Encore un livreur qui ne daigne pas se présenter chez moi alors que j t travaille et qui largue mon colis dans un village à 15 km en point livraison alors en existe un a 6 km . Pourquoi payer la livraison à domicile alors ? Pas de voiture donc le colis retourne à l expédition. Le livreur n a pas fait le job
A 3 reprises ils ont programmé une livraison et ne sont jamais venus avec à chaque fois des mensonges pour me dire qu'ils sont passé et au final j'ai du me faire rembourser.
Société à éviter tout simplement.
Commande Leroy Merlin qui n'est jamais arrivée, j'ai pris contacte 8 fois avec ce service de livraison, incapable à chaque fois de me livrer (oublie de chargement, problème sur la route, aucune raison valable à me donner...). Bref impensable en 2021 de ne pas pouvoir se faire livrer. Au bout de 2 mois je suis obligé de contacter Leroy Merlin pour qu'ils fassent quelques choses. Surtout passer votre chemin.
Commande faite le 7 Juillet 2023, pas de colis depuis.
SAV incompétent : incapable de faire évoluer les choses, colis à Valence depuis le 12 juillet, je rappelle toutes les semaines, on me répète qu'une enquête est en cours pour comprendre où se trouve le colis. Je demande à ce qu'on me renvoie un colis ou un remboursement, on me dit qu'il faut attendre.
Ne JAMAIS commander sur ce site
Une honte site internet à fuir, commande qui est passée le 11.08 pour livraison chronopost le 12.08. Dommage qu’il ne soit pas possible de mettre zéro étoile.
Produit 20€ plus cher que sur d’autres mais OK pour une livraison chronopost.
Nous sommes le 17.08 la commande n’est toujours pas livrée le service client ne répond pas et chronopost nous indique que le colis est retenu en agence et qu’une date de livraison sera reprogrammée.
Nous sommes sur notre lieu de vacances nous partons et ne pourrons pas recevoir le colis.
Merci à cocooncenter pour cette incompétence notable et l’absence totale de réponse. Nous mettons le cas entre les mains de PayPal afin d’être remboursés dans les plus brefs délais.
J'avais très peur de commander sur ce site étant donné les avis. À première vue il ne parait pas très fiable. Mais j'ai reçu ma commande en temps et en heure, bien emballée, complète. Coup de chance ou pas...
vu les bons commentaires j'ai passé une première commande sur ce site pour plus de 65 euros. Colis soit disant parti mais jamais arrivé. Il serait dans la nature depuis 14 jours? J'ai contacté le site qui me dit de faire une requête auprès de colissimo ce que j'ai fait mais pas de retour à ce jour. Le site doit faire la même démarche...... POUR LE MOMENT AUCUNE NOUVELLE. TRES DECUE de m'être fait avoir.
Prix attractif, commande livrée rapidement, port offert.
Produits entassés et emballage abîmés. J'imagine qu'il s'agit là d'invendus en parapharmacie ce qui expliquerait le tarif