Je ne sais pas comment Leclerc fait pour travailler avec cette agence de livraison que j’avais déjà connu avec UPS. J’ai commandé une TV que le conducteur doit simplement déposé chez Leclerc mais il a préféré mettre qu’il était fermé. Nous somme le 9 novembre vu qu’il pleut depuis ce matin je pense qu’il prefere rester au chaud. J’attends avec impatience de voir l’état de l’emballage et de finalement refusé ma commande.
Je pensais passer à travers toutes les déconvenues que pratiquement tout le monde a eu avec ce transporteur en faisant livrer mon téléviseur acheteur sur le site LECLERC chez Leclerc a côté de chez moi.
Hé bien non.
Cela fait 48 heures qu'il est dans leur entrepôt en attente de partir dans le 06 mais rien ne bouge.
Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone.
Alors je n'en suis pas a 3 semaines de retard de livraison comme certains, mais si quelqu'un de chez Warning pouvait lire mon message et faire avancer les choses je lui en serai reconnaissant.
Je reviendrai vous donner des nouvelles.
Message du 08/12/2021 : Donc comme vous pouvez le voir quelqu'un de chez Warning m'a contacté en me demandant de faire un mail.
Chose faite le 06/12/2021 et aujourd'hui le 08/12/2021 toujours pas de réponse à mon mail et mon colis est toujours bloqué chez eux.........
Livraison déplorable 3 commandes 3 colis non reçus on vous propose une seule date pas de choix, si vous travaillez et bien ils annulent votre commande ... vous payez un service mais rien en retour... déplorable... ca ne vaut pas les grosses compagnies de livraison.
Commande passé chez Castorama
Super livraison au top
Livreur pro les vitres de douche intact il m'ont même appelé pour m'informer de leurs arrivée je recommande
Entreprise qui se moque des clients
Cela fait trois fois que je dois etre livré suite à une commande leroy merlin et ce matin je n ai toujours pas été livré sans aucun appel pour m expliquer pourquoi
Les 2 premieres fois excuses bidon colis non trouvé sur le quai et colis trop gros pour le camion
J attends toujours les explications pour la 3ème livraison non réalisée
J'hésitais à passer une commande sur le site web suite aux commentaires négatifs que j'avais pu voir. Et finalement je suis très satisfaite, j'ai reçu ma commande 2 jours après validé mon panier, les articles sont tous là avec des dates de péremptions longues, & les prix sont attractifs. Rien à redire :)
Très mauvaise expérience avec ce site. Je suis habituée à commander la parapharmacie en ligne et je déconseille absolument. Aucune écoute du service client. Tout ce qui compte c’est l’argent!
Je les ai contacter ce matin pour annuler un article sur une commande de 8 articles ils m'ont répondu pour me dire de leur retourner l'intégralité du colis n'importe quoi. Je ne recommanderais plus jamais chez eux pas serieu