Entreprise qui emploie des voleurs plutôt que des livreurs, ce " livreur" m'a volé le contenu de mon colis pour une valeur de 850€ en me posant un carton vide déjà ouvert.
Bien entendu cette entreprise n'a jamais répondu à mes demandes et fait la sourde oreille
FUYEZ cette entreprise vraiment. Je commande depuis des années je n'ai jamais eu de problème, première fois que j'ai à faire à eux, résultat colis volé, livreur pas inquiété
Livraison attendu depuis 16 jours passer via Leclerc . Rdv pris le 2 août et annuler 20 minutes avant . Pas sérieux . Si vous passer commande via ce transporteur annuler
livraison programmé pour aujourd'hui entre 14.30 - 16.30 sauf que le chauffeur se présente à 9 h du matin. Lui, il avait un créneau à 11.30 h..
Autre livraison en cours, en attente, les produits standard (je ne parle pas des produits fabriqué en Chine)... non, juste des tasseaux de bois, à envoyer d'un bout de la France à un autre, plus de 10 jours... faudra m'expliquer...
Après avoir lu de nombreux commentaires négatifs et étant un vrai chat noir niveau colis endommagés j’ai eu peur, mais pas du tout. Ma commande est arrivée très rapidement et ma commande est au complet ☺️ la bouteille la plus fragile était emballée dans du papier bulles avec le parfum. Rien à dire pour ma part 🥰
Je n'ai jamais reçu mon colis, le service client est inexistant et inefficace, pas du tout réactif. Je vous recommande de ne pas commander sur ce site. Moi, j'ai perdu 50€, c'est inadmissible ! J'ai dû envoyer 7-8 mails et il me répondent toujours la même chose depuis 1 mois : "nous attendons la réponse du transporteur". J'attends toujours le remboursement Cocooncenter.
Je viens de recevoir mon colis et je suis vraiment ravie. Livraison rapide et l'état de la machandise est impeccable. Je recommande vivement le site Cocooncenter. Très professionnel.