Les Sociétés de livraison autour de moi

Prestation indigne, confirmation. 2 livraisons en 1 semaine. Un carton balançé par dessus la grille avec produits fragiles à l'intérieur, seconde livraison ce jour, colis directement laissé au point relais, c'est plus pratique alors que nous étions à domicile. Une honte.

Performant

Excellent travail. Le Dirigeant d'ASM est à l'écoute attentive du Client. C'est une vraie valeur ajoutée. Il est force de proposition, ingénieux et très inventif. Ajoutez à cela qu'il est très sympathique et vous n'avez plus qu'à faire appel à lui en toute confiance. Bon vent.

J ai commandé sur décathlon, livraison prévu pour le 27 avril. Or cette société ne respecte pas les délais de livraisons et me dit par telephone pas avant le 12 mai ! 1 mois avant de recevoir ma commande c est énorme !! Et 25 euros de frais de livraisons !

Je rejoins la longue liste des personnes mécontentes ! Je suis donc étonnée que Leroy Merlin confie ses livraisons à ce transporteur. Organisation de le livraison impossible avec cette entreprise, j'ai dû annuler la commande auprès de Leroy Merlin.

Conducteur dangereux grillant un cédez-le-passage traversant une piste cyclable et passant à 30cm de me faucher à vélo ainsi que mon enfant. Préférez de vrais professionnels.

Pas de" réponse au téléphone, aucun suivi du colis.

Le service client n’a pas été en mesure de proposer de solution à une erreur du transporteur : pas de réexpédition ni remboursement de la commande tant que le colis n’est pas retourné à Cocooncenter, m’a demandé de contacter moi-même le transporteur pour gérer le problème, ne m’a proposé aucun dédommagement ni geste commercial alors que le transporteur m’a indiqué avoir indemnisé Cocooncenter. J’ai préféré fermer mon compte et ne plus acheter auprès de cette société dont le service client n’est pas à la hauteur de la concurrence.

A la vue des commentaires mitigés et des prix ultra compétitifs, j'ai décidé de passer commande de mes produits de marque SVR et Klorane avec paiement par PayPal pour sécuriser en cas de problèmes. Je ne regrette pas, je recommande même! Commande effectuée le mardi, expédiée le mercredi, reçue en point relais le vendredi. Les produits étaient parfaitement protégés et le carton assez robuste pour assurer une parfaite intégrité à l'arrivée. Au top quoi!

Je suis contente de mon expérience d'achat avec le site Cocooncenter.com, et ce n'est pas la première fois. J'apprécie le choix et les prix intéressants. Livraison rapide et sans problèmes. Je recommande donc cette enseigne.

bien, toutefois : certains produits sont en rupture de stock trop longtemps alors qu'ils sont disponibles sur d'autres sites ... dommage.

Tout est parfait et rapide!