Un vaste blague... impossible de les joindre... 2h que j'attends avec la musique d'attente. Et à chaque fois c'est comme ça.
J'ai essayé 3 numéros différents chez eux.
Ne commandez jamais chez Boulanger pour vous faire livrer en campagne. Ils passent par eux.
Via une commande e-leclerc avec retrait en magasin pour que ça aille "plus vite".
Déjà 10 jours de retard sur la livraison alors bien sûr le cadeau de Noël effet surprise sous le sapin est oublié. Impossible de les joindre le colis est en attente dans leur dépôt d'après leclerc, impossible d'annuler la commande car le colis a déjà été pris en charge par le transporteur.
En un mot, fuyez.
Tout s’est très bien passé et simplement. Je pense qu’il n’y a que les gens mécontents qui pensent à mettre des avis sur Google. J’ai vraiment eu peur en lisant ces avis, or en ce qui me concerne tout a été parfait. Livraison à 16h15 comme prévu. Deux livreurs sympathiques. Colis impeccable. Parfait!
À plusieurs reprises ce dimanche 24 avril, un camion de warning + a eu un comportement très dangereux au volant. Dans la ville de Voiron, il a grillé un stop, l’obligeant à piler au dernier moment pour ne pas nous rentrer dedans.
Il roulait à vive allure et a de nouveau grillé un stop ensuite. Inadmissible !!!! Surtout un dimanche ??? Je ne manquerai pas de contacter votre entreprise afin de signaler ce véhicule.
SMS de Warning hier soir me prévenant d'un enlèvement entre 6h51 et 8h51 ce matin (qu'elle précision, à la minute). Il est 9h29... Je suis moins impressionné
Contrairement aux avis très critiques, je suis très satisfait de ma livraison. Prévue entre 10H00 et 13H00, livré à 10H10 par 2 livreurs très professionnels et très gentils.
Délai de livraison exhorbitant. Prise de rdv non respectée et sans prévenir. À éviter...
Point positif : personne au téléphone agréable et compréhensive.
je viens de voir tous ces avis négatifs et franchement je suis très surprise j ai commandé plusieurs fois sur coccoon center et jamais déçue promos intéressantes produits bien emballés et envoi rapide
donc tout est parfait pour moi
je pense que ces avis négatifs viennent des concurrents qui ne peuvent s'aligner
Ravie de ma commande, 12 pots de lait en promo arrivés très rapidement en point relais (malgré une petite inquiétude à cause de certains avis négatifs). Merci !
Personnellement TOP.
Commande passée hier reçu aujourd'hui via Chronopost.
Produit bien protégé.
Date de péremption 2025.
Pour moi rien à dire mise à part M E R C I
Je n'ai jamais reçu mon colis, le service client est inexistant et inefficace, pas du tout réactif. Je vous recommande de ne pas commander sur ce site. Moi, j'ai perdu 50€, c'est inadmissible ! J'ai dû envoyer 7-8 mails et il me répondent toujours la même chose depuis 1 mois : "nous attendons la réponse du transporteur". J'attends toujours le remboursement Cocooncenter.