Les Sociétés de livraison autour de moi

On devrait pouvoir mettre 0 ! Honteux, colis jetés par dessus le portail, table avec plateaux en verre, portail électrique abimé, une honte, vu le nombre d'avis négatif il vaudrait mieux qu'ils songent à changer leur collaborateur incapables très rapidement.

Sympathique. le magasinier à chargé mon camion pendant sa pause !

(Traduit par Google) Pas une étoile pour eux ! Ceci est l'enfer! Les travailleurs discutent et boivent du café. Mais ils ne se soucient pas de vous. Une longue attente vous attend ici..... (Avis d'origine) Не одной звезды им ! Это ад ! Работники болтают и пьют кофе . Но на вас им плевать . Ожидание долгое ждёт вас тут.....

(Traduit par Google) Très rapide à charger 😁 (Avis d'origine) Muito rápido a carregar 😁

J’ai acheté des appareils chez décathlon qui devaient être livrés par warning. Premier contact par mail pour prise de rendez-vous ( pas de créneau horaires!!!, donc je bloque ma journée.), mais rendez-vous annulé une heure avant. Motif: problème avec un livreur. Deuxième rendez-vous pris pour 2 jours après. Modifié par la suite… annulé à nouveau une heure avant. Motif: plus de freins au camion! Je téléphone au numéro donné et la surprise, dans un premier temps on me dit qu’on ne comprend pas, qu’aucun problème est signalé….puis on me dit que la livraison est effectuée par un sous traitant et que je serai livrée la semaine suivante. Bien sûr que c’est encore un rendez-vous bidon, donc je suis allée chez Décathlon pour annuler ma commande. VRAIMENT UNE ENTREPRISE A ÉVITER! MENSONGES! SECRÉTAIRE LIMITE DÉSAGRÉABLE QUAND ON TÉLÉPHONE? UNE HONTE! Porte bien son nom. A voir les avis je suis bien contente d’avoir pris ma décision. Si j’avais pu j’aurais mis zéro étoile !

Livraison au top ! Je craignais le pire vu les avis mais franchement le livreur sur Aix en Provence a été génial : arrive à 9h (livraison prévue entre 8h et 10h). M'a appelée 5 mn avant. Le camion ne passait pas, m'a proposé de m'aider à porter le colis jusqu'à chez moi... super merci

Colis jeté par dessus le portail (hauteur de celui-ci 1,50 mètre ) état du contenu du colis? Présent chez moi, 1 iere livraison de ce genre en 15 années à cette adresse. Pas le temps d'utiliser la sonnette, le choc du colis au sol ma surpris (j'étais dehors) et le livreur content de lui et reparti, livraison réussi c'était ma faute, mon et numéro sur boîtes aux lettres et mon sur la sonnette.

Ras-le-bol de retrouver mes colis balancé dans mon jardin. J’ai deux gros chien, donc je vous laisse imaginer l’état des colis !

Communication déplorable, prise de rdv non honoré

Je commande régulièrement sur COCOONCENTER. Tout est parfait ! Les prix, la disponibilité des produits mais également la livraison !

A fuir, la qualité des produits est médiocre et vient de Chine alors que sur le site il fait indiqué que c'est de fabrication française. Impossible d'écrire un avis, si celui ci ne va pas dans leur sens il est tout simplement supprimé alors que j'écris la vérité. Qualité mediocre et produit qui vient de Chine et non de France. En gros à éviter.

Service clientèle lamentable. Même expérience qu’un client précédent: commande non livrée malgré l’option Chronopost 48h+assurance. Trois semaines plus tard réponse mail "robotisée" du service clientèle :«nous vous rembourserons quand Chronopost nous renverra le colis»(sic) Réponses identiques à chaque fois que j’ai écrit pour savoir où en était la livraison. Malgré plusieurs tentatives pour expliquer que le client que je suis n’a aucun moyen d’action sur un colis parti de Cocooncenter, pris en charge pour être livré par un prestataire choisi par ce même Cocooncenter. Impossible de se faire livrer le même article ou de se faire rembourser sans attendre l’improbable et invérifiable retour du colis par Chronopost à Cocooncenter que je n’ai jamais vu mais que j’ai réglé. Comment appeler cela ? Ne faites pas la même erreur que moi…