Les pires. Je reprogramme une livraison 4 jours avant de la recevoir pour être chez moi, bien sûr le jour n’est pas respecté et je dois récupérer en point relais. Le colis d’après j’attends chez moi, je suis chez moi tel allume et je revois direct un message disant que je suis absente et qu il a été déposé en point relais. Le point relais m’a indiqué que les chauffeurs ne s’embêtaient même pas et venait tout déposer chez eux direct et qu ils doivent leur limiter le nombre de colis qu ils leur déposent !!! les livreurs de m’ont secteur n’en ont rien à faire et n’essayent même pas. Appeler en plus ne sert à rien personne n’est fichu de vous renseigner. Service pitoyable
je mets une étoile car on ne peut pas mettre zéro, inadmissible, injoignable par téléphone, livraison prévue à 15h le livreur vient à 10h, évidemment pas à la maison, cadeau pour mon fils pas livré,et perte d'une demi journée de travail, bravo pour votre professionnalisme !!!!
Commande restée sur le quai d'embarquement donc pas livrée, 2ème rdv pris pour une nouvelle livraison et toujours rien reçu!!!
Livraison payée 35€, inadmissible!!!
Impossible d'avoir quelqu'un qui répond à vos appels...
A fuir!!!
Entreprise qui se moque des clients
Cela fait trois fois que je dois etre livré suite à une commande leroy merlin et ce matin je n ai toujours pas été livré sans aucun appel pour m expliquer pourquoi
Les 2 premieres fois excuses bidon colis non trouvé sur le quai et colis trop gros pour le camion
J attends toujours les explications pour la 3ème livraison non réalisée
Dommage qu'on ne puisse pas mettre aucune étoile.
Le service est DEPLORABLE, ils ne répondent jamais au téléphone, livreurs pas sérieux... bref, à FUIR. (Service de la région toulousaine).
Merci pour les promotions sur les SVR et le Solgar peaux ongles cheveux. J'espère que vous allez ouvrir une parapharmacie Lafayette
à Nogent-sur-Marne en Île de France.Je sais qu'il y a une pharmacie Lafayette des Halles à Paris.
RAS. J'ai été refroidi par les avis, mais je me suis lancé et je ne regrette absolument pas : produit parfaitement conforme, super prix, bien emballé et reçu en 24 h par colissimo remis directement en boite aux lettres. Je pense qu'il n'y a que les insatisfaits qui se manifestent. Je voulais rendre un peu justice à Cocooncenter en signalant que ça s'est super bien passé et que mon opinion doit être le reflet de l'immense majorité des clients, sans vouloir remettre en question le bienfondé des réclamations vues plus bas.
Très mauvaise expérience !!
Je ne commanderais plus chez Cocoocenter. J'ai passé une commande qui a soit disant été livrée dans la boîte aux lettres alors que je n'ai jamais reçu le colis. Aucun geste commercial ne m'a été proposé. Service client 0 ! C'est une honte !!!!
Prix attractif, commande livrée rapidement, port offert.
Produits entassés et emballage abîmés. J'imagine qu'il s'agit là d'invendus en parapharmacie ce qui expliquerait le tarif