Les Sociétés de livraison autour de moi

Service client impossible à joindre. Colis disparu ?

Lieu de travail

(Traduit par Google) Bon service, assez rapide pour l'enregistrement (Avis d'origine) Miła obsługa, dość szybko jak na odprawę

Ras-le-bol de retrouver mes colis balancé dans mon jardin. J’ai deux gros chien, donc je vous laisse imaginer l’état des colis !

Commande restée sur le quai d'embarquement donc pas livrée, 2ème rdv pris pour une nouvelle livraison et toujours rien reçu!!! Livraison payée 35€, inadmissible!!! Impossible d'avoir quelqu'un qui répond à vos appels... A fuir!!!

Peu sérieux incorrects à zapper

première commande chez eux. J'avais un peu peur à cause des avis négatifs mais j'ai reçu ma commande deux jours avant la date annoncée, bien emballée, aucun articles manquants ou détériorés (date de péremption ok). Une étoile en moins car : -Inscription ultra rapide (pas de validation du compte par mail) -Pas de vérification CB (habituellement, ma banque se manifeste) Je trouve ça un peu léger niveau sécurité... mais commande ok !

Une honte site internet à fuir, commande qui est passée le 11.08 pour livraison chronopost le 12.08. Dommage qu’il ne soit pas possible de mettre zéro étoile. Produit 20€ plus cher que sur d’autres mais OK pour une livraison chronopost. Nous sommes le 17.08 la commande n’est toujours pas livrée le service client ne répond pas et chronopost nous indique que le colis est retenu en agence et qu’une date de livraison sera reprogrammée. Nous sommes sur notre lieu de vacances nous partons et ne pourrons pas recevoir le colis. Merci à cocooncenter pour cette incompétence notable et l’absence totale de réponse. Nous mettons le cas entre les mains de PayPal afin d’être remboursés dans les plus brefs délais.

Je commande régulièrement sur COCOONCENTER. Tout est parfait ! Les prix, la disponibilité des produits mais également la livraison !

J'ai passé une commandé via le site le 29/06 qui n'a jamais été livrée. Après 3 appels au SAV je reçois 3 réponses différentes. J'ai demandé l'annulation de la commande et le SAV me répond qu'ils ne peuvent pas l'annuler sans réponse du livreur Mondial Relay. WOAAAA j'ai commandé sur Cocooncenter et ne pas sur Mondial Relay. Réponse du SAV : Vous n'aurez pas du choisir la livraison via Mondial Relay. Conclusion : le SAV a besoin d'une formation commerciale urgente !!!

LIVRAISON RAPIDE, PRODUITS BIEN EMBALLES? TARIFS COMPETITIFS? JE SUIS TRES SATISFAITE

Nickel, produit OK, livraison rapide De belles économies sur les produits dermato ( huile de douche, hydratation, acnéique..)