La commande est sans cesse décalée avec des pseudos rdv pour réception du colis . Je n’espère plus recevoir ma tv et je vais annuler ma commande . Aucun sérieux . Pas moyen de les joindre ! Une honte . Mieux vaut commander sur un site qui ne propose pas ce service de livraison !
Je rejoins la longue liste des personnes mécontentes ! Je suis donc étonnée que Leroy Merlin confie ses livraisons à ce transporteur.
Organisation de le livraison impossible avec cette entreprise, j'ai dû annuler la commande auprès de Leroy Merlin.
Impossible de mettre 0
Notre valise perdue par Air France a été confiée à cette pseudo société de livraison
nous sommes sans valise depuis notre arrivée en France depuis le 01 juillet
aucune livraison programmée
impossible de les joindre
notre autre valise a été confiée à COLITEL à qui je donne 5 étoiles sans aucun souci
Je ne vous dis pas merci
Société non fiable
Exploite ses salariés pas de reconnaissance ne paye pas les heures sup fiche de paye toujours en retard
Évolution impossible malgré qu'il le fasse croire
Une société avec aucun épanouissement personnel ou professionnel.
Livreur qui se permet de faire demi tour sur mon terrain sans gêne tout ça parce qu'il sait pas faire une marche arrière, le pire c'est qu'il trouvait ça normal. Aucun respect
Bonjour à toute l'equipe de COCOONCENTER, cela fait la 3èmefois que je commande de AQUASILICE SILICIUM ORGANIQUE ARTICULAIRE de 1L, et suis ravie de ce produit ainsi que de sa livraison rapide. Je conseille à toute personne de commander en toute confiance à cette Societe. Cordialement à toute l'équipe. Patricia EREMBERT
Je commande depuis très longtemps chez cocooncenter jamais je n'ai eu à me plaindre, mais vu l'augmentation de certains produits(manahe ménopause à considérablement augmenté dommage) je vais malheureusement sur une autre parapharmacie. Au niveau livraison ils sont au top.
expérience très riche et complète sur les achats sur le site Web de Cocooncenter, ils fournissent des descriptions très claires et des engagements de livraison rapides
bravo à l'équipe coconcenter et vers plus de succès dans le futur
J'ai passé une commandé via le site le 29/06 qui n'a jamais été livrée. Après 3 appels au SAV je reçois 3 réponses différentes. J'ai demandé l'annulation de la commande et le SAV me répond qu'ils ne peuvent pas l'annuler sans réponse du livreur Mondial Relay. WOAAAA j'ai commandé sur Cocooncenter et ne pas sur Mondial Relay. Réponse du SAV : Vous n'aurez pas du choisir la livraison via Mondial Relay.
Conclusion : le SAV a besoin d'une formation commerciale urgente !!!