J'ai visiblement et malheureusement vécue la même expérience que d'autres : aucune information sur le jour et l'heure de livraison ! Un SMS pour dire que le colis est disponible en relais colis. Aucun service pour 23 euros de frais !
(Traduit par Google) Attention cette société est un terrible désastre en panne en attente de chargement depuis des jours je ne la recommande pas je la déconseille !!!!!!!!!!!
(Avis d'origine)
Attention this company is a terrible failure mess waiting for loading for days I do not recommend it I advise against it !!!!!!!!!!!
Commande faite via Leclerc, le colis devait être livré le 17 janvier.
Depuis nous n'avons plus de nouvelle, nous ne pouvons pas les joindre ni même leclerc !
Nous ne savons pas où est le colis !
A fuir ! Je vous assure que tous les précédents commentaires sont réels. Jai passé commande auprès d'une entreprise et Warning+ est l'entreprise de livraison prestataire engagée. La livraison n'arrivera jamais , enfin, pour le savoir Warning+ devrait déjà répondre au téléphone, mais non ils sont injoignables ! Pour couronner le tout, le livreur que ne décroche pas est maintenant sur répondeur. Quel professionnalisme !
Parfait.
J'avoue que j'avais extrêmement peur quand j'ai vu les avis concernant cette société mais je vous partage mon expérience personnelle.
Commande d'un vélo d'appartement connecté bike 900 sur le site décathlon un jeudi soir.
Confirmation le vendredi que le livreur va prendre contact avec moi le lundi pour planifier la livraison en étage et le montage du vélo.
Le lundi à 19h00 sms et mail m'envoyant un lien sur le site pour choisir ma date. Je choisis la première disponible le vendredi, soit une semaine après la livraison. Sms et mail de confirmation du créneau. Le jeudi soir sms me précisant livraison entre 6h15 et 8h15. J'avais peur de me lever pour rien mais à 7h00 appel des livreurs qui arrivent dans 10 minutes. À 7h10 ils se garent dans la rue et transportent le carton jusqu'au 4eme étage avec ascenseur. Montage en 20 minutes à deux. Rien ne bouge tout est OK. Signature du bon de livraison à 7h35. Ils repartent même avec les emballages à 7h40.
Sympathiques et professionnels je n'en reviens pas. J'ai faillit annuler ma commande quand j'ai vu les commentaires. J'ai peut être eu de la chance mais en tout cas tout à été parfait me concernant ! Merci.
Entreprise qui se moque des clients
Cela fait trois fois que je dois etre livré suite à une commande leroy merlin et ce matin je n ai toujours pas été livré sans aucun appel pour m expliquer pourquoi
Les 2 premieres fois excuses bidon colis non trouvé sur le quai et colis trop gros pour le camion
J attends toujours les explications pour la 3ème livraison non réalisée
Traversée agréable
Pas d'attente pour l'achat des billets
Prévoir un peu de marche si c'est marée basse : il faudra aller tout au bout du ponton (près de 600 m)
Chien accepté et gratuitement !
Si j’aurais pu mettre 0 je l’aurais fait , ne passez jamais commande chez eux . J’ai commander le 25 août , je devais recevoir le colis en (5/6) jours . Je n’ai rien reçu aucun suivit du colis rien , cetais du lait pour ma fille , malheureusement aucune nouvelle du produit ni duSAV . FUYEZ
Le service client n’a pas été en mesure de proposer de solution à une erreur du transporteur : pas de réexpédition ni remboursement de la commande tant que le colis n’est pas retourné à Cocooncenter, m’a demandé de contacter moi-même le transporteur pour gérer le problème, ne m’a proposé aucun dédommagement ni geste commercial alors que le transporteur m’a indiqué avoir indemnisé Cocooncenter.
J’ai préféré fermer mon compte et ne plus acheter auprès de cette société dont le service client n’est pas à la hauteur de la concurrence.