(Traduit par Google) Attention cette société est un terrible désastre en panne en attente de chargement depuis des jours je ne la recommande pas je la déconseille !!!!!!!!!!!
(Avis d'origine)
Attention this company is a terrible failure mess waiting for loading for days I do not recommend it I advise against it !!!!!!!!!!!
Des livreurs ? des voleurs ?
Warning ce sont des livreurs qui se garent n'importe où, ouvrent leur portière sans regarder, vous arrachent votre rétroviseur, et parentt en délit de fuite, ainsi qu'une société qui refuse de donner suite face aux assurances !
J'ai passé commande auprès du service techno gym. Pour un banc de musculation.
Le rendez vous a été tenu le 31 août entre 11h38 et 13h38.
À 12h, les livreurs sont bien venus à notre domicile.
Port du masque, distance respectée.
Ils nous ont déballés le colis avec minutie et respect.
Très agréable livreurs et professionnel.
Vraiment un service de qualité
A lire vos messages je me sens chanceuse d'avoir eu une date et une heure de livraison plutôt respectée .
Ce que je n'avais pas anticipé en l'occurrence c'est la froideur des livreurs . Ils ont l'air au bout de leur vie .
Les colis étaient lourds ( penderie Leroy Merlin démontée de 330 kg ) . Mais c'est leur métier ....ils arrêtaient pas de se plaindre....j'ai mal , c'est lourd .
Puis pas sympa , pas désagréable non plus mais tellement pas heureux de vivre .
Je ne pourrai pas faire un métier qui me gonfle a ce point et si c'est le cas je le garderai pour moi .
Les clients payent cher un service ....ils ne s'attendent pas à se sentir coupable de se faire livrer sur deux étages .
Ou alors les livreurs sont exploités et mal payés et celà les met de mauvais poil ....je ne sais pas mais c'est pas possible d'avoir des livreurs aussi épuisés et dégoûtés par leur taf .
Conducteur dangereux grillant un cédez-le-passage traversant une piste cyclable et passant à 30cm de me faucher à vélo ainsi que mon enfant. Préférez de vrais professionnels.
Très mauvaise expérience avec ce site. Je suis habituée à commander la parapharmacie en ligne et je déconseille absolument. Aucune écoute du service client. Tout ce qui compte c’est l’argent!
Service clientèle lamentable.
Même expérience qu’un client précédent: commande non livrée malgré l’option Chronopost 48h+assurance.
Trois semaines plus tard réponse mail "robotisée" du service clientèle :«nous vous rembourserons quand Chronopost nous renverra le colis»(sic)
Réponses identiques à chaque fois que j’ai écrit pour savoir où en était la livraison.
Malgré plusieurs tentatives pour expliquer que le client que je suis n’a aucun moyen d’action sur un colis parti de Cocooncenter, pris en charge pour être livré par un prestataire choisi par ce même Cocooncenter.
Impossible de se faire livrer le même article ou de se faire rembourser sans attendre l’improbable et invérifiable retour du colis par Chronopost à Cocooncenter que je n’ai jamais vu mais que j’ai réglé.
Comment appeler cela ?
Ne faites pas la même erreur que moi…