Livreur qui ment à son patron et au client en prétextant qu il n' y a personne à l adresse indiquée (présentiel et téléphone). Et oui j'ai attendu toute l'après midi et le suivi du chauffeur a démontré qu'il ne sait pas approcher du domicile et aucun appel de sa part.
Nullissime! Livraison annulée 20 minutes avant le rendez-vous qui était pourtant fixé depuis plus de 10 jours car « le chauffeur n’est pas là »!!
Manifestement, ils n’ont pas d’autres chauffeurs et ne sont pas capables de réorganiser leur tournée pour trouver une solution, a part repasser dans 15 jours. Non merci.
warning met notre commande en « refus client » d’office sans rien nous proposer d’autre. Bilan: qualité de prestation nulle (Pire: la prestation n’a même pas été effectuée !!), service client, nul; ils vous raccrochent poliment au nez sans rien vous proposer.
Changez de métier, la livraison vous ne savez manifestement pas faire.
Et merci pour la matinée perdu a vous attendre pour rien
je mets une étoile car on ne peut pas mettre zéro, inadmissible, injoignable par téléphone, livraison prévue à 15h le livreur vient à 10h, évidemment pas à la maison, cadeau pour mon fils pas livré,et perte d'une demi journée de travail, bravo pour votre professionnalisme !!!!
livraison Leroy merlin prevu entre 13-15 h, confirmé à 8h le jour meme et se présente à 11 h ! le chauffeur laisse un message avec un numeros de tel et là impossible à joindre soit 4 x 15 minutes avec la musique . Leroy Merlin ferait bien de revoir son fournisseur de transport (encore la course du moins chère ?)
Dommage qu'on ne puisse pas mettre aucune étoile.
Le service est DEPLORABLE, ils ne répondent jamais au téléphone, livreurs pas sérieux... bref, à FUIR. (Service de la région toulousaine).
Des livreurs qui se croient sur un circuit, traverser de village et de quartier résidentielle à plus de 50 km. C'est sure le nom est bien trouvé "Warning consanguins au volant".