Les Sociétés de livraison autour de moi

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Grosses lacunes dans leurs logistique. A revoir...

Warning+ est un acteur incontournable du transport et de la logistique urbaine. !! NON mais ils n'ont même pas honte les gars !! Livraison prévue entre 14h48 et 16h48 ! passage pour livraison à 12h en fait, donc personne pour réceptionner le colis, avis de passage laissé dans la boite aux lettres tout froissé sur lequel il est demandé de rappeler dans les 48H au numéro indiqué sauf qu'il n'y a aucun numéro inscrit sur l'avis !! Ce n'est pas terminé, dans le genre professionnel ce transporteur est une pépite! après renseignement auprès de l'expéditeur (Leroy merlin) le colis est mentionné comme livré !! bref si vous voulez acheter chez Leroy merlin, allez plutôt chercher votre marchandise vous même!

Parfait. J'avoue que j'avais extrêmement peur quand j'ai vu les avis concernant cette société mais je vous partage mon expérience personnelle. Commande d'un vélo d'appartement connecté bike 900 sur le site décathlon un jeudi soir. Confirmation le vendredi que le livreur va prendre contact avec moi le lundi pour planifier la livraison en étage et le montage du vélo. Le lundi à 19h00 sms et mail m'envoyant un lien sur le site pour choisir ma date. Je choisis la première disponible le vendredi, soit une semaine après la livraison. Sms et mail de confirmation du créneau. Le jeudi soir sms me précisant livraison entre 6h15 et 8h15. J'avais peur de me lever pour rien mais à 7h00 appel des livreurs qui arrivent dans 10 minutes. À 7h10 ils se garent dans la rue et transportent le carton jusqu'au 4eme étage avec ascenseur. Montage en 20 minutes à deux. Rien ne bouge tout est OK. Signature du bon de livraison à 7h35. Ils repartent même avec les emballages à 7h40. Sympathiques et professionnels je n'en reviens pas. J'ai faillit annuler ma commande quand j'ai vu les commentaires. J'ai peut être eu de la chance mais en tout cas tout à été parfait me concernant ! Merci.

En lisant les précédents commentaires j'étais inquiète pour ma livraison. Livraison annoncée entre 7h et 19h 2 semaines à l'avance par SMS, la veille SMS annonçant entre 8h et 10h, les livreurs sont arrivés à 8h30. Très aimables, souriants, matériel livré confirme et pas abîmé. Je suis ravie merci

Pas du tout satisfaite de leur service. Aucun moyen de communication avec l’entreprise. Rdv livraison proposer que les lundis et vendredis et malgré le message laissé lors de la prise de rdv pour une livraison devant la porte ( absence) la marchandise n’est pas livrée. Suite a ca un 3e rdv programmé et pour me dire que je ne serai pas livré car bloqué par le précédent client. Du jamais vu, je subi leur incompétence !!

Suite a un achat chez boulanger Livraison prévu entre 10h49 et 12h49 livrée à 15h (une demis journée de travail en moins pour moi) les livreurs pas agréable du tout aucune politesse aucune excuse pour leur retard en plus ils font la tête "pas envie de travailler" ont limite soupirer car j avais 5 marches alors que quand j ai pris le rdv j avais noté que j avais un étage en plus le camion dans un état déplorable Je ne recommande pas cette entreprise

Une honte site internet à fuir, commande qui est passée le 11.08 pour livraison chronopost le 12.08. Dommage qu’il ne soit pas possible de mettre zéro étoile. Produit 20€ plus cher que sur d’autres mais OK pour une livraison chronopost. Nous sommes le 17.08 la commande n’est toujours pas livrée le service client ne répond pas et chronopost nous indique que le colis est retenu en agence et qu’une date de livraison sera reprogrammée. Nous sommes sur notre lieu de vacances nous partons et ne pourrons pas recevoir le colis. Merci à cocooncenter pour cette incompétence notable et l’absence totale de réponse. Nous mettons le cas entre les mains de PayPal afin d’être remboursés dans les plus brefs délais.

Parfait, je commande depuis quatre ans, toujours très rapide et efficace, prix attractifs et très large choix de produis. Je ne sais plus pourquoi, peut être qu'une fois il y a eu un retard, j'ai pu avoir un être humain au téléphone en les contactant, pas un robot ni une personne qui récite comme un robot. Incroyable ! Je recommande ++ pour tout

Très déçue! Je n'ai jamais reçu mes produits, la poste me dit l'avoir livré ce qui n'est pas le cas, et qu'ils peuvent lancer une "enquête" plus poussée que si l'expéditeur le leur demande. J'ai donc envoyé cette demande à cocoocenter mais ils me dise qu'ils y sont pour rien. Du coup 20 euros de perdu.. aucun gestes du service client pour m'aider.. vraiment moyen. De plus, ils m'ont envoyés un mail pour que je donne mon avis sur ma commande (que je n'ai pas reçue..), j'écris donc le même avis qu'ici, sauf que celui-ci a été refusé. C'est facile de choisir les avis qui apparaissent sur leur site..

Produits reçus qui étaient percés. Le carton du colis, lui, était impeccable. Je vous laisse en déduire la conclusion...

Je commande régulièrement sur COCOONCENTER. Tout est parfait ! Les prix, la disponibilité des produits mais également la livraison !