On devrait pouvoir mettre 0 ! Honteux, colis jetés par dessus le portail, table avec plateaux en verre, portail électrique abimé, une honte, vu le nombre d'avis négatif il vaudrait mieux qu'ils songent à changer leur collaborateur incapables très rapidement.
(Traduit par Google) Attention cette société est un terrible désastre en panne en attente de chargement depuis des jours je ne la recommande pas je la déconseille !!!!!!!!!!!
(Avis d'origine)
Attention this company is a terrible failure mess waiting for loading for days I do not recommend it I advise against it !!!!!!!!!!!
Services pitoyables, suite à m’on achats d’un tapis de course endommagé à l’arrivée, j’ai dû attendre une semaine pour qu’ils viennent récupérer le jour J, le personnels ne souhaite pas récupérer mon tapis de course car le tapis ne serait pas démonté et dans un cartons alors que j’ai payé des services supplémentaires à ce sujet. Les deux employés part sans mon tapis souhaite me faire attendre jusqu’à mercredi avec 2 tapis de courses ( car entre temps l’autre livraisons privées de décathlon qui m’on apporté le nouveaux tapis et m’ont monté le tapis , les livreurs privé ont était arrangeant ont démonté le tapis endommagée alors que c’était pas de leurs services) pour que warning + vient chercher j’ai dû batailler pendant 20 mins au téléphone pour que les 2 livreurs de chez warning qui se sont volatilisés à l’arrivé des nouvelles livreur revient à fin de récupérer le tapis cassé. J’ai posé une après midi à fin de pouvoir bénéficier de leurs services et ils ont voulu me faire attendre jusqu’a mercredi car ils ont incapable d organiser le nombre de personnels assez suffisant pour venir récupérer un tapis qui est cassé à l’arrivé. Cependant je remercie l’interlocutrice au téléphone qui à était très professionnelle et fait de son mieux pour trouvé une solution rapidement.
Livraison prévue hier mais toujours pas de nouvelles, et pourtant j'ai reçu un message pour me confirmer la date de la livraison, et le pire c'est que impossible de les joindre, maintenant je comprends les avis négatifs sur ce transporteur.
je viens de voir tous ces avis négatifs et franchement je suis très surprise j ai commandé plusieurs fois sur coccoon center et jamais déçue promos intéressantes produits bien emballés et envoi rapide
donc tout est parfait pour moi
je pense que ces avis négatifs viennent des concurrents qui ne peuvent s'aligner
Commande effectuée le 8 octobre 2022 au soir une fois ma commande validée, je me suis dit tiens je vais allez voir les avis et la bah PANIQUE TOTAL je me suis dit punaise il y a que des mauvais avis ...
Bah franchement j'ai flipper jusqu'à que je reçoit mon colis et que je l'ouvre et la SURPRISE : j'ai bien tout mes articles du coup pour moi je donne 5 étoiles.
Livraison hyper rapide en mondial relai je les reçu le 11 octobre et tous étaient très bien emballez .
J'hésitais à passer une commande sur le site web suite aux commentaires négatifs que j'avais pu voir. Et finalement je suis très satisfaite, j'ai reçu ma commande 2 jours après validé mon panier, les articles sont tous là avec des dates de péremptions longues, & les prix sont attractifs. Rien à redire :)
A la vue des commentaires mitigés et des prix ultra compétitifs, j'ai décidé de passer commande de mes produits de marque SVR et Klorane avec paiement par PayPal pour sécuriser en cas de problèmes.
Je ne regrette pas, je recommande même!
Commande effectuée le mardi, expédiée le mercredi, reçue en point relais le vendredi. Les produits étaient parfaitement protégés et le carton assez robuste pour assurer une parfaite intégrité à l'arrivée. Au top quoi!
Je les ai contacter ce matin pour annuler un article sur une commande de 8 articles ils m'ont répondu pour me dire de leur retourner l'intégralité du colis n'importe quoi. Je ne recommanderais plus jamais chez eux pas serieu
A éviter !!!
Je n'ai pas reçu mon colis et la réponse est sans signature on ne peut pas savoir si vous l'avez reçu ou non !! En lisant les commentaires ça a l'air d'être dans leurs habitudes.
Même si ça peut être moins cher que sur d'autres site si vous ne recevez jamais la commande .... c'est en fait beaucoup plus cher !!!
Sav incompétent qui ne propose aucune solution