Des livreurs ? des voleurs ?
Warning ce sont des livreurs qui se garent n'importe où, ouvrent leur portière sans regarder, vous arrachent votre rétroviseur, et parentt en délit de fuite, ainsi qu'une société qui refuse de donner suite face aux assurances !
Pas du tout satisfaite de leur service. Aucun moyen de communication avec l’entreprise. Rdv livraison proposer que les lundis et vendredis et malgré le message laissé lors de la prise de rdv pour une livraison devant la porte ( absence) la marchandise n’est pas livrée. Suite a ca un 3e rdv programmé et pour me dire que je ne serai pas livré car bloqué par le précédent client. Du jamais vu, je subi leur incompétence !!
Livraison déplorable 3 commandes 3 colis non reçus on vous propose une seule date pas de choix, si vous travaillez et bien ils annulent votre commande ... vous payez un service mais rien en retour... déplorable... ca ne vaut pas les grosses compagnies de livraison.
Très professionnel, cela fait des années que je commande.
J'ai toujours reçu mes colis en temps et en heure.
Certains produits sont bien moins chers avec des promos.
J'ai appelé une seule fois le service clientèle, aimable et mon soucis a été réglé immédiatement.
Il est vrai que les produits en rupture le sont pendant longtemps.
Vraiment, je recommande.
CETTE ENTREPRISE EST UNE VERITABLE HONTE. J'ai acheté des masques FFP2, qui sont défectueux, les élastiques se détachent. Ils refusent de les changer. En période de COVID c'est lamentable. Cela montre l'intérêt qu'ils portent à leurs clients.
Très mauvaise expérience !!
Je ne commanderais plus chez Cocoocenter. J'ai passé une commande qui a soit disant été livrée dans la boîte aux lettres alors que je n'ai jamais reçu le colis. Aucun geste commercial ne m'a été proposé. Service client 0 ! C'est une honte !!!!