J'ai passé commande auprès du service techno gym. Pour un banc de musculation.
Le rendez vous a été tenu le 31 août entre 11h38 et 13h38.
À 12h, les livreurs sont bien venus à notre domicile.
Port du masque, distance respectée.
Ils nous ont déballés le colis avec minutie et respect.
Très agréable livreurs et professionnel.
Vraiment un service de qualité
Colis jeté par dessus le portail (hauteur de celui-ci 1,50 mètre ) état du contenu du colis? Présent chez moi, 1 iere livraison de ce genre en 15 années à cette adresse. Pas le temps d'utiliser la sonnette, le choc du colis au sol ma surpris (j'étais dehors) et le livreur content de lui et reparti, livraison réussi c'était ma faute, mon et numéro sur boîtes aux lettres et mon sur la sonnette.
Pitoyable ! Un livreur qui se permet de FRAPPER À COUP DE POINT ET DE PIED MA VOISINE CAR ELLE NE VOULAIT PAS LE FAIRE RENTRER DANS LA RÉSIDENCE. On appel le numéro indiqué sur le camion et tombe sur une plateforme qui ne souhaite pas entendre nos dires !!! A fuite a tout jamais. Un dépôt de plainte est en cours.
Livraison repoussé plusieurs fois avec comme prétexte que les livreurs étaient passés alors que j était au domicile a toutes les dates pendant la tranche horaire ,malhonnête et amateur
Des livreurs qui se croient sur un circuit, traverser de village et de quartier résidentielle à plus de 50 km. C'est sure le nom est bien trouvé "Warning consanguins au volant".
Conducteur dangereux grillant un cédez-le-passage traversant une piste cyclable et passant à 30cm de me faucher à vélo ainsi que mon enfant. Préférez de vrais professionnels.
Le service client n’a pas été en mesure de proposer de solution à une erreur du transporteur : pas de réexpédition ni remboursement de la commande tant que le colis n’est pas retourné à Cocooncenter, m’a demandé de contacter moi-même le transporteur pour gérer le problème, ne m’a proposé aucun dédommagement ni geste commercial alors que le transporteur m’a indiqué avoir indemnisé Cocooncenter.
J’ai préféré fermer mon compte et ne plus acheter auprès de cette société dont le service client n’est pas à la hauteur de la concurrence.
Cela fait un peu plus d'un an que je commande sur ce site. (4 ou 5 commandes).Je me fais livrer dans un point de retrait, et aucun soucis !Très rapide J'ai voulu commander sur ce site pour leurs prix très intéressants, comme pour l' Avene comedomed prescrit par le dermatologue de mes filles et beaucoup moins cher qu'en pharmacie, j'en profite également pour faire le plein de quelques autres produits de marque vendus également à des prix très raisonnables.
Très satisfaite.