Les Sociétés de livraison autour de moi

(Traduit par Google) Déchargement rapide, service sympathique, possibilité de passer la nuit (Avis d'origine) Szybki rozładunek miła obsługa możliwość zostania na noc

Chargement rapide personnel sympathique

Pitoyable. livraison prévue entre 10 et 13h00. j'ai eu un coup de tél pour m'annoncer un retard, à 13h05 j'appelle pour avoir confirmation de la livraison, et la dame me dit que le livreur n'est plus dans le secteur (à 13h05) qu'il n'a pas trouvé l'adresse,, sachant qu'il n'y a qu'une rue dans le village. J'ai attendu depuis 10h00 devant ma porte mais il n'est jamais venu. Un service de livraison comme ça, c'est à pleurer. Je déconseille fortement

Service commercial archi nul, on ne peut pas les joindre. Messagerie pleine, donc impossible à joindre, ne réponds pas aux messages envoyés sur leur site. Franchement decathlon devrait changer de fournisseur. Heureusement le personnel qui livre et installe rattrape la nullité du service commercial

Contrairement aux avis très critiques, je suis très satisfait de ma livraison. Prévue entre 10H00 et 13H00, livré à 10H10 par 2 livreurs très professionnels et très gentils.

Impossible de les joindre Numero surtaxé, pas de répondeur Pris contact avec eux par formulaire internet et pas de réponse A éviter

Très bonne expérience, les produits (25) sont arrivés avant la date prévue, en parfait état, conforme à la commande, et pour un prix parmi les moins chers. Pas de surprise quant à la date limite, bref, tout est parfait. Je suis ravie !!!!

Commande effectuée le 8 octobre 2022 au soir une fois ma commande validée, je me suis dit tiens je vais allez voir les avis et la bah PANIQUE TOTAL je me suis dit punaise il y a que des mauvais avis ... Bah franchement j'ai flipper jusqu'à que je reçoit mon colis et que je l'ouvre et la SURPRISE : j'ai bien tout mes articles du coup pour moi je donne 5 étoiles. Livraison hyper rapide en mondial relai je les reçu le 11 octobre et tous étaient très bien emballez .

colis arrivé complètement ouvert et manque des produits , j’attend toujours un mail de leur part 🕙 très déçu !! je ne recommande absolument pas😤

Service clientèle lamentable. Même expérience qu’un client précédent: commande non livrée malgré l’option Chronopost 48h+assurance. Trois semaines plus tard réponse mail "robotisée" du service clientèle :«nous vous rembourserons quand Chronopost nous renverra le colis»(sic) Réponses identiques à chaque fois que j’ai écrit pour savoir où en était la livraison. Malgré plusieurs tentatives pour expliquer que le client que je suis n’a aucun moyen d’action sur un colis parti de Cocooncenter, pris en charge pour être livré par un prestataire choisi par ce même Cocooncenter. Impossible de se faire livrer le même article ou de se faire rembourser sans attendre l’improbable et invérifiable retour du colis par Chronopost à Cocooncenter que je n’ai jamais vu mais que j’ai réglé. Comment appeler cela ? Ne faites pas la même erreur que moi…

aucun service client- Ne pas les contacter, ils ne proposent pas leur aide. Moralité, si tout va bien, allez y, sinon passez votre chemin. Colis perdu par la POste. Cette société ne se propose pas de rechercher le colis avec moi. Aucun sens du service client. 45€ de produit perdu dans la nature !!!!

J'ai passé une commandé via le site le 29/06 qui n'a jamais été livrée. Après 3 appels au SAV je reçois 3 réponses différentes. J'ai demandé l'annulation de la commande et le SAV me répond qu'ils ne peuvent pas l'annuler sans réponse du livreur Mondial Relay. WOAAAA j'ai commandé sur Cocooncenter et ne pas sur Mondial Relay. Réponse du SAV : Vous n'aurez pas du choisir la livraison via Mondial Relay. Conclusion : le SAV a besoin d'une formation commerciale urgente !!!