Les Sociétés de livraison autour de moi

Entreprise nul et incompétente pas organisé les chauffeurs n ont même pas de liaisons avec leur centrale. Comment peut on travailler encore comme cela je ne sais pas si il y des cadres il faut qu ils se réveillent et retournent dans une école de formation J explique on attend une livraison pour une résidence secondaire donc dans le dossier no tél car c est une résidence sécurisé et on ne peut pas entre donc on vient se promener dans notre résidence et ja je trouve avis passage le 16 un autre 18 je tél pour réclamer on convient d’un RDV pour vendredi nous étions sur place et je trouve un nouveau avis de passage ???pas de tél Aujourd’hui lundi il doive appeler pour livrer j ai des doutes On verra Un autre envoi même combat on ne sais pas on sera livré NUL NUL

(Traduit par Google) Le chargement a été un peu lent, mais à part ça, ce n'est pas mal car c'est du chargement en rampe (Avis d'origine) Kicsit lassan ment a rakodás de ezt leszámítva nem rossz mert rampás rakodás

(Traduit par Google) Bon service, assez rapide pour l'enregistrement (Avis d'origine) Miła obsługa, dość szybko jak na odprawę

conducteur dangereux et agressif (vehicule GN-063_EA 69); appels de phares slalom et blocage en pleine heure de pointe ce mercredi 13 septembre à Lyon !!! ce ne sont pas les warning mais bien un girofare qu'il faudrait à ces vehicules si j'en crois les témoignages sur la conduite des agents de cette entreprise. L'étoilen'a été mise que pour pouvoir temoigner de mon ressentiment apres cette veritable "agression automobile". Au secours !! Si ce vehicule roile tous les jours, il faut l'arreter !

livraison programmé pour aujourd'hui entre 14.30 - 16.30 sauf que le chauffeur se présente à 9 h du matin. Lui, il avait un créneau à 11.30 h.. Autre livraison en cours, en attente, les produits standard (je ne parle pas des produits fabriqué en Chine)... non, juste des tasseaux de bois, à envoyer d'un bout de la France à un autre, plus de 10 jours... faudra m'expliquer...

Il n'est pas possible de mettre zéro étoile donc forcés et obligés dans mettre une. Nous avons passé commande d'un portail chez Leroy Merlin. Nous recevons un mail et confirmons une livraison pour le 27 mai 2022. Nous recevons un mail de confirmation de livraison pour le 27 mai 2022 entre 07h00 et 19h00!!!!! Nous sommes le 27 mai, nous avons attendu toute la journée, rien. À 18h00, nous nous disons qu'il y a un problème. Comme il n'y a aucun numéro pour contacter warning, nous appellons Leroy Merlin pour leur expliquer que nous n'avons toujours pas été livrés . La conseillère nous annonce que nous avons bien été livré ce jour de notre portail! Alors soit nous vivons dans un monde parallèle, soit il y a un acteur de la chaîne qui ne dit pas la vérité. Ce qui est sur c'est que nous n'avons pas été livrés de notre portail et qu'il va falloir trouver une solution très rapidement!!!

Livraison annulée le jour même car le colis a été abimé (par eux bien sur) et impossible de se faire remboursé car le colis est toujours chez eux... 1 mois que ça dure et impossible de les joindre, à fuir absolument, on se demande comment une entreprise comme celle ci peut encore exister

SMS de Warning hier soir me prévenant d'un enlèvement entre 6h51 et 8h51 ce matin (qu'elle précision, à la minute). Il est 9h29... Je suis moins impressionné

Impossible de les joindre et des factures sans prestations

La navette pour l'île de batz

Commande payé ainsi que la livraison. Cependant colis jamais reçu malgré le fait que colissimo indique 'livré dans la boite aux lettres'. 1er contact avec SAV, ils me demandent d'effectuer une réclamation auprès de Colissimo et revenir vers eux une fois réclamation effectué. Ce que j'ai fait. Colissimo m'informe que selon eux le colis a été livré dans la boite aux lettre mais que la Poste 'ne saurait garantir cette sécurité au-delà de l’acte même de remise en boîte aux lettres'. Suite a cette réponse Cocooncenter m'informe que ils ne peuvent pas me proposer la solution car la poste confirme la livraison et m'invite d'aller porter plainte au commissariat afin de lancer la recherche du colis. Il en sort que le client paye la commande, paye la livraison, n'est jamais livré de produit et est finalement tenu d'aller au commissariat pour s'occuper de lui même de la recherche du colis qui va bien évidement jamais être trouvé. Tandis que Cocooncenter et la Poste gardent la somme qui leur a été versé pour pour la commande perdue, par moi, leur client. C'est abusif. Plus jamais j'achèterai sur ce site. J'aurais du regarder les avis précédant avant de commander chez eux.

Le service client n’a pas été en mesure de proposer de solution à une erreur du transporteur : pas de réexpédition ni remboursement de la commande tant que le colis n’est pas retourné à Cocooncenter, m’a demandé de contacter moi-même le transporteur pour gérer le problème, ne m’a proposé aucun dédommagement ni geste commercial alors que le transporteur m’a indiqué avoir indemnisé Cocooncenter. J’ai préféré fermer mon compte et ne plus acheter auprès de cette société dont le service client n’est pas à la hauteur de la concurrence.