Fausse déclaration de la part du livreur qui indique mon colis comme livré à mon domicile mais rien, même pas un appel. Après un échange avec le service client, j'apprends que le colis a été signé à ma place et a été déposé en point relais alors que j'ai payé pour être livrée à mon domicile. Ce type de comportement est insupportable, faites votre travail correctement bordel ! Dernière fois.
(Traduit par Google) Attention cette société est un terrible désastre en panne en attente de chargement depuis des jours je ne la recommande pas je la déconseille !!!!!!!!!!!
(Avis d'origine)
Attention this company is a terrible failure mess waiting for loading for days I do not recommend it I advise against it !!!!!!!!!!!
je mets une étoile car on ne peut pas mettre zéro, inadmissible, injoignable par téléphone, livraison prévue à 15h le livreur vient à 10h, évidemment pas à la maison, cadeau pour mon fils pas livré,et perte d'une demi journée de travail, bravo pour votre professionnalisme !!!!
Bonjour, j'attends la livraison d'1 réfrigérateur et d'1 machine à laver achetés chez Boulanger. Hier warning me confirme ma livraison auj entre 11h00 et 13h00. Chouette. Sauf qu'il est presque 16h00 et je ne vois rien venir. Et pas la peine d'essayer d'appeler je tombe sur le sempiternel refrain de trop d'appels. Y'aurait moins d'appel si les livraisons étaient respectées. Pour info, je suis descendue de Bourges exprès pour rcette livraison en Corrèze. Sympa... Grrr
Je rejoins la longue liste des personnes mécontentes ! Je suis donc étonnée que Leroy Merlin confie ses livraisons à ce transporteur.
Organisation de le livraison impossible avec cette entreprise, j'ai dû annuler la commande auprès de Leroy Merlin.
Société qui vous appelle pour fixer un rendez-vous en numéro inconnu, c'est quoi ce professionnel. Vous envoie un mail et un sms qu'il faut reprendre contact avec eux, génial vous tombez éternellement sur un répondeur. Et ils ne rappellent pas. A FUIR
RAS. J'ai été refroidi par les avis, mais je me suis lancé et je ne regrette absolument pas : produit parfaitement conforme, super prix, bien emballé et reçu en 24 h par colissimo remis directement en boite aux lettres. Je pense qu'il n'y a que les insatisfaits qui se manifestent. Je voulais rendre un peu justice à Cocooncenter en signalant que ça s'est super bien passé et que mon opinion doit être le reflet de l'immense majorité des clients, sans vouloir remettre en question le bienfondé des réclamations vues plus bas.
C est le pire site internet que je connais ! Il m envois un produit défectueux et ne veux pas me donner un bon de retour!! Et ce n est pas ma première mésaventure que je subit avec eux! Ce sont des arnaqueur! A FUIRE!!!
Très professionnel, cela fait des années que je commande.
J'ai toujours reçu mes colis en temps et en heure.
Certains produits sont bien moins chers avec des promos.
J'ai appelé une seule fois le service clientèle, aimable et mon soucis a été réglé immédiatement.
Il est vrai que les produits en rupture le sont pendant longtemps.
Vraiment, je recommande.