Un vaste blague... impossible de les joindre... 2h que j'attends avec la musique d'attente. Et à chaque fois c'est comme ça.
J'ai essayé 3 numéros différents chez eux.
Ne commandez jamais chez Boulanger pour vous faire livrer en campagne. Ils passent par eux.
1)Rendez vous imposé entre 10h et 13h
2) pas de livreur en vue à 13h
3) 14 appels téléphonique entre 13h et 14h30
4 ) 14h30 arrivé du livreur
5) 14h45 le livreur n'a pas chargé mon colis, donc pas de livraison
6) demande quelle démarche à suivre au livreur, appelez ce numéro ils vont reprendre rendez vous avec vous
7) pas de possibilité de les avoir au téléphone
Pas de commentaire que du factuel
Commande arrivée dans un état lamentable : un article a été envoyé sans bouchon (qui était surement cassé car pas dans le carton) et du coup emballé dans du celophane. Mais bien sur tout a coulé sur les autres articles et tout le reste est abimé. Seul l'article vide m'a été remboursé et alors que je voulais offrir les autres articles, c'est maintenant impossible car leurs emballages sont complètement détériorés. Et plus de réponse du service client. Quelle honte de traiter les clients comme cela.