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Service commercial archi nul, on ne peut pas les joindre. Messagerie pleine, donc impossible à joindre, ne réponds pas aux messages envoyés sur leur site. Franchement decathlon devrait changer de fournisseur. Heureusement le personnel qui livre et installe rattrape la nullité du service commercial
ce transporteur est incompétent a tel point que faute de trouver un créneau horaire j'ai du décommander le produit qui devait me livrer pour valider on oblige a mettre 1 étoile qui équivaut a :0000000000000
Rendez-vous le 07/07/2020 entre 7h et 10h
Livré a 8h45 avec un appel 10 minutes avant
Parfait rien a redire
Retard dans les livraisons, Impossible de les joindre, il faut pas être pressé avec eux.
Communication déplorable, prise de rdv non honoré
première commande chez eux.
J'avais un peu peur à cause des avis négatifs mais j'ai reçu ma commande deux jours avant la date annoncée, bien emballée, aucun articles manquants ou détériorés (date de péremption ok).
Une étoile en moins car :
-Inscription ultra rapide (pas de validation du compte par mail)
-Pas de vérification CB (habituellement, ma banque se manifeste)
Je trouve ça un peu léger niveau sécurité... mais commande ok !
Ravie de ma commande, 12 pots de lait en promo arrivés très rapidement en point relais (malgré une petite inquiétude à cause de certains avis négatifs). Merci !
