Tout s’est très bien passé et simplement. Je pense qu’il n’y a que les gens mécontents qui pensent à mettre des avis sur Google. J’ai vraiment eu peur en lisant ces avis, or en ce qui me concerne tout a été parfait. Livraison à 16h15 comme prévu. Deux livreurs sympathiques. Colis impeccable. Parfait!
Pas du tout satisfaite de leur service. Aucun moyen de communication avec l’entreprise. Rdv livraison proposer que les lundis et vendredis et malgré le message laissé lors de la prise de rdv pour une livraison devant la porte ( absence) la marchandise n’est pas livrée. Suite a ca un 3e rdv programmé et pour me dire que je ne serai pas livré car bloqué par le précédent client. Du jamais vu, je subi leur incompétence !!
Service commercial archi nul, on ne peut pas les joindre. Messagerie pleine, donc impossible à joindre, ne réponds pas aux messages envoyés sur leur site. Franchement decathlon devrait changer de fournisseur. Heureusement le personnel qui livre et installe rattrape la nullité du service commercial
Très bonne expérience, les produits (25) sont arrivés avant la date prévue, en parfait état, conforme à la commande, et pour un prix parmi les moins chers. Pas de surprise quant à la date limite, bref, tout est parfait.
Je suis ravie !!!!
Commande effectuée le 8 octobre 2022 au soir une fois ma commande validée, je me suis dit tiens je vais allez voir les avis et la bah PANIQUE TOTAL je me suis dit punaise il y a que des mauvais avis ...
Bah franchement j'ai flipper jusqu'à que je reçoit mon colis et que je l'ouvre et la SURPRISE : j'ai bien tout mes articles du coup pour moi je donne 5 étoiles.
Livraison hyper rapide en mondial relai je les reçu le 11 octobre et tous étaient très bien emballez .
Service proche de l’arnaque.
Colis indique livré, jamais reçu.
Le service client inexistant ils se contre foutent de vous aider et vous envoie balader. Une honte.
Pour éviter les ennuies et les pertes d’argent, passez votre chemin.
A fuir service client catastrophique qui vous fait croire qu' il a traité votre demande mais il m a fallut pas moins de 7 appels pour avoir enfin une action probante de leur part.
A éviter. Aucun suivi et pas aimable avec le client qu on est censé vouloir garder...
Après une première commande, dont je suis satisfaite, je recommande pour la deuxième fois, ce jour. Et dans le souci de pivilégier les commerces de ma région.