Celui qui fait la tournée de la zone de Mercorent a Béziers devrait changer de métier, il passe devant mon garage mais a livré mon colis je ne sais où, résultats il faut deviner où il es le colis. Impossible de contacter l'agence de Servian a se sujet........ Ont paye pour rien
Bonjour,
Mon colis n° 00GYET9F a soit disant été livré le 09/03/2023 et on n'a rien reçu .
Je souhaite récupérer mon colis, demandez au livreur à qui il a confié mon colis ? Fausse signature en plus : ,,rp bianc" alors que je m'appelle Bianca Mire
(Traduit par Google) Très sympathique à la réception, au bureau, et à l'entrepôt !!
Il y a de l'air pour dormir, ça charge vite, les documents vite. Il était 16h, l'endroit était encore ouvert.
Co.plet 15 860 kg.
(Avis d'origine)
Muito simpatico la portaria,la escritorio,e de armazem!!
Tem aria para dormir carrega rapido,documentos rapido.foi 16.00h.local.elles ainda foi aberto.
Co.plet 15,860kg.
(Traduit par Google) Personnel sympa, café, douche, peu de places devant l'entreprise pour se garer la nuit
(Avis d'origine)
V pohodě personál, kafe, sprcha, málo míst před firmou na noční parkování
livraison programmé pour aujourd'hui entre 14.30 - 16.30 sauf que le chauffeur se présente à 9 h du matin. Lui, il avait un créneau à 11.30 h..
Autre livraison en cours, en attente, les produits standard (je ne parle pas des produits fabriqué en Chine)... non, juste des tasseaux de bois, à envoyer d'un bout de la France à un autre, plus de 10 jours... faudra m'expliquer...
Impossible de mettre zéro étoile donc j'en mets une 🤷🏼♂️
Première livraison pour une table commandée chez Voltex, on fait venir ma famille qui habite à 2h30 quand-même afin d'avoir quelqu'un pour réceptionner la marchandise. Le camion passe devant chez nous, fait demi-tour, les beaux-parents le voit et lui courent après. Il prend le temps de s'arrêter prendre une photo de la boîte aux lettres au bout de la rue et s'en va comme si de rien était... malgré les appels des beaux-parents. C'est invraisemblable...
Après avoir pris contact par téléphone auprès de Voltex, toujours même impossibilité de convenir d'un rdv à notre convenance donc de nouveau la famille vient un jeudi (encore 2h30 de route pour une table) et le jour J nous sommes prévenus après le créneau horaire convenu (et encore parce qu'on appelle) que la livraison est annulée...
Non mais ils se moquent de nous cette société... Il faut savoir que les frais de livraison payés à Voltex s'élevaient quand même à 150€. Si on ajoute les frais d'autoroute et de carburant pour avoir quelqu'un à la maison je vous laisse imaginer 😨
Bref difficile de trouver plus incompétents...
Pas du tout satisfaite de leur service. Aucun moyen de communication avec l’entreprise. Rdv livraison proposer que les lundis et vendredis et malgré le message laissé lors de la prise de rdv pour une livraison devant la porte ( absence) la marchandise n’est pas livrée. Suite a ca un 3e rdv programmé et pour me dire que je ne serai pas livré car bloqué par le précédent client. Du jamais vu, je subi leur incompétence !!
Commande Leroy merlin pas livrée alors que j'ai la confirmation.
Livraison prévue, mais personne ne m'a livré et aucun message pour me prévenir une journée de perdue et toujours pas de nouvelles à ce jour....
À fuir
Livraison déplorable 3 commandes 3 colis non reçus on vous propose une seule date pas de choix, si vous travaillez et bien ils annulent votre commande ... vous payez un service mais rien en retour... déplorable... ca ne vaut pas les grosses compagnies de livraison.
Fidèle à sa réputation la livraison devait se faire ce jour entre 10h et 13h pas de nouvelles et même pas un message d excuse. Où est donc mon colis ???
1)Rendez vous imposé entre 10h et 13h
2) pas de livreur en vue à 13h
3) 14 appels téléphonique entre 13h et 14h30
4 ) 14h30 arrivé du livreur
5) 14h45 le livreur n'a pas chargé mon colis, donc pas de livraison
6) demande quelle démarche à suivre au livreur, appelez ce numéro ils vont reprendre rendez vous avec vous
7) pas de possibilité de les avoir au téléphone
Pas de commentaire que du factuel