(Traduit par Google) L'entreprise va bien ! Frère, mais pour arriver ici, il faut de la patience ! Interdit 6T, nouvelle route, détour, brrrr ! La première fois est plus difficile !
(Avis d'origine)
Firma e ok ! Frate, dar ca să ajungi aici îți trebuie răbdare ! Interzis 6T, drum nou, ocolire, brrrr ! Prima dată e mai greu !
je mets une étoile car on ne peut pas mettre zéro, inadmissible, injoignable par téléphone, livraison prévue à 15h le livreur vient à 10h, évidemment pas à la maison, cadeau pour mon fils pas livré,et perte d'une demi journée de travail, bravo pour votre professionnalisme !!!!
Je ne recommande absolument pas cette entreprise, qui m'a livré une machine à lavé ce matin, les livreurs n'ont pas réussi à extraire une vis de sécurité, et par la même occasion ont rayé et déformé le trou, la machine neuve est déjà abimé.
J'ai refusé la machine, un livreur, qui n'a fait que de me menacer, qui a essayé de prendre mon téléphone de force parce que j'ai filmé la scène et n'a pas voulu sortir de mon domicile quand je lui ai demandé, il a fallu le pousser hors de chez moi. Bref c'est une aberration totale, un manque de civisme et de professionnalisme.
Inacceptable ! L'entreprise met en ligne un calendrier pour les créneaux de livraison, je réserve un créneau un samedi, l'entreprise me confirme bien à l'avance et par mail la date de livraison, et aujourd'hui je reçois un appel d'une personne de l'entreprise qui me dit "mais on ne livre pas le samedi ?! C'est évident !, donc on vous livrera la semaine prochaine !". C'est de la folie, ils mettent un calendrier de livraisons en ligne tel un planning de drive, ils me confirment ma date de livraison que je paie 69€ pour me dire que c'est pas de leur faute, que c'est une erreur de leur entreprise mais que je me débrouille, que j'ai qu'à prendre une autre journée de congés pour les attendre un autre jour!!!!!! Et bien évidemment, ils sont injoignables !
Aucun respect du client ! À fuir !
Livraison prévue pour le 05/06 entre 13h et 16h, un vendredi... 17h toujours rien donc j’appelle warning +, on me dit que mon colis arrivera avec du retard mais sera livré aujourd’hui. Au final rien et surtout aucune nouvelle de mon colis. Je rappelle lundi 08/06 pour savoir ce qu’il s’est passé, apparemment le livreur aurait eu un accident vendredi à 16h30 et n’aurait pas pu finir sa tournée (on l’a connaît tous celle-là) et on aurait apparemment essayé de m’appeler 2 fois mais mon numéro ne marchait pas, alors que pour la prise de rdv précédent mon numéro a très bien fonctionné. Alors vous l’avez ?
Fuyez donc ce transporteur, aucun suivi, trouve des excuses bidons, aucune organisation. Félicitations à cette formidable équipe, ne changez rien, les différentes plaintes feront le tri pour vous !
Services pitoyables, suite à m’on achats d’un tapis de course endommagé à l’arrivée, j’ai dû attendre une semaine pour qu’ils viennent récupérer le jour J, le personnels ne souhaite pas récupérer mon tapis de course car le tapis ne serait pas démonté et dans un cartons alors que j’ai payé des services supplémentaires à ce sujet. Les deux employés part sans mon tapis souhaite me faire attendre jusqu’à mercredi avec 2 tapis de courses ( car entre temps l’autre livraisons privées de décathlon qui m’on apporté le nouveaux tapis et m’ont monté le tapis , les livreurs privé ont était arrangeant ont démonté le tapis endommagée alors que c’était pas de leurs services) pour que warning + vient chercher j’ai dû batailler pendant 20 mins au téléphone pour que les 2 livreurs de chez warning qui se sont volatilisés à l’arrivé des nouvelles livreur revient à fin de récupérer le tapis cassé. J’ai posé une après midi à fin de pouvoir bénéficier de leurs services et ils ont voulu me faire attendre jusqu’a mercredi car ils ont incapable d organiser le nombre de personnels assez suffisant pour venir récupérer un tapis qui est cassé à l’arrivé. Cependant je remercie l’interlocutrice au téléphone qui à était très professionnelle et fait de son mieux pour trouvé une solution rapidement.
Expérience avec Warning+ a été excellente, respect de la date et de l'heure de livraison. Livreur très pro et aimable a vérifié le produit de sa propre initiative. Je recommande
Livreur qui se permet de faire demi tour sur mon terrain sans gêne tout ça parce qu'il sait pas faire une marche arrière, le pire c'est qu'il trouvait ça normal. Aucun respect