A FUIR
Je n'ai pas les mots mais je vais quand meme essayer.
Je devais être livré il y a une semaine et demi avec un créneau entre 9h et 20h et apres avoir pris un jour de travail, rien n'arrive, aucune nouvelle.
Il a fallut faire des pieds et des mains pour réceptionner le colis. J'ai payé un supplément pour que les livreurs me montent l'appareil dans la pièce de mon choix et fassent le montage... en fait le type m'appelle pour me dire qu'il est seul et que son collègue n'a pas pu venir et qu'il ne sait pas s'il va pouvoir faire le montage.
Injoignable!
C'est impossible de les contacter. Pas de numéros de téléphone.
Une fourchette de 7h a 19h c'est un râteau pas une fourchette
Leroy Merlin CHANGEZ DE PRESTATAIRE!
J'ai effectué ma première commande sur le site et tout s'est très bien passé.
J'ai sollicité le service client qui a été plus qu'efficace car en 3h, mon colis bloqué sur la plate-forme de distribution depuis une semaine est arrivé à mon point retrait, la commande était complète, les produits conformes et le tout bien emballé. Je ne regrette absolument pas mon achat
J'avais très peur de commander sur ce site étant donné les avis. À première vue il ne parait pas très fiable. Mais j'ai reçu ma commande en temps et en heure, bien emballée, complète. Coup de chance ou pas...
Je n'ai jamais reçu mon colis, le service client est inexistant et inefficace, pas du tout réactif. Je vous recommande de ne pas commander sur ce site. Moi, j'ai perdu 50€, c'est inadmissible ! J'ai dû envoyer 7-8 mails et il me répondent toujours la même chose depuis 1 mois : "nous attendons la réponse du transporteur". J'attends toujours le remboursement Cocooncenter.
Service client inexistant écran plus se permet d'être impertinent
tout se passe bien jusqu'à ce que vous ayez un problème avec un de leurs produit
Ensuite ce problème c'est juste le votre
À fuir impérativement
(Traduit par Google) J'ai commandé deux produits sur Amazon. J'ai voulu en retourner un et on me dit que je dois payer les frais de port, alors que je n'en ai pas été prévenu lors de l'achat. Il s’agit clairement d’une autre entreprise qui profite de ses clients et essaie de gagner un peu d’argent avec les frais de retour. Je ne recommande pas d'acheter sur ce site,-
(Avis d'origine)
I ordered two products through amazon. I wanted to return one and they tell me that I have to pay the shipping costs, when I was not warned of this during the purchase. Clearly this is another business that takes advantage of its customers and tries to make a little money with the return costs. I do not recommend buying from this site,-