Non seulement ils ont mis une éternité à me livrer un vélo commandé sur Décathlon ( j'ai bien cru qu'ils avaient trouvé le moyen de le perdre ), mais en plus l'heure de livraison était incorrecte avec celle envoyée par sms, du coup je me suis fait harceler par un livreur mécontent. Très mauvaise expérience, passez votre chemin, traiter avec eux peut se transformer en calvaire !
Suite a un achat chez boulanger Livraison prévu entre 10h49 et 12h49 livrée à 15h (une demis journée de travail en moins pour moi) les livreurs pas agréable du tout aucune politesse aucune excuse pour leur retard en plus ils font la tête "pas envie de travailler" ont limite soupirer car j avais 5 marches alors que quand j ai pris le rdv j avais noté que j avais un étage en plus le camion dans un état déplorable
Je ne recommande pas cette entreprise
Pitoyable ! Un livreur qui se permet de FRAPPER À COUP DE POINT ET DE PIED MA VOISINE CAR ELLE NE VOULAIT PAS LE FAIRE RENTRER DANS LA RÉSIDENCE. On appel le numéro indiqué sur le camion et tombe sur une plateforme qui ne souhaite pas entendre nos dires !!! A fuite a tout jamais. Un dépôt de plainte est en cours.
1)Rendez vous imposé entre 10h et 13h
2) pas de livreur en vue à 13h
3) 14 appels téléphonique entre 13h et 14h30
4 ) 14h30 arrivé du livreur
5) 14h45 le livreur n'a pas chargé mon colis, donc pas de livraison
6) demande quelle démarche à suivre au livreur, appelez ce numéro ils vont reprendre rendez vous avec vous
7) pas de possibilité de les avoir au téléphone
Pas de commentaire que du factuel
J’ai effectué 3 commandes et je suis ravis je recommande vivement ce site arrivée dans les délais et produits très bien emballés et protégés malgré tout c’est avis négatifs
Je vous le recommande. J'ai reçu mon colis en même pas une semaine à mon point relais. Je suis très satisfaite. Bonne communication de la part de Cocooncenter. Ils répondent rapidement par mail à vos questions.
4eme commande à Cocooncenter. Service impeccable. Produits conforme. Colis bien fait. Livraison rapide. Facture imprimés jointe et claire. Frais de port inclus si supérieur à 50€ et les comprimés de complément alimentaires que je commande (Probiolog) sont bien moins chers que dans ma pharmacie locale.. Je recommande.