Les Sociétés de livraison autour de moi

Des pro

Pas toujours rapide la réception sur le quai

Livraison rapide et personnel agréable

(Traduit par Google) Très sympathique à la réception, au bureau, et à l'entrepôt !! Il y a de l'air pour dormir, ça charge vite, les documents vite. Il était 16h, l'endroit était encore ouvert. Co.plet 15 860 kg. (Avis d'origine) Muito simpatico la portaria,la escritorio,e de armazem!! Tem aria para dormir carrega rapido,documentos rapido.foi 16.00h.local.elles ainda foi aberto. Co.plet 15,860kg.

J’ai acheté des appareils chez décathlon qui devaient être livrés par warning. Premier contact par mail pour prise de rendez-vous ( pas de créneau horaires!!!, donc je bloque ma journée.), mais rendez-vous annulé une heure avant. Motif: problème avec un livreur. Deuxième rendez-vous pris pour 2 jours après. Modifié par la suite… annulé à nouveau une heure avant. Motif: plus de freins au camion! Je téléphone au numéro donné et la surprise, dans un premier temps on me dit qu’on ne comprend pas, qu’aucun problème est signalé….puis on me dit que la livraison est effectuée par un sous traitant et que je serai livrée la semaine suivante. Bien sûr que c’est encore un rendez-vous bidon, donc je suis allée chez Décathlon pour annuler ma commande. VRAIMENT UNE ENTREPRISE A ÉVITER! MENSONGES! SECRÉTAIRE LIMITE DÉSAGRÉABLE QUAND ON TÉLÉPHONE? UNE HONTE! Porte bien son nom. A voir les avis je suis bien contente d’avoir pris ma décision. Si j’avais pu j’aurais mis zéro étoile !

Services pitoyables, suite à m’on achats d’un tapis de course endommagé à l’arrivée, j’ai dû attendre une semaine pour qu’ils viennent récupérer le jour J, le personnels ne souhaite pas récupérer mon tapis de course car le tapis ne serait pas démonté et dans un cartons alors que j’ai payé des services supplémentaires à ce sujet. Les deux employés part sans mon tapis souhaite me faire attendre jusqu’à mercredi avec 2 tapis de courses ( car entre temps l’autre livraisons privées de décathlon qui m’on apporté le nouveaux tapis et m’ont monté le tapis , les livreurs privé ont était arrangeant ont démonté le tapis endommagée alors que c’était pas de leurs services) pour que warning + vient chercher j’ai dû batailler pendant 20 mins au téléphone pour que les 2 livreurs de chez warning qui se sont volatilisés à l’arrivé des nouvelles livreur revient à fin de récupérer le tapis cassé. J’ai posé une après midi à fin de pouvoir bénéficier de leurs services et ils ont voulu me faire attendre jusqu’a mercredi car ils ont incapable d organiser le nombre de personnels assez suffisant pour venir récupérer un tapis qui est cassé à l’arrivé. Cependant je remercie l’interlocutrice au téléphone qui à était très professionnelle et fait de son mieux pour trouvé une solution rapidement.

Commande Leroy merlin pas livrée alors que j'ai la confirmation. Livraison prévue, mais personne ne m'a livré et aucun message pour me prévenir une journée de perdue et toujours pas de nouvelles à ce jour.... À fuir

Excellents et supers

Le service client n’a pas été en mesure de proposer de solution à une erreur du transporteur : pas de réexpédition ni remboursement de la commande tant que le colis n’est pas retourné à Cocooncenter, m’a demandé de contacter moi-même le transporteur pour gérer le problème, ne m’a proposé aucun dédommagement ni geste commercial alors que le transporteur m’a indiqué avoir indemnisé Cocooncenter. J’ai préféré fermer mon compte et ne plus acheter auprès de cette société dont le service client n’est pas à la hauteur de la concurrence.

Bonjour à toute l'equipe de COCOONCENTER, cela fait la 3èmefois que je commande de AQUASILICE SILICIUM ORGANIQUE ARTICULAIRE de 1L, et suis ravie de ce produit ainsi que de sa livraison rapide. Je conseille à toute personne de commander en toute confiance à cette Societe. Cordialement à toute l'équipe. Patricia EREMBERT

Quand je vois les commentaires des clients, j'aurais du les lire avant... En effet, J'ai passé une commande pour la Belgique vers le 10/02/23, après 15 jours, elle n'est toujours pas arrivée par Bepost. Après les avoir contactés, ils me disent qu'ils n'ont pas de trace de mon colis et me propose un second envoi en changeant de livreur Colissimo. Après 15 jours, je ne reçois toujours rien. Je les rappelle et me disent la même chose "ils n'ont pas de trace de mon colis". J'abandonne et demande le remboursement de mon achat. Ne commandez pas chez eux, même s'il y a qqls euros moins chers qu'ailleurs, cela représente le peu de qualité du service. A se demander si mon colis est vraiment parti de chez eux !!

première commande chez eux. J'avais un peu peur à cause des avis négatifs mais j'ai reçu ma commande deux jours avant la date annoncée, bien emballée, aucun articles manquants ou détériorés (date de péremption ok). Une étoile en moins car : -Inscription ultra rapide (pas de validation du compte par mail) -Pas de vérification CB (habituellement, ma banque se manifeste) Je trouve ça un peu léger niveau sécurité... mais commande ok !