Le colis n'a pas été livrée car j'étais absente et au téléphone on m'a dit qu'il devait être relivrer le lendemain et je reçois un mail m'informant que le colis a été mis en point relais et a présent un autre mail que mon colis à été livrée chez moi ...
Nul a fuire !
La commande est sans cesse décalée avec des pseudos rdv pour réception du colis . Je n’espère plus recevoir ma tv et je vais annuler ma commande . Aucun sérieux . Pas moyen de les joindre ! Une honte . Mieux vaut commander sur un site qui ne propose pas ce service de livraison !
Suite a un achat chez boulanger Livraison prévu entre 10h49 et 12h49 livrée à 15h (une demis journée de travail en moins pour moi) les livreurs pas agréable du tout aucune politesse aucune excuse pour leur retard en plus ils font la tête "pas envie de travailler" ont limite soupirer car j avais 5 marches alors que quand j ai pris le rdv j avais noté que j avais un étage en plus le camion dans un état déplorable
Je ne recommande pas cette entreprise
À fuir,
J'ai fait une commande et je ne l'ai jamais reçu.
Ils me disent que le colis a été livré dans ma boîte aux lettres alors qu'il n'y avait rien.
Après avoir empoché l'argent ils me disent qu'ils ne peuvent rien faire pour moi.
Franchement je vous conseille de ne pas commander chez eux. Ce qui m'est arrivée peut aussi vous arriver !!!
Colis reçu très rapidement et les produits étaient parfaitement emballés. Tout est conforme. J'aurais bien aimé avoir des échantillons pour tester d'autres produits similaires...
Commande arrivée dans un état lamentable : un article a été envoyé sans bouchon (qui était surement cassé car pas dans le carton) et du coup emballé dans du celophane. Mais bien sur tout a coulé sur les autres articles et tout le reste est abimé. Seul l'article vide m'a été remboursé et alors que je voulais offrir les autres articles, c'est maintenant impossible car leurs emballages sont complètement détériorés. Et plus de réponse du service client. Quelle honte de traiter les clients comme cela.
Colis non reçu et pourtant expédier depuis deux mois. toujours pas de remboursement malgré mes relances auprès du SAV, ils bottent toujours en touche, ce n'est pas sérieux, j'étais un client de 10 ans, je ne ferais plus de commande à ce site. Cela prouve qu'ils n'ont rien à faire de leurs clients!
Il s'agit de la commande COM-15105828-COC du 17 Mars. Mais je ne suis pas sous un pseudo, vous pouvez retrouver l'historique de mes commandes facilement.
Impossible de joindre le service clients, j ai envoye un mail.pas de reponse, j ai passe l apres midi a essayer de les joindrent o tel messagerie ??c la première et dernière fois mon colis devait etre livre chez moi par chronopost , riel ils ne peuvent pas dire que nous n etions pas là confinement oblige, résultats mon colis se trouve ds un relais près de mon boulot super 👍j fais comment pour le récupérer j attends le deconfinement??
Pas serieux tout ça