Ils me livrent un produit avec 3 semaines de retard alors qu'ils savaient pertinemment qu'il était endommagé par eux et leur négligence. et cerise sur le gâteau cela fait 3 semaines que l'expéditeur attend le retour du produit, du coup je suis prélevé et toujours pas remboursé. Bonnes fêtes les nullos !
Il est 11h45, mon rendez-vous était pris entre 08h00 et 10 h00. Pas très ponctuel. On ne peut même pas appeler. Ce n'est pas la peine de donner des rendez-vous. Avec ça j'ai perdu déjà ma matinée. Si j'avais pu ne pas mettre d'étoile avec mon commentaire je l'aurais fait
ce transporteur est incompétent a tel point que faute de trouver un créneau horaire j'ai du décommander le produit qui devait me livrer pour valider on oblige a mettre 1 étoile qui équivaut a :0000000000000
J'ai effectué ma première commande sur le site et tout s'est très bien passé.
J'ai sollicité le service client qui a été plus qu'efficace car en 3h, mon colis bloqué sur la plate-forme de distribution depuis une semaine est arrivé à mon point retrait, la commande était complète, les produits conformes et le tout bien emballé. Je ne regrette absolument pas mon achat
Personnellement TOP.
Commande passée hier reçu aujourd'hui via Chronopost.
Produit bien protégé.
Date de péremption 2025.
Pour moi rien à dire mise à part M E R C I
Bonjour, je suis très déçu car j'attends mon colis qui aurait du être livré le 29/09/22 dernier délai et à ce jour 04/10/22 je n'ai toujours rien réceptionné. Cocooncenter met la faute sur le transporteur .
4eme commande à Cocooncenter. Service impeccable. Produits conforme. Colis bien fait. Livraison rapide. Facture imprimés jointe et claire. Frais de port inclus si supérieur à 50€ et les comprimés de complément alimentaires que je commande (Probiolog) sont bien moins chers que dans ma pharmacie locale.. Je recommande.