Suite à mon message ci-dessous Gls m'a appelé... ils avaient appelé sur mon fixe et non sur mon portable. Ils font le nécessaire pour que je sois livrée Personne reactive qui adoucit ma colère ! D'ici 2j j'aurais ma commande (articles périssables) 🤞Merci à cette personne
****Foutage de gueule ! GLS Servian ... ils sont devant le portail d'une GRANDE RESIDENCE FERMEE ... ils devaient appeler pour que je récupère mon colis ... Code porte inconnu grrrr
Pas sérieux !!
Injoignable!
C'est impossible de les contacter. Pas de numéros de téléphone.
Une fourchette de 7h a 19h c'est un râteau pas une fourchette
Leroy Merlin CHANGEZ DE PRESTATAIRE!
Commande faite le 7 Juillet 2023, pas de colis depuis.
SAV incompétent : incapable de faire évoluer les choses, colis à Valence depuis le 12 juillet, je rappelle toutes les semaines, on me répète qu'une enquête est en cours pour comprendre où se trouve le colis. Je demande à ce qu'on me renvoie un colis ou un remboursement, on me dit qu'il faut attendre.
Ne JAMAIS commander sur ce site
Je déconseille fortement de commander sur ce site... effectivement ils sont moins chers mais à ma livraison un produit était manquant. Et pour se faire rembourser, la procédure est lourde et dissuasive voire abusive. Il vous demande photo de votre carte d'identité, lettre manuscrite décrivant les faits et photos des produits et colis ! Si vous commandez sur ce site j'espère que tous vos produits soient là !
Bonjour à toute l'equipe de COCOONCENTER, cela fait la 3èmefois que je commande de AQUASILICE SILICIUM ORGANIQUE ARTICULAIRE de 1L, et suis ravie de ce produit ainsi que de sa livraison rapide. Je conseille à toute personne de commander en toute confiance à cette Societe. Cordialement à toute l'équipe. Patricia EREMBERT
Cela fait un peu plus d'un an que je commande sur ce site. (4 ou 5 commandes).Je me fais livrer dans un point de retrait, et aucun soucis !Très rapide J'ai voulu commander sur ce site pour leurs prix très intéressants, comme pour l' Avene comedomed prescrit par le dermatologue de mes filles et beaucoup moins cher qu'en pharmacie, j'en profite également pour faire le plein de quelques autres produits de marque vendus également à des prix très raisonnables.
Très satisfaite.
Un service cient hautement incompétent. Pour un paiement de 60 euros on me demande la carte d'identité + la CB qui a servi au paiement. J'envoie dans l'heure; en fin de journée on me dit que la personne qui traite les docuemnts doit les voir pour valider la commande !!!! Ben voyons, et quand je demande d'annuler ma commande , je demande si la CB a été débitée, on me dit non etq ue je vais recevoir une confirmation par email: je la reçois avec la confirmation qu'un remboursement a été demandé. !!! c'est pas très pro : si vous voulez mon avis, passez votre chemin, ils ne sont pas sérieux du tout
(Traduit par Google) J'ai commandé deux produits sur Amazon. J'ai voulu en retourner un et on me dit que je dois payer les frais de port, alors que je n'en ai pas été prévenu lors de l'achat. Il s’agit clairement d’une autre entreprise qui profite de ses clients et essaie de gagner un peu d’argent avec les frais de retour. Je ne recommande pas d'acheter sur ce site,-
(Avis d'origine)
I ordered two products through amazon. I wanted to return one and they tell me that I have to pay the shipping costs, when I was not warned of this during the purchase. Clearly this is another business that takes advantage of its customers and tries to make a little money with the return costs. I do not recommend buying from this site,-