(Traduit par Google) Elles disposent d'une salle de bain, d'une douche et d'une machine à café
À l'intérieur, ils ne disposent pas de parking, mais à l'extérieur, ils disposent d'un parking pour 4 ou 5 camions.
Chargement rapide, mais j'ai dû attendre 3 heures pour charger
(Avis d'origine)
Têm wc , duche e máquina de café
Dentro não têm parque mas fora têm para 4 ou 5 camiões
Carregamento rápido, mas tive que esperar pela carga 3 horas
Société sérieuse car le livreur est venu plusieurs fois s'est jamais trompé tout était très bien les colis très soignés la livraison impeccable on peut échanger quelques mots c'est du service très très bien moi je suis très satisfait de la société et des livreurs je suis client Amazon depuis longtemps. Christophe/Bourg en Bresse.
Les avis ne sont pas surprenants pour une société qui ne respecte pas non plus son personnel : embauche urgente en CDI juste avant le "rush" de Noël, pour se voir notifier une semaine plus tard la fin de période d´essai sous prétexte de la perte de clients...
Ne faites pas appel à eux et n ´allez surtout pas y travailler non plus
Entreprise qui se moque des clients
Cela fait trois fois que je dois etre livré suite à une commande leroy merlin et ce matin je n ai toujours pas été livré sans aucun appel pour m expliquer pourquoi
Les 2 premieres fois excuses bidon colis non trouvé sur le quai et colis trop gros pour le camion
J attends toujours les explications pour la 3ème livraison non réalisée
Le service client n’a pas été en mesure de proposer de solution à une erreur du transporteur : pas de réexpédition ni remboursement de la commande tant que le colis n’est pas retourné à Cocooncenter, m’a demandé de contacter moi-même le transporteur pour gérer le problème, ne m’a proposé aucun dédommagement ni geste commercial alors que le transporteur m’a indiqué avoir indemnisé Cocooncenter.
J’ai préféré fermer mon compte et ne plus acheter auprès de cette société dont le service client n’est pas à la hauteur de la concurrence.
Cela fait des années que je commande chez Cocooncenter, même s'il y a d'autres parapharmacies en ligne moins chère, je préfère commander chez Cocooncenter, car je suis toujours sereine avec eux, jamais eu un seul souci. Colis bien emballé, SAV présent si vous avez une question... Quand aux personnes qui râlent parce qu'elle n'ont pas eu leur colis, j'en suis désolée pour elles mais il faut arrêter de mettre des notes pourries juste à cause de la livraison apprenez à faire la part des choses ! Cocooncenter n'est en rien responsable; C'est l'entreprise qui prend en charge l’expédition. Aller râler auprès de la bonne personne.