Non seulement ils ont mis une éternité à me livrer un vélo commandé sur Décathlon ( j'ai bien cru qu'ils avaient trouvé le moyen de le perdre ), mais en plus l'heure de livraison était incorrecte avec celle envoyée par sms, du coup je me suis fait harceler par un livreur mécontent. Très mauvaise expérience, passez votre chemin, traiter avec eux peut se transformer en calvaire !
Je vois que les avis sont très négatifs
Transporteur marche à 2 à l'heure, qualité de prestation zero. j'attend toujours ma marchandise aujourd'hui depuis 3 semaines.
peut être transport en voiture sans permis.
je transmet à Leroy merlin de changer de transporteur.........
ENERVÉ
À plusieurs reprises ce dimanche 24 avril, un camion de warning + a eu un comportement très dangereux au volant. Dans la ville de Voiron, il a grillé un stop, l’obligeant à piler au dernier moment pour ne pas nous rentrer dedans.
Il roulait à vive allure et a de nouveau grillé un stop ensuite. Inadmissible !!!! Surtout un dimanche ??? Je ne manquerai pas de contacter votre entreprise afin de signaler ce véhicule.
Livraison déplorable 3 commandes 3 colis non reçus on vous propose une seule date pas de choix, si vous travaillez et bien ils annulent votre commande ... vous payez un service mais rien en retour... déplorable... ca ne vaut pas les grosses compagnies de livraison.
Dommage qu'on ne puisse pas mettre aucune étoile.
Le service est DEPLORABLE, ils ne répondent jamais au téléphone, livreurs pas sérieux... bref, à FUIR. (Service de la région toulousaine).
Commande faite le 7 Juillet 2023, pas de colis depuis.
SAV incompétent : incapable de faire évoluer les choses, colis à Valence depuis le 12 juillet, je rappelle toutes les semaines, on me répète qu'une enquête est en cours pour comprendre où se trouve le colis. Je demande à ce qu'on me renvoie un colis ou un remboursement, on me dit qu'il faut attendre.
Ne JAMAIS commander sur ce site
Je suis déçue, mauvaise expérience, j'attends de voir si un remboursement va être fait mais je n'aurai pas prêté attention, je me serai fait avoir et sur des produits bébé je trouve cela pas très honnête.
J'ai commandé une crème change bébé de marque "phyt's" et nous sommes le 17/07/2023 et elle est périmée depuis le 29/01/2023. Cela me questionne sur la qualité des autres produits.
Commande reçue rapidement. Malheureusement, un gel douche est percé, il manque environ 1/4 du produit…
Je passe là dessus en me disant que ça peut arriver…
Mais lorsque j’ai voulu utiliser la crème, le flacon pompe ne fonctionne pas!!
Et pour cause!!! La crème est solide à l’intérieur, et la texture ne correspond pas à celle que j’utilise habituellement!
Je contacte le service clients, qui me répond de m’adresser au fabricant…
Première et dernière commande sur ce site!!!
A fuir, la qualité des produits est médiocre et vient de Chine alors que sur le site il fait indiqué que c'est de fabrication française. Impossible d'écrire un avis, si celui ci ne va pas dans leur sens il est tout simplement supprimé alors que j'écris la vérité. Qualité mediocre et produit qui vient de Chine et non de France. En gros à éviter.