Les Sociétés de livraison autour de moi

Beaucoup de problème

Bon a rien.commence a 8h et dejat en pause a 9h30.sais beau la France

Je ne sais pas comment Leclerc fait pour travailler avec cette agence de livraison que j’avais déjà connu avec UPS. J’ai commandé une TV que le conducteur doit simplement déposé chez Leclerc mais il a préféré mettre qu’il était fermé. Nous somme le 9 novembre vu qu’il pleut depuis ce matin je pense qu’il prefere rester au chaud. J’attends avec impatience de voir l’état de l’emballage et de finalement refusé ma commande.

Le service client n’a pas été en mesure de proposer de solution à une erreur du transporteur : pas de réexpédition ni remboursement de la commande tant que le colis n’est pas retourné à Cocooncenter, m’a demandé de contacter moi-même le transporteur pour gérer le problème, ne m’a proposé aucun dédommagement ni geste commercial alors que le transporteur m’a indiqué avoir indemnisé Cocooncenter. J’ai préféré fermer mon compte et ne plus acheter auprès de cette société dont le service client n’est pas à la hauteur de la concurrence.

Très bonne expérience, les produits (25) sont arrivés avant la date prévue, en parfait état, conforme à la commande, et pour un prix parmi les moins chers. Pas de surprise quant à la date limite, bref, tout est parfait. Je suis ravie !!!!

site d'achat sur internet ''cocooncenter '' Des escrocs! nous avons acheté un produit et en avons reçu un autre ( deux fois moins cher que ce que j'ai payé). aucune discussion possible . on nous fait passer pour des menteurs nous indiquant ne pas avoir le produit reçu. C'est Scandaleux. N'allez pas sur leur site vraiment à éviter!!!

A éviter !!! Je n'ai pas reçu mon colis et la réponse est sans signature on ne peut pas savoir si vous l'avez reçu ou non !! En lisant les commentaires ça a l'air d'être dans leurs habitudes. Même si ça peut être moins cher que sur d'autres site si vous ne recevez jamais la commande .... c'est en fait beaucoup plus cher !!! Sav incompétent qui ne propose aucune solution

A fuir, la qualité des produits est médiocre et vient de Chine alors que sur le site il fait indiqué que c'est de fabrication française. Impossible d'écrire un avis, si celui ci ne va pas dans leur sens il est tout simplement supprimé alors que j'écris la vérité. Qualité mediocre et produit qui vient de Chine et non de France. En gros à éviter.

Commande arrivée dans un état lamentable : un article a été envoyé sans bouchon (qui était surement cassé car pas dans le carton) et du coup emballé dans du celophane. Mais bien sur tout a coulé sur les autres articles et tout le reste est abimé. Seul l'article vide m'a été remboursé et alors que je voulais offrir les autres articles, c'est maintenant impossible car leurs emballages sont complètement détériorés. Et plus de réponse du service client. Quelle honte de traiter les clients comme cela.

Colis non reçu et pourtant expédier depuis deux mois. toujours pas de remboursement malgré mes relances auprès du SAV, ils bottent toujours en touche, ce n'est pas sérieux, j'étais un client de 10 ans, je ne ferais plus de commande à ce site. Cela prouve qu'ils n'ont rien à faire de leurs clients! Il s'agit de la commande COM-15105828-COC du 17 Mars. Mais je ne suis pas sous un pseudo, vous pouvez retrouver l'historique de mes commandes facilement.

Livraison nickel ! Bien emballé dans un carton adapté au volume.

A fuir service client catastrophique qui vous fait croire qu' il a traité votre demande mais il m a fallut pas moins de 7 appels pour avoir enfin une action probante de leur part. A éviter. Aucun suivi et pas aimable avec le client qu on est censé vouloir garder...