J’y ai bossé en tant que chauffeur: Belle tournée souvent attitré aux mêmes chauffeurs, beaucoup de paris(et/ou région parisienne) bosse beaucoup pour carrefour, candia, un bâtiment sur le parc est dédié aux livraisons socamaines en textile. Si vous livrez, RAS.
Je vous avoue qu’en lisant les commentaires avant ma livraison par cette entreprise, je n’étais pas rassuré du tout. Livraison annoncé jeudi 02/02/2022 entre 9h47 et 11h47. Ils étaient dans les temps et sont arrivés a 10h30. Livraison au top, les 2 livreurs étaient très sympas
Quand tout va bien il faut aussi le dire
Commande passé chez Castorama
Super livraison au top
Livreur pro les vitres de douche intact il m'ont même appelé pour m'informer de leurs arrivée je recommande
Bonjour à toute l'equipe de COCOONCENTER, cela fait la 3èmefois que je commande de AQUASILICE SILICIUM ORGANIQUE ARTICULAIRE de 1L, et suis ravie de ce produit ainsi que de sa livraison rapide. Je conseille à toute personne de commander en toute confiance à cette Societe. Cordialement à toute l'équipe. Patricia EREMBERT
A fuir !
Commande reçue incomplète et cassée.
Au début le service client répond et demande des renseignements. Puis après avoir été remboursé par Colissimo, la société ne répond plus ! Elle a gardé le remboursement Colissimo et n'a pas réglé le problème des produits manquants.
Société malhonnête ! Surtout si vous avez un problème dans la livraison ne comptez pas sur eux pour résoudre le litige !
Très mauvaise expérience !!
Je ne commanderais plus chez Cocoocenter. J'ai passé une commande qui a soit disant été livrée dans la boîte aux lettres alors que je n'ai jamais reçu le colis. Aucun geste commercial ne m'a été proposé. Service client 0 ! C'est une honte !!!!
Commande arrivée dans un état lamentable : un article a été envoyé sans bouchon (qui était surement cassé car pas dans le carton) et du coup emballé dans du celophane. Mais bien sur tout a coulé sur les autres articles et tout le reste est abimé. Seul l'article vide m'a été remboursé et alors que je voulais offrir les autres articles, c'est maintenant impossible car leurs emballages sont complètement détériorés. Et plus de réponse du service client. Quelle honte de traiter les clients comme cela.
Colis non reçu et pourtant expédier depuis deux mois. toujours pas de remboursement malgré mes relances auprès du SAV, ils bottent toujours en touche, ce n'est pas sérieux, j'étais un client de 10 ans, je ne ferais plus de commande à ce site. Cela prouve qu'ils n'ont rien à faire de leurs clients!
Il s'agit de la commande COM-15105828-COC du 17 Mars. Mais je ne suis pas sous un pseudo, vous pouvez retrouver l'historique de mes commandes facilement.
*** Un nouveau site marchand favori ***
J'ai découvert Cocooncenter durant le confinement. Avant, je n'en avais jamais entendu parler.
J'ai passé une première commande chez eux. Tout s'est bien déroulé !
Puis ... j'ai encore craqué. Là encore, colis et produits conformes.
+++ Livraison plutôt rapide malgré les circonstances.
Plus rapide avec Chronospost et délai très acceptable avec LAPOSTE.
+++ Prix attractifs selon les références.
Ce site devient un de mes sites marchands favori en parapharmacie.
On s'emballe vite sur les réseaux lorsque l'on a rencontré un problème avec un marchand. Mais on pense rarement à remercier et féliciter quand tout va bien.
MERCI COCOONCENTER !
MAJ 07/2021
+++ Livraison express avec Chronopost.
+++ Produits conformes à ceux commandés. .
+++ Protection des articles afin de limiter la casse.
Merci +++
Produits de parapharmacie nickels, à un très bon prix. Il y a souvent des promos et la livraison
est rapide, Nous sommes hyper satisfaits et commandons régulièrement.