Les Sociétés de livraison autour de moi

Des pro

Je vois que les avis sont très négatifs Transporteur marche à 2 à l'heure, qualité de prestation zero. j'attend toujours ma marchandise aujourd'hui depuis 3 semaines. peut être transport en voiture sans permis. je transmet à Leroy merlin de changer de transporteur......... ENERVÉ

Attention un danger public « GK 187 TN » double par la droite, colle les voitures !!

Le service client n’a pas été en mesure de proposer de solution à une erreur du transporteur : pas de réexpédition ni remboursement de la commande tant que le colis n’est pas retourné à Cocooncenter, m’a demandé de contacter moi-même le transporteur pour gérer le problème, ne m’a proposé aucun dédommagement ni geste commercial alors que le transporteur m’a indiqué avoir indemnisé Cocooncenter. J’ai préféré fermer mon compte et ne plus acheter auprès de cette société dont le service client n’est pas à la hauteur de la concurrence.

Commande faite le 7 Juillet 2023, pas de colis depuis. SAV incompétent : incapable de faire évoluer les choses, colis à Valence depuis le 12 juillet, je rappelle toutes les semaines, on me répète qu'une enquête est en cours pour comprendre où se trouve le colis. Je demande à ce qu'on me renvoie un colis ou un remboursement, on me dit qu'il faut attendre. Ne JAMAIS commander sur ce site

Je suis déçue, mauvaise expérience, j'attends de voir si un remboursement va être fait mais je n'aurai pas prêté attention, je me serai fait avoir et sur des produits bébé je trouve cela pas très honnête. J'ai commandé une crème change bébé de marque "phyt's" et nous sommes le 17/07/2023 et elle est périmée depuis le 29/01/2023. Cela me questionne sur la qualité des autres produits.

Très bon service client. Vivement la prochaine commande. 👍🏼

C est le pire site internet que je connais ! Il m envois un produit défectueux et ne veux pas me donner un bon de retour!! Et ce n est pas ma première mésaventure que je subit avec eux! Ce sont des arnaqueur! A FUIRE!!!

site d'achat sur internet ''cocooncenter '' Des escrocs! nous avons acheté un produit et en avons reçu un autre ( deux fois moins cher que ce que j'ai payé). aucune discussion possible . on nous fait passer pour des menteurs nous indiquant ne pas avoir le produit reçu. C'est Scandaleux. N'allez pas sur leur site vraiment à éviter!!!

CETTE ENTREPRISE EST UNE VERITABLE HONTE. J'ai acheté des masques FFP2, qui sont défectueux, les élastiques se détachent. Ils refusent de les changer. En période de COVID c'est lamentable. Cela montre l'intérêt qu'ils portent à leurs clients.

*** Un nouveau site marchand favori *** J'ai découvert Cocooncenter durant le confinement. Avant, je n'en avais jamais entendu parler. J'ai passé une première commande chez eux. Tout s'est bien déroulé ! Puis ... j'ai encore craqué. Là encore, colis et produits conformes. +++ Livraison plutôt rapide malgré les circonstances. Plus rapide avec Chronospost et délai très acceptable avec LAPOSTE. +++ Prix attractifs selon les références. Ce site devient un de mes sites marchands favori en parapharmacie. On s'emballe vite sur les réseaux lorsque l'on a rencontré un problème avec un marchand. Mais on pense rarement à remercier et féliciter quand tout va bien. MERCI COCOONCENTER ! MAJ 07/2021 +++ Livraison express avec Chronopost. +++ Produits conformes à ceux commandés. . +++ Protection des articles afin de limiter la casse. Merci +++

Cela fait 3 fois que je commande je n est jamais eu de souci tjrs reçu dans les temps, je pense que les efforts sont fourni car j ai reçu un échantillon mais 2 ou3 ne gaterais pas..... Permettrais de connaître d autre produit....