Fausse déclaration de la part du livreur qui indique mon colis comme livré à mon domicile mais rien, même pas un appel. Après un échange avec le service client, j'apprends que le colis a été signé à ma place et a été déposé en point relais alors que j'ai payé pour être livrée à mon domicile. Ce type de comportement est insupportable, faites votre travail correctement bordel ! Dernière fois.
(Traduit par Google) Pas une étoile pour eux ! Ceci est l'enfer! Les travailleurs discutent et boivent du café. Mais ils ne se soucient pas de vous. Une longue attente vous attend ici.....
(Avis d'origine)
Не одной звезды им ! Это ад ! Работники болтают и пьют кофе . Но на вас им плевать . Ожидание долгое ждёт вас тут.....
(Traduit par Google) Elles disposent d'une salle de bain, d'une douche et d'une machine à café
À l'intérieur, ils ne disposent pas de parking, mais à l'extérieur, ils disposent d'un parking pour 4 ou 5 camions.
Chargement rapide, mais j'ai dû attendre 3 heures pour charger
(Avis d'origine)
Têm wc , duche e máquina de café
Dentro não têm parque mas fora têm para 4 ou 5 camiões
Carregamento rápido, mas tive que esperar pela carga 3 horas
Livraison d'une commande passée chez Leroy Merlin. On me fait choisir un jour de livraison parmi quelques dates. La veille du jour J , je reçois un sms pour me dire que la livraison aura lieu le lendemain (jour convenu) entre 14h et 16h.
Or, le lendemain, le livreur m'appelle à 11h15 pour me dire qu'il est prêt à me livrer maintenant. Je n'étais pas disponible et je lui dis qu'il est censé me livrer entre 14h et 16h. Il me dit qu'il a fini sa journée et que le colis me sera représenté dans 1 ou 2 semaines. C'est inadmissible. Depuis, j'essaie de joindre la plateforme en vain, ils sont injoignable. Je n'ai pas de mail me proposant de nouveau un rendez vous pour une livraison, on dirait que pour eux j'ai été livré. C'est scandaleux.
A lire vos messages je me sens chanceuse d'avoir eu une date et une heure de livraison plutôt respectée .
Ce que je n'avais pas anticipé en l'occurrence c'est la froideur des livreurs . Ils ont l'air au bout de leur vie .
Les colis étaient lourds ( penderie Leroy Merlin démontée de 330 kg ) . Mais c'est leur métier ....ils arrêtaient pas de se plaindre....j'ai mal , c'est lourd .
Puis pas sympa , pas désagréable non plus mais tellement pas heureux de vivre .
Je ne pourrai pas faire un métier qui me gonfle a ce point et si c'est le cas je le garderai pour moi .
Les clients payent cher un service ....ils ne s'attendent pas à se sentir coupable de se faire livrer sur deux étages .
Ou alors les livreurs sont exploités et mal payés et celà les met de mauvais poil ....je ne sais pas mais c'est pas possible d'avoir des livreurs aussi épuisés et dégoûtés par leur taf .