Les Sociétés de livraison autour de moi

Très déçu

(Traduit par Google) Bon service, assez rapide pour l'enregistrement (Avis d'origine) Miła obsługa, dość szybko jak na odprawę

livraison programmé pour aujourd'hui entre 14.30 - 16.30 sauf que le chauffeur se présente à 9 h du matin. Lui, il avait un créneau à 11.30 h.. Autre livraison en cours, en attente, les produits standard (je ne parle pas des produits fabriqué en Chine)... non, juste des tasseaux de bois, à envoyer d'un bout de la France à un autre, plus de 10 jours... faudra m'expliquer...

Le livreur devait passer entre 7h00 et 10h00. 8h45 il était là. Aucun soucis. Région 62. Pas de calais.

Super sympa je recommande vivement

A fuir ! Commande reçue incomplète et cassée. Au début le service client répond et demande des renseignements. Puis après avoir été remboursé par Colissimo, la société ne répond plus ! Elle a gardé le remboursement Colissimo et n'a pas réglé le problème des produits manquants. Société malhonnête ! Surtout si vous avez un problème dans la livraison ne comptez pas sur eux pour résoudre le litige !

J'ai effectué ma première commande sur le site et tout s'est très bien passé. J'ai sollicité le service client qui a été plus qu'efficace car en 3h, mon colis bloqué sur la plate-forme de distribution depuis une semaine est arrivé à mon point retrait, la commande était complète, les produits conformes et le tout bien emballé. Je ne regrette absolument pas mon achat

J'hésitais à passer une commande sur le site web suite aux commentaires négatifs que j'avais pu voir. Et finalement je suis très satisfaite, j'ai reçu ma commande 2 jours après validé mon panier, les articles sont tous là avec des dates de péremptions longues, & les prix sont attractifs. Rien à redire :)

Impossible de commander sur le site internet. J'ai essayé avec 3 navigateurs différents et 3 appareils différents, rien n'y fait. Dès que je rentre mes identifiants pour commander, j'ai une page blanche. Cela fait bien 15 jours que j'essaie......

A fuir, la qualité des produits est médiocre et vient de Chine alors que sur le site il fait indiqué que c'est de fabrication française. Impossible d'écrire un avis, si celui ci ne va pas dans leur sens il est tout simplement supprimé alors que j'écris la vérité. Qualité mediocre et produit qui vient de Chine et non de France. En gros à éviter.

Service clientèle lamentable. Même expérience qu’un client précédent: commande non livrée malgré l’option Chronopost 48h+assurance. Trois semaines plus tard réponse mail "robotisée" du service clientèle :«nous vous rembourserons quand Chronopost nous renverra le colis»(sic) Réponses identiques à chaque fois que j’ai écrit pour savoir où en était la livraison. Malgré plusieurs tentatives pour expliquer que le client que je suis n’a aucun moyen d’action sur un colis parti de Cocooncenter, pris en charge pour être livré par un prestataire choisi par ce même Cocooncenter. Impossible de se faire livrer le même article ou de se faire rembourser sans attendre l’improbable et invérifiable retour du colis par Chronopost à Cocooncenter que je n’ai jamais vu mais que j’ai réglé. Comment appeler cela ? Ne faites pas la même erreur que moi…

*** Un nouveau site marchand favori *** J'ai découvert Cocooncenter durant le confinement. Avant, je n'en avais jamais entendu parler. J'ai passé une première commande chez eux. Tout s'est bien déroulé ! Puis ... j'ai encore craqué. Là encore, colis et produits conformes. +++ Livraison plutôt rapide malgré les circonstances. Plus rapide avec Chronospost et délai très acceptable avec LAPOSTE. +++ Prix attractifs selon les références. Ce site devient un de mes sites marchands favori en parapharmacie. On s'emballe vite sur les réseaux lorsque l'on a rencontré un problème avec un marchand. Mais on pense rarement à remercier et féliciter quand tout va bien. MERCI COCOONCENTER ! MAJ 07/2021 +++ Livraison express avec Chronopost. +++ Produits conformes à ceux commandés. . +++ Protection des articles afin de limiter la casse. Merci +++