(Traduit par Google) Très sympathique à la réception, au bureau, et à l'entrepôt !!
Il y a de l'air pour dormir, ça charge vite, les documents vite. Il était 16h, l'endroit était encore ouvert.
Co.plet 15 860 kg.
(Avis d'origine)
Muito simpatico la portaria,la escritorio,e de armazem!!
Tem aria para dormir carrega rapido,documentos rapido.foi 16.00h.local.elles ainda foi aberto.
Co.plet 15,860kg.
(Traduit par Google) À côté de la logistique, il y a des poches pour environ 9 machines TIR. Il y a de l'éclairage dans la rue, il fonctionne de 8h à 16h.
(Avis d'origine)
Šalia logistikos yra kokiom 9 TIR mašinomis kišenės. Yra apšvietimas gatvėje.Dirba nuo 8h iki 16h
Je ne recommande absolument pas cette entreprise, qui m'a livré une machine à lavé ce matin, les livreurs n'ont pas réussi à extraire une vis de sécurité, et par la même occasion ont rayé et déformé le trou, la machine neuve est déjà abimé.
J'ai refusé la machine, un livreur, qui n'a fait que de me menacer, qui a essayé de prendre mon téléphone de force parce que j'ai filmé la scène et n'a pas voulu sortir de mon domicile quand je lui ai demandé, il a fallu le pousser hors de chez moi. Bref c'est une aberration totale, un manque de civisme et de professionnalisme.
Tout s’est très bien passé et simplement. Je pense qu’il n’y a que les gens mécontents qui pensent à mettre des avis sur Google. J’ai vraiment eu peur en lisant ces avis, or en ce qui me concerne tout a été parfait. Livraison à 16h15 comme prévu. Deux livreurs sympathiques. Colis impeccable. Parfait!
Inacceptable ! L'entreprise met en ligne un calendrier pour les créneaux de livraison, je réserve un créneau un samedi, l'entreprise me confirme bien à l'avance et par mail la date de livraison, et aujourd'hui je reçois un appel d'une personne de l'entreprise qui me dit "mais on ne livre pas le samedi ?! C'est évident !, donc on vous livrera la semaine prochaine !". C'est de la folie, ils mettent un calendrier de livraisons en ligne tel un planning de drive, ils me confirment ma date de livraison que je paie 69€ pour me dire que c'est pas de leur faute, que c'est une erreur de leur entreprise mais que je me débrouille, que j'ai qu'à prendre une autre journée de congés pour les attendre un autre jour!!!!!! Et bien évidemment, ils sont injoignables !
Aucun respect du client ! À fuir !
Délai de livraison exhorbitant. Prise de rdv non respectée et sans prévenir. À éviter...
Point positif : personne au téléphone agréable et compréhensive.
Commande payé ainsi que la livraison. Cependant colis jamais reçu malgré le fait que colissimo indique 'livré dans la boite aux lettres'. 1er contact avec SAV, ils me demandent d'effectuer une réclamation auprès de Colissimo et revenir vers eux une fois réclamation effectué. Ce que j'ai fait. Colissimo m'informe que selon eux le colis a été livré dans la boite aux lettre mais que la Poste 'ne saurait garantir cette sécurité au-delà de l’acte même de remise en boîte aux lettres'.
Suite a cette réponse Cocooncenter m'informe que ils ne peuvent pas me proposer la solution car la poste confirme la livraison et m'invite d'aller porter plainte au commissariat afin de lancer la recherche du colis.
Il en sort que le client paye la commande, paye la livraison, n'est jamais livré de produit et est finalement tenu d'aller au commissariat pour s'occuper de lui même de la recherche du colis qui va bien évidement jamais être trouvé. Tandis que Cocooncenter et la Poste gardent la somme qui leur a été versé pour pour la commande perdue, par moi, leur client. C'est abusif.
Plus jamais j'achèterai sur ce site. J'aurais du regarder les avis précédant avant de commander chez eux.
RAS. J'ai été refroidi par les avis, mais je me suis lancé et je ne regrette absolument pas : produit parfaitement conforme, super prix, bien emballé et reçu en 24 h par colissimo remis directement en boite aux lettres. Je pense qu'il n'y a que les insatisfaits qui se manifestent. Je voulais rendre un peu justice à Cocooncenter en signalant que ça s'est super bien passé et que mon opinion doit être le reflet de l'immense majorité des clients, sans vouloir remettre en question le bienfondé des réclamations vues plus bas.
Cette parapharmacie sur internet est super pratique et les produits sont à un prix intéressant. De plus une fois la commande passée on est livrée dans les deux à trois jours.