livraison programmé pour aujourd'hui entre 14.30 - 16.30 sauf que le chauffeur se présente à 9 h du matin. Lui, il avait un créneau à 11.30 h..
Autre livraison en cours, en attente, les produits standard (je ne parle pas des produits fabriqué en Chine)... non, juste des tasseaux de bois, à envoyer d'un bout de la France à un autre, plus de 10 jours... faudra m'expliquer...
J'ai commandé une TV via le site Leclerc avec réception en magasin. La livraison devait se faire le 16 Août dernier délai, je n'ai plus de suivi depuis le 11 Août !!!!! J'ai contacté Leclerc qui n'en sait pas plus et essaie de joindre le transporteur. Moi même je n'arrive pas à les joindre !!! c'est inadmissible. C'est quoi cette boîte de transport,une honte !!!! Ne surtout pas passer commande si c'est ce transporteur qui livre. A fuir et quand je vois tous les commentaires négatifs je ne comprends pas que la direction ne reagise pas.
J’ai acheté des appareils chez décathlon qui devaient être livrés par warning.
Premier contact par mail pour prise de rendez-vous ( pas de créneau horaires!!!, donc je bloque ma journée.), mais rendez-vous annulé une heure avant. Motif: problème avec un livreur.
Deuxième rendez-vous pris pour 2 jours après. Modifié par la suite… annulé à nouveau une heure avant.
Motif: plus de freins au camion!
Je téléphone au numéro donné et la surprise, dans un premier temps on me dit qu’on ne comprend pas, qu’aucun problème est signalé….puis on me dit que la livraison est effectuée par un sous traitant et que je serai livrée la semaine suivante.
Bien sûr que c’est encore un rendez-vous bidon, donc je suis allée chez Décathlon pour annuler ma commande. VRAIMENT UNE ENTREPRISE A ÉVITER! MENSONGES! SECRÉTAIRE LIMITE DÉSAGRÉABLE QUAND ON TÉLÉPHONE? UNE HONTE! Porte bien son nom.
A voir les avis je suis bien contente d’avoir pris ma décision. Si j’avais pu j’aurais mis zéro étoile !
Pas du tout satisfaite de leur service. Aucun moyen de communication avec l’entreprise. Rdv livraison proposer que les lundis et vendredis et malgré le message laissé lors de la prise de rdv pour une livraison devant la porte ( absence) la marchandise n’est pas livrée. Suite a ca un 3e rdv programmé et pour me dire que je ne serai pas livré car bloqué par le précédent client. Du jamais vu, je subi leur incompétence !!
Société qui vous appelle pour fixer un rendez-vous en numéro inconnu, c'est quoi ce professionnel. Vous envoie un mail et un sms qu'il faut reprendre contact avec eux, génial vous tombez éternellement sur un répondeur. Et ils ne rappellent pas. A FUIR
Formidable équipe logistique qui m’a livré et installé un vélo d’appartement que j’attendais pour compenser la fermeture de ma salle de sport Pailleron. Je les remercierai jamais assez pour leur amabilité et compétence. 👍🙏✌️
Impossible de mettre 0
Notre valise perdue par Air France a été confiée à cette pseudo société de livraison
nous sommes sans valise depuis notre arrivée en France depuis le 01 juillet
aucune livraison programmée
impossible de les joindre
notre autre valise a été confiée à COLITEL à qui je donne 5 étoiles sans aucun souci
Je ne vous dis pas merci
Merci pour les promotions sur les SVR et le Solgar peaux ongles cheveux. J'espère que vous allez ouvrir une parapharmacie Lafayette
à Nogent-sur-Marne en Île de France.Je sais qu'il y a une pharmacie Lafayette des Halles à Paris.
A fuir !
Commande reçue incomplète et cassée.
Au début le service client répond et demande des renseignements. Puis après avoir été remboursé par Colissimo, la société ne répond plus ! Elle a gardé le remboursement Colissimo et n'a pas réglé le problème des produits manquants.
Société malhonnête ! Surtout si vous avez un problème dans la livraison ne comptez pas sur eux pour résoudre le litige !
Je viens de recevoir mon colis et je suis vraiment ravie. Livraison rapide et l'état de la machandise est impeccable. Je recommande vivement le site Cocooncenter. Très professionnel.