Entreprise qui se moque des clients
Cela fait trois fois que je dois etre livré suite à une commande leroy merlin et ce matin je n ai toujours pas été livré sans aucun appel pour m expliquer pourquoi
Les 2 premieres fois excuses bidon colis non trouvé sur le quai et colis trop gros pour le camion
J attends toujours les explications pour la 3ème livraison non réalisée
Très bonne expérience, les produits (25) sont arrivés avant la date prévue, en parfait état, conforme à la commande, et pour un prix parmi les moins chers. Pas de surprise quant à la date limite, bref, tout est parfait.
Je suis ravie !!!!
Cette parapharmacie sur internet est super pratique et les produits sont à un prix intéressant. De plus une fois la commande passée on est livrée dans les deux à trois jours.
Très professionnel, cela fait des années que je commande.
J'ai toujours reçu mes colis en temps et en heure.
Certains produits sont bien moins chers avec des promos.
J'ai appelé une seule fois le service clientèle, aimable et mon soucis a été réglé immédiatement.
Il est vrai que les produits en rupture le sont pendant longtemps.
Vraiment, je recommande.
ANRNAQUEURS!!!! A fuir!!!!! ça ne vaut même pas une étoile!!!
Leurs produits sont de l'imitation et nuls (viennent de la chine) ils vendent des produits périmés c'est pour cela leur produit ne possèdent ni date de fabrication ni date de péremption!!
A FUIIIR A TOUT PRIX"
SERVICE CLIENT NUL
Service client déplorable j'ai reçu le totalité de mes produit explosé le colis degouliné partout !!!! 41€ de produit qui on fini à la poubelle !!! Le service client même avec les photos a refusé de me remboursé !!!! Tracé votre chemin !!!!! Pour quelques euros de plus achetez tout en pharmacie à proximité de chez vous !!! Car si vous recevais vos article défectueux il ne vous rembourserons pas !!!! HORRIBLE FUYER !!!
Je vous le recommande. J'ai reçu mon colis en même pas une semaine à mon point relais. Je suis très satisfaite. Bonne communication de la part de Cocooncenter. Ils répondent rapidement par mail à vos questions.
Un service cient hautement incompétent. Pour un paiement de 60 euros on me demande la carte d'identité + la CB qui a servi au paiement. J'envoie dans l'heure; en fin de journée on me dit que la personne qui traite les docuemnts doit les voir pour valider la commande !!!! Ben voyons, et quand je demande d'annuler ma commande , je demande si la CB a été débitée, on me dit non etq ue je vais recevoir une confirmation par email: je la reçois avec la confirmation qu'un remboursement a été demandé. !!! c'est pas très pro : si vous voulez mon avis, passez votre chemin, ils ne sont pas sérieux du tout