J ai commandé sur décathlon, livraison prévu pour le 27 avril. Or cette société ne respecte pas les délais de livraisons et me dit par telephone pas avant le 12 mai ! 1 mois avant de recevoir ma commande c est énorme !! Et 25 euros de frais de livraisons !
Service commercial archi nul, on ne peut pas les joindre. Messagerie pleine, donc impossible à joindre, ne réponds pas aux messages envoyés sur leur site. Franchement decathlon devrait changer de fournisseur. Heureusement le personnel qui livre et installe rattrape la nullité du service commercial
Je suis déçue, mauvaise expérience, j'attends de voir si un remboursement va être fait mais je n'aurai pas prêté attention, je me serai fait avoir et sur des produits bébé je trouve cela pas très honnête.
J'ai commandé une crème change bébé de marque "phyt's" et nous sommes le 17/07/2023 et elle est périmée depuis le 29/01/2023. Cela me questionne sur la qualité des autres produits.
Je les ai contacter ce matin pour annuler un article sur une commande de 8 articles ils m'ont répondu pour me dire de leur retourner l'intégralité du colis n'importe quoi. Je ne recommanderais plus jamais chez eux pas serieu
À EVITER !!! Après plusieurs commandes chez eux, cette fois c'est un colis non reçu alors qu'il est indiqué livré. Ils ont choisi de botter en touche alors que je suis pourtant client chez eux. Plus de 60€ volés. S'en est terminé avec eux. Je n'avais pas vu tous les commentaires précédents. J'aurai peut-être dû... Une plainte a été déposé contre La Poste mais une sera contre eux également au vu des nombreux autres témoignages ci-dessous. Ce sont les seuls qui ont choisi de botter en touche et de ne rien faire bizarrement. Personnellement j'ai trouvé mes produits dans une pharmacie près de chez moi et moins cher que sur leur site. Au final, pas la peine de s'embêter à commander par internet pour des produits de pharmacie... J'espère qu'ils mettront la clé sous la porte bientôt. Aucune conscience professionnelle. À jamais !
A éviter !!!
Je n'ai pas reçu mon colis et la réponse est sans signature on ne peut pas savoir si vous l'avez reçu ou non !! En lisant les commentaires ça a l'air d'être dans leurs habitudes.
Même si ça peut être moins cher que sur d'autres site si vous ne recevez jamais la commande .... c'est en fait beaucoup plus cher !!!
Sav incompétent qui ne propose aucune solution
A fuir, la qualité des produits est médiocre et vient de Chine alors que sur le site il fait indiqué que c'est de fabrication française. Impossible d'écrire un avis, si celui ci ne va pas dans leur sens il est tout simplement supprimé alors que j'écris la vérité. Qualité mediocre et produit qui vient de Chine et non de France. En gros à éviter.