c'est des menteurs ils disent comme quoi ils ont passé à l'adresse et moi j'étais chez moi et personne a passer ,😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

Inadmissible de faire attendre les gens toute la journée pour un colis , soit disant absent, ni coup de fil, rien, alors que la personne est chez elle, vos chauffeurs ont la flemme de travailler l'après midi

comme toujours des colis perdus ou non livrées au bonne personnes. dommage qu on puisse pas choisir nos transporteur!! je pense que beaucoup sont d'accord pour fuir GLS

On m'envoie un SMS pour me dire que le chauffeur n'a pas pu le livrer car j'étais absent et a laissé un avis de passage dans la boîte aux lettres. Je suis chez moi et j'ai rien dans la boîte aux lettres. C'est tellement plus simple de le laisser dans un point relais à 3kms plutôt que de venir jusqu'au village. La France est belle. 😡

Ce message juste pour avertir le sale con de livreur GLS qui a fait le secteur de Sarlat hier , lundi 13 Mars 2023 et qui a balancé mon colis par-dessus ma porte de garage alors que j'étais absent, le contenu n'ayant pas résisté au choc, que je dépose une main courante pour vandalisme contre GLS UZERCHE en plus de la réclamation habituelle. N°de colis 00GYYRZK.

très mauvais service de livraison, avec des chauffeurs paresseux. Le colis a été livré chez nos voisins, à 50 mètres!!!!!!!!!

Pareil que les autres.... mérite zéro étoiles... Je suis à la maison, j attends le colis. Personne n appelle. Personne ne vient mais je reçois un mail comme quoi mon colis m a bien été livré. J appelle. J ai quelqu'un qui me dit que j ai eu une conversation téléphonique avec le livreur et que le colis m a bien été livré ... ce qui est complètement faux..... Grrrrrr....

Dommage que nous pouvons mettre seulement une étoile , car ce transport n’en mérite pas ! Première et dernière fois que je collabore avec GLS la dame n’a même pas toquer chez moi pour me livrer alors nous y étions ! Me dis qu’il sera à un point relais et se retrouve à Larche , heureusement qu’on paie pour une livraison a domicile et qu’il se retrouve en plus de ça à 20min de chez moi !!!!!

GLS France = inadmissible annonce une livraison entre 8 et 19 h… arrive 17h 30 et on est notifié que la livraison est imminente et que nous sommes le 3eme dans l’ordre de livraison … puis à 18 h = livraison infructueuse. Le livreur déclare un incident de livraison pour adresse incomplète. Le livreur n’a même pas pris la peine d’appeler sur le portable pour avoir une info complémentaire et retourne au Depot. Conclusion on s’est bloqué à la maison toute une journée sans être livré. Service client indescriptible quand on les appelle … ce sont des incapables !!!!!

Service plus que nul le chauffeur a démoli le pilier de notre portail et nous n arrivons à joindre personne c est une calamité cette société

Pitoyable. SMS reçu ce jour pour livraison entre 10h30 - 13h30. J'attends dans la voiture à l'entrée de la propriété. Personne. Et j'appelle. On me dit que le colis n'est pas arrivé dans leur locaux d'Uzerche. 3h de perdues pour des incompétents. A fuir.

Nul colis livré à 700kms du point de livraison ????impossible à joindre plate-forme téléphonique je ne sais où c est des incapable

Honteux, non seulement le livreur n'a laissé aucune preuve de son passage, nous pensons qu'il n'est tout simplement pas passé, car ns étions sur place. Il semble que notre produit a été renvoyé tout bonnement au commerçant. Impossible de joindre GLS au tel ou sur FB, personne ne repond. HONTEUSE PRATIQUE.

Colis apparemment livré mais je n’ai rien

C'est des voleurs les livreurs il signe pour les clients 2 colis perdu une valeur de 170 euro

Le livreur ne prend pas la peine de monter jusqu'à chez moi et dépose systématiquement le colis à la poste la plus proche (avec des horaires impossibles). Merci d'informer le livreur en question (tournée Meyssac Collonges etc).

Ce sont des voleurs avec leur service téléphonique que il indique gratuit alors que il est payant

Pas d'étoiles ils sont trop nuls colis abandonnés devant la porte près du domaine publics (qu'elle tentation peut-être pour ceux qui savent) on vous dit colis livré c'est faux vous dites au vendeur que ce n'est plus possible et bizarre le colis se retrouve livré dans la nuit , je ne savais pas que GLS avait un service de nuit je recommande vivement aux vendeurs de ne pas faire appel à ce livreur

Ce n'est pas la compagnie la plus agréable. Vous arrivez pour le déchargement et ils vous disent de décrocher la remorque et d'aller faire une pause quelque part. Il faut ensuite chercher la caravane dans un parking forestier à 4 km.

Livraison correcte et dans les temps ,livreur agréable. Merci.

Colis maltraité. Emballage endommagé. Produit abîmé. Livraison au lance-pierre. Une honte .. Carrément.

GLS, on en parle de la livraison ? Des colis jetés au sol ou par dessus le portail (1m70), c’est facile comme ça : impossible de vérifier l’état de la marchandise. Soyez assurés que la prochaine fois que je vois le livreur, je vais ouvrir le colis à la pince à épiler, histoire de vérifier l’intérieur et par la même occasion lui offrir une leçon de courtoisie et d’éducation. Une honte !

GLS me dit qu'il vont livrer prochainement, ils telephonent avant 8 heures du matin au lieu de la veille au soir et remettent mon colis en relais à 10 km de chez moi cela ne va pas du tout.

Je devais recevoir mon colis ce matin, et comme par hasard je reçois un mail ce matin comme quoi mon colis avait été déposé en point relais et non chez moi car soi disant absent, manque de chance il y avait toujours quelqu'un à mon domicile et pas d'avis de passage dans ma boîte aux lettres comme dit dans leur mail. Encore MERCI gls pour le professionnalisme de vos livreur

Alors, que dire. La commande est faite, je reçois un mail qui me dis votre colis arrivera le 29/09/21 entre 9:00 &' 12:30 ! Super. J'ai commander de la nourriture spécialisé médical pour mon chat, qui est malade. Je suis pressée qu'elle mange enfin, pour allez mieux. Je bloque ma mâtiné. Arrivé à 12:30 , jme dis aïe. J'attend, je passe mon après-midi, arrive 16:00 ! J'appel et la dame, d'une voix totalement détaché, et niaise. OH BAH IL EST PAS ENCORE ARRIVÉ DANS VOTRE DÉPARTEMENT. Super, et moi je bloque toute la journée, je n'ai rien pu faire, juste attendre. Je vous déconseille sincèrement de faire appel à cette compagnie. Par ailleurs, livreur aussi aimable qu'une porte de prison, pas de politesse, rien. Niquel. Alors clairement fuyez. C'est tchao ! 0/5 ! Rien à tiré.

Je devais être livré aujourd'hui mais on me dit qu'il on pas trouver l'adresse 😡😡 alors que tous les autres transporteur la trouve,en lisant les avis je vois que je suis Loin d'être le seul...du coup je c'est même pas où et mon colis

Zéro . Mais alors zero de chez zéro , de la livraison jusqu'au service client ! A fuir . A FUIR

Pas la première fois que je suis déçu par ce transporteur je reçois un mail comme quoi ma livraison est prévu entre 8h et 11h 8h30 nouveau mail comme quoi le colis n'a pas pu être livre car destinataire absent , manque de chance pour vous je suis en télétravail avec vu sur la boîte aux lettres donc je suis certaine que personne est venu de plus je n'ai eu aucun avis de passage ( alors qu'apparemment le livreur en a laisser un ) 8h45 nouveau mail pour me dire que mon colis est disponible en point relais sans consultation de ma part Je suis enceinte de 8 mois donc les livraisons sont la meilleure solution pour moi mais vu que j'habite à la campagne et que c'est plus pratique de laisser a un point relais que de livrer chez les gens je me retrouve à chercher une solution pour récupéré mon colis volumineux Merci GLS de votre professionnalisme

Déjà plusieurs fois que mes différents colis passent par GLS pour traverser la France et à chaque fois, très rapide dans la livraison à partir du moment où le colis part de l'expéditeur et le livreur/livreuse est toujours aimable, gentil(le), les acheminements sont toujours de nuit et me permets d'avoir ma commande le lendemain vers 13h . Je continuerai toujours mes livraisons avec GLS !

Surtout battez vous pour ne pas utiliser ce transporteur car les livreurs ne trouvent pas les adresses

Colis déposé en point relais a 15 km . Aucun livreur ne s est présenté. Ca n e change pas chez gls

Incompétent et prennent les clients pour des idiots !!! À fuir !

Le colis a été déposé sans me consulter dans un point relai où il m'est très difficile d'aller le rechercher dans le délai des 7 jours. De plus, c'est toujours le même colis très lourd à manipuler pour moi. Très mécontente, car habituellement, le livreur me contacte sur mon mobile et me dépose le colis dans un coin discret avec mon accord, si je suis absente.

Colis bloqué chez GLS Uzerche, le n° de service client ne répond pas. Un répondeur tourne en boucle puis raccroche. Service déplorable ! Entreprise peu sérieuse. Une étoile, c'est trop ! Sur le message, ils se targuent d'être le service de livraison de demain; qu'ils commencent par respecter leur clients !

On se fait systématiquement raccrocher au nez quand un colis est perdu chez eux !

Après 15 jours d'attente et de nombreux appele vers GLS toujours pas de colis alors qu'il devrait déjà être livrer sauf que du coup quand j'appelle (bien sûr j'ai Jamais eu personne au téléphone ) la messagerie me dit qu'il sera impossible à livré, même le site galère à les contacter, apparemment un livreur m'aurai volé mon colis ou peu être laisser chez quelqu'un d'autre (personne ne sait où bien sur) vous êtes les PIRE transporteur européens (le pire c'est que le jours de la livraison ya bien un camion GLS qui et passer au loin mais même pas eu le temps de regarder mon email pour savoir quelle transporteur me livré mes chaussures qu'il était déjà reparti... Sans sortir de son camion et sans m'appeler sur mon num ou par SMS ou sinon email).je devais être livré le 16/04 et on est le 2/05

quand on prend le petit chemin de la décheteris on se demande comment on va finir est le dépôt est juste un peu plus loin plus sympa sans GPS... bonne route et GAZZ tophe

Le colis devrait être livré hier ! J'ai attendu toute la journée et le livreur n'est pas passé ! Aucun respect pour les clients. Plus jamais gls !

J ai été mais juste trompé mais on m'a bien renseigné

Très bien.. téléchargement à partir de 18h.

Encore une erreur du livreur colis mis dans mauvaises boite aux lettres pourtant les noms sont bien mentionnés clairement Acheter des lunettes aux livreurs très mécontente

Super entreprise et personnel au top

Se décharge rapidement. La zone est un peu étroite

Service déplorable, je me fais agressé verbalement par le livreur qui me reproche de ne pas répondre à mon téléphone, sachant que je lui ai ouvert et que je suis descendu juste après que mon interphone sonne, celui ci a également sonné à TOUS les interphones de mon immeuble. Le colis qui avait déjà 3jours de retard. 3 jours de retard à cause de livreurs qui viennent et qui se barrent illico sans même attendre que je puisse descendre mes deux étages (ce qui techniquement prend 20sc). Ils passent sans laisser d'avis de passage ce qui nous force à contacter le service client à 3€ l'appel pour finalement se faire raccrocher au nez. Une HONTE.

Bonjour merci de me dire où est réellement mon colis svp 00EHA1JL. J'ai déjà appelé, défini une date de livraison pour hier. Je n'ai toujours rien eu de votre part je m'inquiète! Cela fait depuis vendredi que le colis est bloqué a gls france uzerche j'aimerais savoir à quel moment je vais le recevoir et surtout que vous le livrez! Gls feytiat m'a clairement dit hier que depuis le temps ce n'était pas normal et que l'étiquette a du legerement se dechirer prenez svp le temps de bien vérifier vos colis, un colis de 25kg ca ne se loupe pas! Merci de me contacter

Je vais, malheureusement pour certains employés sûrement consciencieux (il doit bien y en avoir), généraliser et mettre tout le monde y compris et surtout le big boss dans le même sac ! Oui parce que c'est la 2ème fois que ça m'arrive et là c'est trop !!!! J'ai commandé 6 pneus sur le site de centralepneus. 4 des 6 pneus ont été pris en charge par le transporteur DPD et les 2 autres par GLS. DPD m'a livré ce matin sans aucun problème. Centralepneus m'a envoyé à 15h10 l'e-mail suivant : Bonjour, Votre commande ne peut pas être livrée car d'après le transporteur (GLS) l'adresse de livraison est incorrecte ou incomplète. Pouvez-vous envoyer justificatif de domicile (ex: facture électricité, téléphone fixe, loyer...) afin de confirmer au transporteur que votre adresse est bien correcte? Sans justificatif de votre adresse, si le transporteur n'arrive pas à livrer cette commande, la marchandise nous sera retournée et les frais de retour vous seront imputés (25€ TTC par colis retourné). En vous remerciant, Cordialement, Alexia J'ai été très surpris par cet e-mail puisque en effet, l'adresse ne pouvait pas être plus complète ! Donc la preuve en est que ce n'est véritablement que de la mauvaise volonté de la part de la personne chargée de la livraison qui aurait aussi (mais ne l'a pas fait) m'appeler puisque mon numéro leur avait été communiqué. N'ayant pas que ça à faire (envoyer justificatif de domicile, payer 25 Euros de frais...) j'appelle donc le numéro vert de GLS et là, on me raccroche 2 fois au nez (j'espère que ce numéro n'est pas payant...). Donc j'ai fini par aller en fin d'après midi sur leur site d'Uzerche afin de récupérer moi même ces 2 pneus (50 km AR). Sur place, à l'accueil, après avoir sonné une dizaine de fois, personne, je rentre donc dans le dépôt qui était ouvert et trouve enfin du personnel. Je suis resté très calme et ai pu repartir avec mes 2 pneus tant désirés. Merci GLS, merci Monsieur le boss mais vous devriez quand même changer votre façon de manager ! Un client qui ne vous veut pas de mal mais qui quand même a été bien agacé ! Olivier

zéro service une bande d'incompétents incapable de donner la moindre indication sur un colis déposé il y a 6 jours. de plus on vous raccroche au nez après attente de 8 mn a 0,18 c. Dommage que l'on ne puisses pas mettre 0

Très speed au détriment de la qualité de service...

👍👍👍

Une vrai bande de chèvre 🐐 c'est même degeulasse par rapport au chèvre qui on un cerveau elle au moins. En 5 jours le colis et passer de dépôt en dépôt j'ai commandé depuis le 8 décembre toujours pas mon colis qui est soit disant maintenant a Uzerche aucune nouvelle et impossible de les contacter c'est inadmissible venant d'une si grosse structure de livraison zéro pointé pour c'est mauvais je conseille vraiment pas se transporteur 😠😡

C'est bizarre hier mon adresse n'existait pas . Aujourd'hui j'ai été livré franchement je croyais qu'on pouvait pas faire pire que chronopost je crois que si

Bien desservi

Livraison assez rapide, mais c'était trop beau pour être vrai... On dit toujours que ça arrive qu'aux autres, malheureusement non. Le livreur de gls a eu le culot de dire que personne était au domicile pour la livraison (j'y étais toute la matinée) alors qu'il n'est même pas passé chez moi, il a directement livré mon colis dans un point relais. Et forcément, pas d'avis de passage... C'est trop demandé de faire un petit détour pour livrer un colis (sachant que j'habite à moins d'1km du point relais), surtout quand c'est son métier ! 2 étoiles c'est mieux que 1, mais j'ai des doutes sur le fait qu'il ait vraiment déposé mon colis, étant donné que je suis pas encore allé le chercher...

Quand je vois les avis, je me dis que ce transporteur doit revoir ces façons de faire. Le livreur m'appel à 8h00 du matin pour me livrer en m'engueulant limite car je ne connaît pas mon numéro de boîte aux lettres. Il livre le mauvais jour. Il tappe à la porte et sonne sans attendre que j'arrive. Et se barre en laissant mon colis sous la pluie sans m'avoir vu. Mauvais service. Transporteur a éviter donc.

Je donne une étoile parce qu'on peut pas mettre moins. Petit village alors il ne s'y aventure pas. Ils ont le pneu depuis le 20 octobre et toujours rien reçu à ce jour. Impossible de les contacter. En gros si vous habiter un village. Évitez à tout prix ce mode de livraison. 👋

Manque juste un peu de place pour stationner...

Personnel déchargé et poli, toilettes, douche. J'ai quitté la caravane, après une pause la caravane a été sortie du territoire de l'entreprise.

Honnêtement, la pire société de courrier jamais créée, il leur a fallu une semaine pour livrer un colis de 1 kg, ils ne vous appellent même pas ou ne vous donnent aucune information, lorsque vous appelez, ils vous donnent des excuses telles que la porte était bloquée, donc incompétents. vraiment pas impressionnés. veuillez livrer mon colis !!!!

Très efficace. Emballage 60x50x30 100% impeccable. France Fleury <> France Artigues

une catastrophe, ils font n'importe quoi, vos colis se retrouve à 500 km de là, avec des délais et une façon de travailler complètement approximative !! A fuir

Pris une personne en taxi

payé pour une livraison express via un site connu. La livraison devait avoir lieu vendredi dernier, mais votre livreur a trouvé plus logique de laisser mon colis dans votre site d'Uzerches à 2h de chez moi !! Nous sommes lundi, le colis n'a toujours pas bougé et en plus vous me raccrochez au nez à chaque fois que j'appelle ! ESCROCS !!!

Eh bien, j'ai lu toutes les autres critiques et j'ai pensé oh ! Je ne verrais pas mon colis avant au moins une semaine ! Arrivé à GLS jeudi soir à 22h22 Je pense que c'était une livraison en 48/72 h. Mardi 9h20 colis livré par le chauffeur GLS le plus gentil et le plus poli du dépôt de Limoges un crédit au dépôt GLS de Limoges. Donc vraiment rien à redire. Vendredi aurait été Superbe Uzerche à Limoges, Lundi excellent, Mardi super ? Trois jours ouvrables. Cela aurait pu être plus rapide mais en quelque sorte un service de 3 jours. Il est arrivé comme payé pendant 3 jours ouvrables. Vendredi, lundi, mardi... cela pourrait être plus rapide, cela pourrait être plus cher ? Donc pas une vitesse superbe mais comme payé... Lent oui ! Mauvais non, pas vraiment.

Mes colis sont partis le 19/06 de Slovénie! Depuis samedi 27/06 ils sont à Uzerche. Je les appelle le 29/06, et lorsque je fais la remarque que ce n'est pas terrible le délais de livraison, elle me dit cette C***nne, que Appelez votre expéditeur! Au revoir! et elle me raccroche au nez! :) Incroyable, mais vrai. Je ne peux attribuer Zéro étoile, car je ne peux pas poster sinon…

Une blague ! Un colis parti de Malaga le 15/05 a mis 1 jour pour rejoindre Artigues ! parfait ! ensuite c'est la catastrophe ... Artigues > Uzerche > Rochecorbon > Uzerche. Bref 10 jours plus tard, il n'est toujours pas à Poitiers ! Par ailleurs impossible de joindre GLS malgré au moins 10 appels en 2 jours.

Une catastrophe ! Le colis est resté une semaine dans leur dépôt à Saintes et l'ont retourné à l'expéditeur sans aucune raison ni communication !! Lamentable....

Une très grande plateforme

Colis arrivé certes en retard sans aucunes informations données par GLS, mais le livreur a prévenu 15 minutes avant d’arriver, il était très sympathique et efficace, il a en effet un travail à faire donc il ne s’attarde pas mais tout est fait avec le sourire. Petit bémol pour le jour de livraison non respecté et l’absence d’informations à ce sujet.

délais trop long je doit recevoir un colis en urgence normalement livré en 24 h ou 48 h

Pour ma part j'en suis très contente. Colis reçu rapidement, et livreur gentil. J'avoue que j'avais peur quand j'avais lu les avis négatifs... Mais j'en suis très contente !

Colis bloqué dane le centre d'Uzerche depuis 1 semaine , alors que la livraison etait supposée prendre 5 jours

J'essaie de vous joindre depuis ce matin pour faire livrer un colis. je fais le numéro, je tape tout ce qu'il faut et ça raccroche!! colis 1KB92 à chaque fois qu'un colis passe par vous, votre livreur ne trouve pas l'adresse alors que j'en reçois des dizaines!! il y a un numéro de portable, cela n'est pas compliqué de m'appeler bonne journée

colis jamais présenté au domicile et le livreur ne m a jamais contacté ! repartie directement à l expediteur .... colis payé jamais livré ! entreprise vraiment pas sérieuse et qui refuse de faire quelque démarche que ce soit pour que le client soit livré ! a fuir !!!

Parfait, très professionnel, rien à redire, très sérieux et très rapide.

Le service destinataire est un robot qui ne marche pas, quand vous essayez de les joindre, ils vous disent oui oui on vous passe le service qui s'en occupe et ils vous transfèrent vers le même robot...des champions ! et bien sur ensuite ils ne répondent plus et vous laisse dépenser des euros en attente... génial qu'ils aillent creuver dans une musique d'attente

mediocre , j'attends un colis on me dit que j'etais absente alors que j'etais la tout le temps , et en plus il se permettent d'envoyé mon colis dans un point relais qui se trouve a l'autre bout de la ville donc a l'opposé et en plus on me dit que c'est le point relais le plus proche de chez moi ? proche du livreur oui c'est inadmissible il prenne des decisions sans informer les gens , je suis commercante je fais les meme horraires que le point relais comment je fais ? VRAIMENT GLS MEDIOCRE on paye la livraison a domicile et on met votre colis en point relais

Mon colis est passé par ce centre de tri tout à été parfait acheminement ultra rapide. Merci beaucoup.

J'étais sensé recevoir un colis le 17 décembre 2019, nous somme le 2 janvier 2020, et toujours aucune nouvelle de mon colis, même pas un mail pour me prévenir... résultat je ne sais pas ou est le cadeau de Noël de ma compagne .... merci gls pour un super Noël....

Impossible de joindre cette entreprise ! Problème de livraison... Étonnant !

livré en temps et en heure, rien à dire, le livreur était charmant

GLS régulier

Très movaise entreprise à chaque foi le livreur déposé en point relais alor que la livraison et prévu à domicile de faux avis de passage entreprise peut sérieuse aucune livraison respecte jusqu'à aujourd'hui.

Un message me dit que mon colis a été livré. Je suis resté chez moi et ils ont mon numéro de téléphone. Je le retrouve au bout d'une heure de recherches. Messieurs faite votre boulot

Ce service de livraison est une honte ! Je me demande comment des sociétés peuvent faire livrer leurs colis par cette entreprise. C'est un vrai bordel ! Les colis ne sont pas livré a temps j'ai poiroté 1 mois avant de recevoir mon colis qui faisait des allers-retours entre leur dépôt et les points relais. Le service client est inexistant. Bref si votre colis doit être livré par eux. Ne commandez pas !

c'est des nuls ! à fuir

Lamentable ! à fuir !!!

Je ne peux pas mettre pire que une étoile donc je mets une étoile contrainte et forcée. Je n'ai pas eu droit à un coup de sonnette, ni même un avis de passage, encore moins un sms pour me dire où se trouve mon colis. Ce n'est pas la première fois, GLS vous ne faites que des mécontents. À quand des transporteurs enfin consciencieux de leurs colis et de faire leur travail livrer les colis à bonne destination. Dès que je verrai GLS je changerai. Je ne vous supporte plus. Vous n'êtes que des incompétents.

Amplitude horaire.

INCOMPÉTENCE ET ESCROQUERIE. Très déçu par ce service de livraison. J'étais chez moi toute la journée. Je n'ai reçu aucun appel du livreur ni même avis de passage et à 19h je reçois un mail comme quoi je doit aller chercher mon colis en point relais. Par le point relais directement je n'aurai payé aucun frais de livraison.

AUCUNE ETOILE! ILS NE MERITENT AUCUNE ETOILE Ce sont des incompétents. Je retrouve dans les témoignages ci-dessous exactement la même chose que pour nous. Nous travaillons tous les jours à expédier les colis dans les délais et ce transporteur n'a aucune conscience professionnelle. Nous expédions un colis à AUSSON dans le 31, il termine à CLERMONT FERRAND. Nous expédions un colis le 25 du mois, le 08 du mois suivant....toujours pas livré pour cause de problème de personnel ou de circulation!!!............. je pourrais poursuivre longtemps mais il faudrait plus d'une page pour leurs excuses bidons.

Manque de professionnalisme des livreurs... Livreur qui ne se donne même pas la peine de sonner à l'interphone, et laisse le colis dans le hall d'entrée de l'immeuble.... résultat pas de colis.... colis volé ,disparu...... Vraiment à déconseiller, ....

Colis ouvert, produit abîmé! Je vis seule au ème étage, il me l'a laissé dehors ! Inadmissible. Refus de me le monter.

no comment

Nul Insulte au téléphone, menasses de la part de mr Laurent SENES responsable Pougues les eaux 58. Colis en Stand Bye et 2 promesses de livraison sans résultat. GLS a banir GLS = Garantie Livraison Suspect

Très mécontente Mes deux colis ont été balancés par dessus une clôture de 1.50m de haut. Mon numéro de téléphone était sur l'étiquette colis Les voisins auraient pu prendre les colis. Je paie une taxe pour colis lourd, visiblement pas assez puisqu'ils peuvent être balancés d'une belle hauteur !

Gls Espagne Madrid, catastrophe mal organisée, colis cassés, ils vous les envoient pour charger les mêmes, les irréguliers, même s'il pleut, ils les ont sous la pluie, personne ne vous charge, vous avez des colis mélangés d'un autre point en Espagne et ça prend 10 heures. Vous sortez mal canalisé, les serveurs jettent les colis, ce n'est rien de grave Ils vous transmettent comme de la merde. La gestion est mauvaise, je n'enverrais pas de colis via cette entreprise.

Domage que l’on soi obliger de mettre 1 étoile livreurs incompétent surtout très mal polis m’a parler vraiment très mal en plus de ça ne cherche même pas l’adresse et explique toujours avec une gentillesse incroyable qu’il faut que je me fasse livrer mon colis en point relai car ça fatigue monsieur plus nul il y a pas

Systématiquement le livreur ne me téléphone pas, ne sonne pas et ne laisse aucun avis de passage et marque que j'étais absente sur le suivi. C'est M I N A B L E

De mon coté, livraison en moins de 24h, dans la campagne profonde avec un coup de fil du livreur pour me prévenir de son arrivée. Merci et continuez comme ça !

Personnel très sympathique et traitement rapide pour la livraison ou la collecte

Contacter l'agence hier par rapport à un colis bloquer depuis le 6/05 dans leur agence pour l'un de mes client. Je tombe sur une opératrice qu'apparement je devais déranger, lui explique mon soucis afin d'apporter des réponses à mon client. L'opératrice à juste été d'une amabilité détestable et à tout simplement rit et m'a raccrocher au nez sans me donner aucune explication. Je rappel et retombe sur la même opératrice qui cette fois-ci me répond avec un ton... Pardon de vous déranger et juste de faire votre travail !!!! On est vendredi c'est bientôt le week-end mais quand même !!! Explication: le numéro de téléphone ne serait pas celui de mon client de ce fait le livreur ne peux donc pas livrer mon client ... Excuse surprenante car lorsque que moi je contacte mon client sur ce même numéro je tombe dessus étonnant ???? Bref des incompétents.....

Bcp d attente à mon chargement mais bonne accueil

Entreprise à fuir au pas course comment une société comme pixmania peut elle faire appel aux services de tels imcompetents J ai mis l étoile car on ne peut pas faire p'us bas

l'expediteur de mon colis avait sur ma demande demandé la livraison un autre jour Le chauffeur s'est permis de le laisser chez un voisin (on est pas forcement bien avec son voisin) C'est un manque de sérieux Plus jamais je ferais confiance à GLS

Pire que mauvaise🤬Le colis 8 jours à l'agence de livraison ( Mouguerre). Et devoir mettre une étoile que vous ne méritez pas.... google devrait changer ça...

Les pires, en concurrence avec DHL et DPD pour la dernière place.

Colis non livré.

Je travaille chez GLS et j'aime travailler chez GLS

Très bonne prestation.

Merci GLS! Votre employé ne trouve pas la guardienne pour livrer un colis, donc decide de JETER LE COLIS DANS SA CUISINE PAR LA FENETRE, et dans un pot de 10kg de confiture à peine fait. Elle en a pleuré et est encore sous shock. VOUS NOUS DEVEZ DES EXCUSES ET DES ACTIONS CORRECTIVES Thanks GLS for your employee not finding the house manager hence literally THROWING the parcel into her kitchen window into a 10kg freshly cooked marmelade pot. She cried and is still in shock. YOU OWE ME AND HER APOLOGIES AND A CORRECTIVE ACTION

Je trouve un message qui dit que j'ai un retrait dans un Point Mondial Relay. sans dire de quoi il s'agit, ni laisser la deuxième possibilité de retrait. Je me rends sur place (à 20 km de chez moi) et je trouve 4 colis issus d'une livraison (au lieu des 5 envoyés). Je découvre qu'il y avait un colis avec un cadeau supplémentaire, une bouteille magnum de Chianti qui a été volé ! Maintenant, je dois chercher le voleur !

Mon lieu de travail

Je n’ai pas l’habitude de laisser des mauvaises évaluations, mais là ça dépasse tout ce que l’on pourrait imaginer. Vous ne méritaient même pas une étoile Gls France. Colis, 2 jours pour arriver du Danemark en France, presque 1 mois et toujours pas livré. Impossible de les joindre par téléphone. Reponses automatisées par email, peut importe la question vous recevez toujours la même réponse. Colis mis soi-disant en livraison depuis hier et pas livré, plus aucune informations... Je sais même pas si je finirais pas être livré et quand. Entreprise minable ! Qui méprise ses clients. Destinataire et expéditeur ! Même l’expéditeur est laissé dans le flou le plus total sans explications. En colère ! Entreprise qui a rien à faire sur le marché de la livraison. Vous être efficace et fiable que sur le jingle de votre répondeur téléphonique. Pitoyable.

commandé dogfood, censé être à Uzerche le 1 août = sorti en livraison mais jamais arrivé, aucune communication, La société qui a envoyé le colis n'a pas non plus eu d'information depuis le 6 août. où est la nourriture pour chien ? en vacances ???

Aucun savoir faire dans la livraison le livreur qui gère ussac 19270 est bon à balayer les rue

13 jours que mon colis venant de chez Vega est chez eux et aucune livraison !

Délais non respectés pas d'info sur leur site internet GLS contacté par telephone par mon vendeur Mano Mano annonce qu'il ne sait pas quand il pourra livrer pas avant 10 jours pour un colis qui devait etre initialement acheminé en 3 jours À fuir...

une bande incapable plus de 10 jours qui ont mon colis toujours pas de livraison personne au tel les societe devrait ne plus travailler avec cette societe de livraison

Ne surtout pas faire appel à GLS, premier colis perdu, deuxième colis toujours en attente de livraison après trois semaines. Pas de réponses aux mails envoyés et après 34 appels sans réponses (l'attente se coupe au bout de 2 mins automatiquement ou j'entend qu'on décroche et raccroche de suite)) je n'en sais toujours pas plus.

J' avais mon numéro de téléphone correct ,mon nom sur la boîte aux lettres et bizarrement mon colis est arrivé chez moi sans problème en temps et en heure . Merci au livreur GLS pour sa gentillesse

Une catastrophe, voici comment un colis de 350 €uros à été livré, le chauffeur ne prend meme pas la peine de contacter le client (alors qu'il possède son numéro de portable) : il laisse le colis au bord de la route à plus de 100 mètres de la maison du client et se permet de signer au nom de MAIGNA, un premier colis à été perdu car certainement déposé de la même façon...

Incroyable !, mon colis arrive en 48h du Danemark à uzerche et il me sera livré 1 semaine après alors que je suis à 70 km de uzerche !!

Si j'avais pu mettre zéro je l'aurai fait !!! Je m'explique : Entreprise vraiment incapable de respecter un délais. Sous prétexte d'un problème climatique, j'attends depuis 2 semaines un colis qui devait être livré sous 48h. Incapable dans ce cas de sous traiter avec une entreprise concurrente ou la poste car ça engagerait des frais pour eux, ils préfèrent faire poiroter les clients sans donner de date précise de livraison. Vraiment si vous pouvez éviter cette entreprise faites le même si ça doit vous coûter quelques euros supplémentaire ne passez pas par cette entreprise. Elle ne vaut rien...

Impossible d'être plus pire. Ne touchez pas ces gens avec une perche de barge. Totalement incompétent et grossier.

Correct

Très très mauvais service. J'ai reçu un colis comment tout est prêt 14 jours dans un entrepôt à Baud. GLS reprend à livrer. J'essaie de les contacter par téléphone, pas possible. J'essaye par mail, pas de réponse. Très mauvais service. J'attends toujours sinon je me rends à l'entrepôt de manière peu amicale. Les gens n'utilisent pas GLS W Zeeman

Entreprise de livraison et de messagerie incompétente au possible incapable de trouver une adresse des plus simples tout simplement par feignantise chauffeur de très mauvaise qualité impossible à appeler numéro surtaxé à 80 centime la minute je suis resté 18 minutes au téléphone sans que personne ne me réponde j'ai dû me déplacer faire 30 minutes 2 route pour aller chercher le colis directement au dépôt une honte je déconseille grandement.

la pire societe de logistique/transports au monde ....

Lamentable suivi de colis. Une longue chaine d incompentence avec des partenaires tout aussi mal organisés. A eviter a tout prix!

C'est la même chose que tnt pas d'avis de passage ni sonner même présent au lieux de livraison à bannir

Une blague ! On m'informe (le soir pour le lendemain) du jour de livraison, et que ça peut arriver en retard. Le colis n'arrive pas. J'appel les servies payants (0.80€/min) ça me prend 30 minutes (24€) pour apprendre la colis sera livré le lendemain et que je ne peux rien y faire. Qu'on ne peut pas fixer l'horaire qui m'arrange. ah oui mais il faut regarder sur le site pour voir qu'on n'a pas pris en charge le colis. Félicitations aux gentils standardistes pour qui ça ne doit pas être facile de travailler dans cette société.

Tellement nuls. Ils laissent un avis de passage qui vous invite à vous rendre sur le site de suivi pour savoir où votre colis a été laissé. Le site vous indique qu'il a été laissé dans un Point relais, sans préciser lequel... La bonne blague, donc vous êtes obligé d'appeler le service client à 0.80E/min, qui vous répond bien sûr au bout de 10 minutes, pour finalement vous donner le nom du relais colis. Vous allez au relais colis, il n'a pas votre colis. Bref, GLS France est d'une médiocrité assez incroyable. Vous n'avez pas votre colis, vous avez payé 20E, et vous avez aucun recours pour dire votre insatisfaction.

Je mets 1* car on ne peut pas laisser 0 ! je pense que pour GLS on pourrait même aller taper dans les notes négatives ! Support désagréable qui raccroche au nez. A 0.80 euros/min c'est scandaleux !! Le support par mail inutile n'est qu'une réponse automatique qui renvoie vers le site internet (on nous prend pour des cons...). Colis livré chez un voisin sans laisser d'avis de passage. Heureusement que c'était un voisin honnête.... Fuyez c'est un bon concentré d'incompétence et de manque de professionnalisme !

Bonjour , je suis satisfait j'ai reçu ma commande et temp et en heure , mes pourquoi 4 étoiles ?? Car j'ai téléphoner 3 fois sans succès donc c'est abuser surtout vu le prix de l'appel !

Nul retard de De pus d une semaine pour un colis et ont ne peut même pas joindre quelqu un pour des infos livreur désagréable et impoli vraiment société de transport à éviter absolument

La plus mauvaise société de transport (pourtant la liste est longue). Incapable de suivre un camion et en plus grossiers au téléphone. Plus de 24 h sans mise à jour du suivi. Le colis est arrivé en retard et j’ai perdu un client. 0 pointé GLS !!!

Une étoile parce qu'on ne peut pas en mettre moins. Des incompétents voilà ce que vous etes!! N'étant pas présente au moment de la livraison je ne peux savoir à quel moment exact elle a eu lieu, j'ai donc certainement reçus mon colis le vendredi 9 ou samedi 10 février, (livraison prévue le 12) le livreur a laissé le colis à l'extérieur sous la pluie sans même laisser un mot, ni même téléphoner!!

Après avoir été informé à deux reprises qu'ils allaient livrer mon colis, je les ai attendus deux jours.... pas de livraison mais un mail me disant que je devais les contacter pour une nouvelle livraison. Pourtant, le numéro de téléphone donné coûtait 80 centimes la minute, et après avoir attendu cinq minutes au téléphone, n'entendant que leurs messages enregistrés, j'ai abandonné ! Le seul moyen de les contacter semble être par lettre ! Pas de nouvelles de mon gros colis, aucune indication de livraison, que faire ? Une intervention des vendeurs a résolu le problème et le colis a désormais été livré.

Inadmissible

merci au livreur , conscience professionnelle et gentillesse. Il en faudrait plus comme ce monsieur dans la profession! secteur de livraison Brive-malemort

T'es incompétent a leur place j'aurais honte plus vite fait d'aller le chercher je suis vraiment dégoutée grâce à leur incompetence j'ai perdu une cliente merci gls

Défaut d'adresse soit disant , le livreur n'est même pas passé dans le village. Pitoyable, inadmissible et honteux.

Horrible

Extrêmement dessus. J'espère ne plus jamais recevoir de livraison via leur service. Ils ne font aucun effort. Sur la boîte au lettre il y'a marqué le numéro de l'appartement. Le temps de mettre l'avis t'aurais pu sonner . Il n'y a que 6 sonnette. Je vais devoir faire 30 borne pour aller récupérer mes colis .

Ce matin mon colis sera livré dans la journée je .be bouge pas de chez moi , la sonnette fonctionne, mon numéro est sur le pilier ....et à 20 h je regarde sur le site mon colis a été livré même signé. ...mais c est pas chez moi ?????

Facile d accès sortie 45 A20 direction toulouse

Rapide , efficace! Livreur courtois et arrangeant ! Rien à dire , service de qualité !

Livraison pas sérieuse, toujours à la traîne, retard et non respect des colis. Le livreur t'appelle au téléphone pour te demander de l'attendre au bout de la rue pour qu'il gagne du temps. Souvent l'emballage est abîmé à cause de jeter les colis, vraiment dommage.

Bien meilleurs que chrono post. Livreur efficace.

Je suis entièrement satisfait de GLS Brives, leur sous traitant et en particulier du livreur qui m'a amené mon colis. Avis aux fournisseurs; évitez PDP et Chronopost et collaborez avec des messagers compétents.

Toujours du retard dans les livraisons. Embauchez plus de livreurs s'ils ont plus de 90 colis à livrer. A chaque fois que j'ai à faire à vous, j'ai toujours du retard. Aujourd'hui, vous me faites patienter toute la matinée pour un colis important et résultat vous passez dans l'après-midi quand je ne suis pas là. C'est INTOLÉRABLE.

Le livreur ne prend jamais le temps d'appeler au premier passage, je suis toujours livré le lendemain !!!

J'ai commandé un piano numérique sur woodbrass (en livraison économique 4 jours gratuit) le Mardi 2 Février à 17h30, livraison prévue le Jeudi 4, reporté à la date de mon choix grâce au mail reçu le Mercredi, finalement livré le Vendredi 5 Février à 9h40 par un livreur agréable et les cartons n'étaient pas abîmes. Donc pour le moment je recommande GLS Corrèze, à voir si c'est le cas avec tout les livreurs, mais le miens (dans la trentaine) était sympatique et pas pressé. Merci :)

J'utilise rarement les services de GLS et j'en suis très heureux. Deux livraisons effectuées par ces gens et deux livraisons catastrophiques. La première (une aile de véhicule utilitaire professionnel) est arrivée tordue. La deuxième (la même aile re-commandée pour en avoir enfin une neuve) n'arrive pas au bout de dix jours. Elle est en souffrance à Brive (45mn de route) et n'arrive pas jusqu'à chez moi. Hier, le livreur a noté que l'entreprise était fermée. Il est bien entendu que l'on passe des commandes et on ferme boutique, rien que pour embêter le livreur et pour le plaisir d'avoir un utilitaire bloqué. Bref, ils sont graves !!