Le colis n'a pas été livrée car j'étais absente et au téléphone on m'a dit qu'il devait être relivrer le lendemain et je reçois un mail m'informant que le colis a été mis en point relais et a présent un autre mail que mon colis à été livrée chez moi ...
Nul a fuire !
Via une commande e-leclerc avec retrait en magasin pour que ça aille "plus vite".
Déjà 10 jours de retard sur la livraison alors bien sûr le cadeau de Noël effet surprise sous le sapin est oublié. Impossible de les joindre le colis est en attente dans leur dépôt d'après leclerc, impossible d'annuler la commande car le colis a déjà été pris en charge par le transporteur.
En un mot, fuyez.
Société qui vous appelle pour fixer un rendez-vous en numéro inconnu, c'est quoi ce professionnel. Vous envoie un mail et un sms qu'il faut reprendre contact avec eux, génial vous tombez éternellement sur un répondeur. Et ils ne rappellent pas. A FUIR
A fuir !
Commande reçue incomplète et cassée.
Au début le service client répond et demande des renseignements. Puis après avoir été remboursé par Colissimo, la société ne répond plus ! Elle a gardé le remboursement Colissimo et n'a pas réglé le problème des produits manquants.
Société malhonnête ! Surtout si vous avez un problème dans la livraison ne comptez pas sur eux pour résoudre le litige !
À FUIR ! Je ne peux qu'être d'accord avec l'ensemble des avis négatifs ! Pourquoi ? Tout simplement parce qu'ils sont tous véridiques... Le service client ? INEXISTANT dans le terme de "service" et surtout extrêmement INJUSTE quand il se met en œuvre ...
Tous les produits du monde ne peuvent remplacer la confiance d'acheter sur le net. Ce site n'a pas ma confiance.
A fuir, la qualité des produits est médiocre et vient de Chine alors que sur le site il fait indiqué que c'est de fabrication française. Impossible d'écrire un avis, si celui ci ne va pas dans leur sens il est tout simplement supprimé alors que j'écris la vérité. Qualité mediocre et produit qui vient de Chine et non de France. En gros à éviter.
Je suis contente de mon expérience d'achat avec le site Cocooncenter.com, et ce n'est pas la première fois. J'apprécie le choix et les prix intéressants. Livraison rapide et sans problèmes. Je recommande donc cette enseigne.