Les Sociétés de livraison autour de moi

En gros on me contacte une fois à 9h30 du matin pour mon colis, je vois pas l’appel, on me laisse pas de message vocal dans la messagerie donc j’y prête pas attention, puis je reçois simplement un SMS comme quoi mon colis est dans un point relais et qu’il n’y aura pas de représentation au domicile du livreur dans la journée ou le lendemain, service pour lequel j’ai payé. Mais quel point relais ? Quel code communiqué ? Aucune indication. Heureusement que le service client a vite décroché d’où une étoile, service pitoyable en plus le point relais ne me convient pas !

(Traduit par Google) Personnel poli Rapide à charger (Avis d'origine) Pessoal educado Rápido a carregar

A lire vos messages je me sens chanceuse d'avoir eu une date et une heure de livraison plutôt respectée . Ce que je n'avais pas anticipé en l'occurrence c'est la froideur des livreurs . Ils ont l'air au bout de leur vie . Les colis étaient lourds ( penderie Leroy Merlin démontée de 330 kg ) . Mais c'est leur métier ....ils arrêtaient pas de se plaindre....j'ai mal , c'est lourd . Puis pas sympa , pas désagréable non plus mais tellement pas heureux de vivre . Je ne pourrai pas faire un métier qui me gonfle a ce point et si c'est le cas je le garderai pour moi . Les clients payent cher un service ....ils ne s'attendent pas à se sentir coupable de se faire livrer sur deux étages . Ou alors les livreurs sont exploités et mal payés et celà les met de mauvais poil ....je ne sais pas mais c'est pas possible d'avoir des livreurs aussi épuisés et dégoûtés par leur taf .

Colis jeté par dessus le portail (hauteur de celui-ci 1,50 mètre ) état du contenu du colis? Présent chez moi, 1 iere livraison de ce genre en 15 années à cette adresse. Pas le temps d'utiliser la sonnette, le choc du colis au sol ma surpris (j'étais dehors) et le livreur content de lui et reparti, livraison réussi c'était ma faute, mon et numéro sur boîtes aux lettres et mon sur la sonnette.

Ras-le-bol de retrouver mes colis balancé dans mon jardin. J’ai deux gros chien, donc je vous laisse imaginer l’état des colis !

Livreur qui se permet de faire demi tour sur mon terrain sans gêne tout ça parce qu'il sait pas faire une marche arrière, le pire c'est qu'il trouvait ça normal. Aucun respect

Impossible à joindre, horaires non respectés. Dommage car la livraison est parfaite.

Après monthou sur cher. Rentré en marche arrière. Très sympa

Je suis déçue, mauvaise expérience, j'attends de voir si un remboursement va être fait mais je n'aurai pas prêté attention, je me serai fait avoir et sur des produits bébé je trouve cela pas très honnête. J'ai commandé une crème change bébé de marque "phyt's" et nous sommes le 17/07/2023 et elle est périmée depuis le 29/01/2023. Cela me questionne sur la qualité des autres produits.

Très professionnel, cela fait des années que je commande. J'ai toujours reçu mes colis en temps et en heure. Certains produits sont bien moins chers avec des promos. J'ai appelé une seule fois le service clientèle, aimable et mon soucis a été réglé immédiatement. Il est vrai que les produits en rupture le sont pendant longtemps. Vraiment, je recommande.

Je les ai contacter ce matin pour annuler un article sur une commande de 8 articles ils m'ont répondu pour me dire de leur retourner l'intégralité du colis n'importe quoi. Je ne recommanderais plus jamais chez eux pas serieu

CETTE ENTREPRISE EST UNE VERITABLE HONTE. J'ai acheté des masques FFP2, qui sont défectueux, les élastiques se détachent. Ils refusent de les changer. En période de COVID c'est lamentable. Cela montre l'intérêt qu'ils portent à leurs clients.