Il est 11h45, mon rendez-vous était pris entre 08h00 et 10 h00. Pas très ponctuel. On ne peut même pas appeler. Ce n'est pas la peine de donner des rendez-vous. Avec ça j'ai perdu déjà ma matinée. Si j'avais pu ne pas mettre d'étoile avec mon commentaire je l'aurais fait
Votre société a était transparent sur le faite que le matériel commandé n’a pas été livré chez vous (informations vérifier), donc naturellement vous n’avez pas pu me livré dans les temps. c’est embêtant mais le faite de communiquer évite un client insatisfait.
ce transporteur est incompétent a tel point que faute de trouver un créneau horaire j'ai du décommander le produit qui devait me livrer pour valider on oblige a mettre 1 étoile qui équivaut a :0000000000000
Je déconseille fortement de commander sur ce site... effectivement ils sont moins chers mais à ma livraison un produit était manquant. Et pour se faire rembourser, la procédure est lourde et dissuasive voire abusive. Il vous demande photo de votre carte d'identité, lettre manuscrite décrivant les faits et photos des produits et colis ! Si vous commandez sur ce site j'espère que tous vos produits soient là !
Commande reçue rapidement. Malheureusement, un gel douche est percé, il manque environ 1/4 du produit…
Je passe là dessus en me disant que ça peut arriver…
Mais lorsque j’ai voulu utiliser la crème, le flacon pompe ne fonctionne pas!!
Et pour cause!!! La crème est solide à l’intérieur, et la texture ne correspond pas à celle que j’utilise habituellement!
Je contacte le service clients, qui me répond de m’adresser au fabricant…
Première et dernière commande sur ce site!!!
Personnellement TOP.
Commande passée hier reçu aujourd'hui via Chronopost.
Produit bien protégé.
Date de péremption 2025.
Pour moi rien à dire mise à part M E R C I
Cocooncenter est un site que je recommande vivement. Il propose des tonnes de marques (Nuxe, Aquasilice, Filorga), des supers promotions, des ventes flash. Les prix sont très intéressant, ayant un petit budget ce site est parfait pour prendre soin de moi à des prix incroyables.
Le service client est au top, j'ai reçu un produit ayant un défaut, je l'ai pris en photo et ils me l'ont renvoyé immédiatement sans hésiter.
COUREZ, CLIQUEZ VOIR CE SITE 😊