Les Sociétés de livraison autour de moi

Rapidité dans l'acheminement des colis...

Commande faite via Leclerc, le colis devait être livré le 17 janvier. Depuis nous n'avons plus de nouvelle, nous ne pouvons pas les joindre ni même leclerc ! Nous ne savons pas où est le colis !

Il n'est pas possible de mettre zéro étoile donc forcés et obligés dans mettre une. Nous avons passé commande d'un portail chez Leroy Merlin. Nous recevons un mail et confirmons une livraison pour le 27 mai 2022. Nous recevons un mail de confirmation de livraison pour le 27 mai 2022 entre 07h00 et 19h00!!!!! Nous sommes le 27 mai, nous avons attendu toute la journée, rien. À 18h00, nous nous disons qu'il y a un problème. Comme il n'y a aucun numéro pour contacter warning, nous appellons Leroy Merlin pour leur expliquer que nous n'avons toujours pas été livrés . La conseillère nous annonce que nous avons bien été livré ce jour de notre portail! Alors soit nous vivons dans un monde parallèle, soit il y a un acteur de la chaîne qui ne dit pas la vérité. Ce qui est sur c'est que nous n'avons pas été livrés de notre portail et qu'il va falloir trouver une solution très rapidement!!!

Votre société a était transparent sur le faite que le matériel commandé n’a pas été livré chez vous (informations vérifier), donc naturellement vous n’avez pas pu me livré dans les temps. c’est embêtant mais le faite de communiquer évite un client insatisfait.

Commande Leroy merlin pas livrée alors que j'ai la confirmation. Livraison prévue, mais personne ne m'a livré et aucun message pour me prévenir une journée de perdue et toujours pas de nouvelles à ce jour.... À fuir

Commande passé chez Castorama Super livraison au top Livreur pro les vitres de douche intact il m'ont même appelé pour m'informer de leurs arrivée je recommande

Si vous aviez l’amabilité d’utiliser les places de stationnements réservés aux véhicules électriques pour les charger ce serait super !

Colis reçu très rapidement et les produits étaient parfaitement emballés. Tout est conforme. J'aurais bien aimé avoir des échantillons pour tester d'autres produits similaires...

Impossible de joindre le service clients, j ai envoye un mail.pas de reponse, j ai passe l apres midi a essayer de les joindrent o tel messagerie ??c la première et dernière fois mon colis devait etre livre chez moi par chronopost , riel ils ne peuvent pas dire que nous n etions pas là confinement oblige, résultats mon colis se trouve ds un relais près de mon boulot super 👍j fais comment pour le récupérer j attends le deconfinement?? Pas serieux tout ça

moi je suis contente quand je passe une commande d'ailleurs il faut que je m'y mette j'ai pas mal de choses à acheter.

(Traduit par Google) J'y ai trouvé un produit qui aurait été plus de deux fois plus cher en Allemagne. Cependant, les avis négatifs en ligne concernant l'expédition m'ont rebuté. J'ai ensuite suivi le conseil de payer avec PayPal au bout de 30 jours (sans frais supplémentaires). Après tout, il s'agissait d'une somme d'environ 110 €. Livraison gratuite via Hermes ou DPD pour un petit montant total. La présence en ligne de Cocooncenter est excellente. Très clair, vaste gamme, prix top. Tout en allemand. La communication avant et après l'achat a toujours été excellente. J'ai communiqué par email. Aussi tout en allemand. Après 10 jours, les marchandises chez Hermes n'étaient toujours pas arrivées, j'ai donc demandé par e-mail. Apparemment mon colis a été renvoyé à l'expéditeur. On m'a immédiatement proposé un remboursement ou une nouvelle livraison. J'ai choisi ça. Cette fois, le colis est arrivé à temps après 4 jours. Parfaitement emballée de manière neutre, une crème gratuite d'une valeur de plus de 40 € était incluse (elle était annoncée comme une offre bonus sur la page d'accueil au moment de l'achat). Tous les produits commandés ont une longue durée de conservation jusqu'en février 2025 La facture est disponible en téléchargement dans le compte client. Je commanderai à nouveau chez Cocooncenter.de car je suis vraiment positivement surpris et finalement satisfait du déroulement de mon achat. Au moins ma demande de colis et le nouvel envoi ont été traités immédiatement. (Avis d'origine) Ich habe dort ein Produkt gefunden, was in Deutschland mehr als doppelt so teuer gewesen wäre. Jedoch haben mich vorab die negativen Bewertungen online bezüglich dem Versand abgeschreckt. Ich habe dann den Rat befolgt, mit PayPal nach 30 Tagen zu zahlen (ohne Extragebühr). Es war immerhin eine Summe von ca.110€. Versand via Hermes oder DPD gratis ab einer geringen Gesamtsumme. Der Onlineauftritt von Cocooncenter ist super. Sehr übersichtlich, mega großes Angebot, top Preise. Alles auf deutsch. Auch die Kommunikation vor und nach dem Kauf war jederzeit wirklich top. Ich habe via Mail kommuniziert. Ebenfalls alles auf deutsch. Nach 10 Tagen war die Ware mit Hermes noch immer nicht da, da habe ich via Mail nachgefragt. Angeblich war mein Paket zurück an den Absender gekommen. Man bot mir umgehend Erstattung oder Neuversand an. Den wählte ich. Diesmal kam das Paket pünktlich nach 4Tagen bei mir an. Perfekt neutral verpackt, eine gratis Creme im Wert von über 40€ dabei (war zum Kaufzeitpunkt als Zugabe-Aktion auf der Startseite beworben worden). Alle bestellten Produkte sind noch lange haltbar, bis 02.2025 Die Rechnung gibt es als Download im Kundenaccount. Ich werde wieder bei Cocooncenter.de bestellen, denn ich bin wirklich positiv überrascht und unterm Strich zufrieden, wie mein Kauf verlaufen ist. Immerhin wurden meine Paket-Anfrage, sowie der Neuversand sofort bearbeitet.

(Traduit par Google) Sérieusement commandé en ligne et toujours la société d'expédition attend les instructions de livraison de leur entreprise et ignore toujours les courriers. (Avis d'origine) Seriously ordered online and still shipping company waiting for instructions for delivery from their company and they still ignore mails.