Livreur qui ment à son patron et au client en prétextant qu il n' y a personne à l adresse indiquée (présentiel et téléphone). Et oui j'ai attendu toute l'après midi et le suivi du chauffeur a démontré qu'il ne sait pas approcher du domicile et aucun appel de sa part.
je mets une étoile car on ne peut pas mettre zéro, inadmissible, injoignable par téléphone, livraison prévue à 15h le livreur vient à 10h, évidemment pas à la maison, cadeau pour mon fils pas livré,et perte d'une demi journée de travail, bravo pour votre professionnalisme !!!!
Il n'est pas possible de mettre zéro étoile donc forcés et obligés dans mettre une.
Nous avons passé commande d'un portail chez Leroy Merlin. Nous recevons un mail et confirmons une livraison pour le 27 mai 2022.
Nous recevons un mail de confirmation de livraison pour le 27 mai 2022 entre 07h00 et 19h00!!!!!
Nous sommes le 27 mai, nous avons attendu toute la journée, rien. À 18h00, nous nous disons qu'il y a un problème. Comme il n'y a aucun numéro pour contacter warning, nous appellons Leroy Merlin pour leur expliquer que nous n'avons toujours pas été livrés . La conseillère nous annonce que nous avons bien été livré ce jour de notre portail!
Alors soit nous vivons dans un monde parallèle, soit il y a un acteur de la chaîne qui ne dit pas la vérité. Ce qui est sur c'est que nous n'avons pas été livrés de notre portail et qu'il va falloir trouver une solution très rapidement!!!
J ai commandé sur décathlon, livraison prévu pour le 27 avril. Or cette société ne respecte pas les délais de livraisons et me dit par telephone pas avant le 12 mai ! 1 mois avant de recevoir ma commande c est énorme !! Et 25 euros de frais de livraisons !
Expérience avec Warning+ a été excellente, respect de la date et de l'heure de livraison. Livreur très pro et aimable a vérifié le produit de sa propre initiative. Je recommande
1)Rendez vous imposé entre 10h et 13h
2) pas de livreur en vue à 13h
3) 14 appels téléphonique entre 13h et 14h30
4 ) 14h30 arrivé du livreur
5) 14h45 le livreur n'a pas chargé mon colis, donc pas de livraison
6) demande quelle démarche à suivre au livreur, appelez ce numéro ils vont reprendre rendez vous avec vous
7) pas de possibilité de les avoir au téléphone
Pas de commentaire que du factuel
Après plusieurs commandes dont j'ai été tout à fait satisfaite, je n'ai pas reçu le dernier colis ; il est marqué comme livré dans la boîte aux lettres par la poste mais ça n'était pas le cas. La réaction du service client est vraiment plus que décevant... J'ai eu l'impression de me faire balader de demande d'attestation en renvoie vers le site de colissimo sans jamais aucune prise de responsabilité de leur part ni aucune compréhension. À chacune de mes demandes il m'envoie un message qui semble être un message type et qui ne résout bien entendu pas du tout la situation... Je suis fatiguée de me battre pour ce colis mais je suis hyper déçue et je ne pense plus commander via ce site. Les clients sont vraiment pris pour des pigeons et le service client est vraiment nul !