livraison programmé pour aujourd'hui entre 14.30 - 16.30 sauf que le chauffeur se présente à 9 h du matin. Lui, il avait un créneau à 11.30 h..
Autre livraison en cours, en attente, les produits standard (je ne parle pas des produits fabriqué en Chine)... non, juste des tasseaux de bois, à envoyer d'un bout de la France à un autre, plus de 10 jours... faudra m'expliquer...
A FUIR
Je n'ai pas les mots mais je vais quand meme essayer.
Je devais être livré il y a une semaine et demi avec un créneau entre 9h et 20h et apres avoir pris un jour de travail, rien n'arrive, aucune nouvelle.
Il a fallut faire des pieds et des mains pour réceptionner le colis. J'ai payé un supplément pour que les livreurs me montent l'appareil dans la pièce de mon choix et fassent le montage... en fait le type m'appelle pour me dire qu'il est seul et que son collègue n'a pas pu venir et qu'il ne sait pas s'il va pouvoir faire le montage.
Un vrai scandale et manque de professionnalisme. J'attends une livraison LeroyMerlin depuis 3 semaines. Je planifie une première livraison, on m'appelle la veille pour me dire qu'elle doit être décalée : prochain créneau une semaine plus tard !!! La veille de ce deuxième rdv on m'envoie un TEXTO me disant qu'on a cherché à me joindre (ce qui est faux) et me demandant de rappeler. J'essaie de rappeler désespérément et tombe toujours sur une messagerie. Le lendemain matin, jour théorique de la livraison, il faut à chaque fois 10 min pour avoir quelqu'un au téléphone, on me transfère sur une messagerie et je dois rappeler, et j'apprends que ma livraison a été tout simplement annulée encore, soi disant on ne trouve pas mon colis sur le quai !!! c'est un catastrophe je vais appeler de ce pas LeroyMerlin pour me plaindre.
Impossible de mettre 0
Notre valise perdue par Air France a été confiée à cette pseudo société de livraison
nous sommes sans valise depuis notre arrivée en France depuis le 01 juillet
aucune livraison programmée
impossible de les joindre
notre autre valise a été confiée à COLITEL à qui je donne 5 étoiles sans aucun souci
Je ne vous dis pas merci
Livraison prévue hier mais toujours pas de nouvelles, et pourtant j'ai reçu un message pour me confirmer la date de la livraison, et le pire c'est que impossible de les joindre, maintenant je comprends les avis négatifs sur ce transporteur.