L.c.t Tours

"L'entreprise de transport LCT ne livre les localités excentrées que si ils on t plusieurs colis, sinon vous pouvez attendre votre livraison pour la trinité... pas sérieux du tout, à éviter absolument... Encore une entreprise qui va déposer le bilan incessamment sous peu. Encore un patron qui devrait aller des cours de gestion..."

"Sa va"

" Société de transport spécial utilisée par cdiscount pour les gros colis et totalement inaccessible. Au final, les articles étaient toujours livrés au bout d'un mois. "

"Affreux... transporteur de la Redoute parfois, colis jamais reçu, perdu, mais surtout entreprise injoignable, pas de portable, et l'autre numéro qui ne décroche jamais. Scandaleux!!"

"Transporteur lamentable. Ne réponds pas au téléphone, même aux heures d'ouverture, n'a pas de répondeur où laisser un message, pas de site web livre sans prévenir. J'attends un colis depuis 5 jours sans pouvoir avoir des nouvelles. A éviter !"

"Répond au téléphone sans problème le matin à 8h. Le livreur très sympathique et société au top merci"

"De la patience avant d avoir un interlocuteur au téléphone. 1 fois décroché, l'accueil est déplorable.Rdv pris pour 1 livraison 2 jours + tard avec pose d 1 journée de congé pour la réception. Le jour J, pas de livreur, pas de prise de contact. Re patience pour les joindre et apprendre que le colis est toujours à leur dépôt. Solution privilégiée: suis allé retirer ma marchandise de 125kg directement chez eux. Sté de livraison à éviter. 1 etoile c'est bien payé. Ici le client est Roi mais le livreur est Empereur...."

"Catastrophe! J'ai payé presque 100 euros pour ramener le colis à la maison. Le chauffeur ma dit qu'il me laisserait en bas parce qu'il n'amènerait pas un si gros colis. Bien sûr, la livraison une semaine après la date limite. C'est pourquoi j'ai payé presque 100 euros. Jamais plus. J'ai rejeté mon coli."

"A éviter au maximum"

"Quelques problèmes au départ par téléphone, mais arrangeant une fois en direct"

"Incapables de livrer dans les temps. Personnel irrespectueux . A éviter"

"Appel pour la livraison le matin même du jour où l'on compte me livrer. Colis laissés en bas de mon immeuble alors que je suis seule avec mon enfant de 11 mois dans les bras ... Et en plus, produit livré abimé. C'est une honte !"

"A deux reprises ils m'ont fait croire Qu ils allaient me livrer. Aujourd'hui j'ai du aller chercher ma livraison chez eux. Pas accueillant, aucune ampathie. Je déconseille totalement."

"attention cette entreprise est d une incompetence d une plus haute lignée !!! je me suis fais insulter par un responsable au telephone alors que je reclamais simplement mon colis et qu il me maintenait qu il m avait dit une autre date de livraison !! a bannir"

"Bonjour J'habite dans l'arriere pays de Grasse. Autant j'ai eu un gros soucis de livraison au mois de Juin dernier, (visiblement chauffeur titulaire en maladie) depuis j'ai eu plusieurs livraisons, très rapides et chauffeurs toujours très aimables. Autant quand je suis mécontente je le dis, la je tenais donc à faire part de ma satisfaction ce qui est normal. Merci LCT"

"Livreur dit qu'il est là alors que je suis à côté du portail. Voilà voilà"

"Accueil agréable pour récupérer mon colis mis directement dans mon coffre Je recommande"

"Quelques soucis au départ et après 2 relances, LCT m'a appelé pour convenir d'un RV à voir si demain il seront bien là, mais j'y crois, sinon vous me lirez à nouveau"

"J'ai demandé une livraison imperative aujourd'hui et ils ont respecté leurs engagements. Chauffeur agréable et souriant. Camion propre. Je recommande. Merci."

"Des livreurs professionnels qui font le maximum pour satisfaire les clients et un secrétariat à l'écoute et très reactif. Merci."

"Bonjour, Je viens d avoir a faire a vos services, et j ai eu affaire a un Mr Stéphane d 'un très grand professionnalisme, et d'une grande gentillesse."

"Nous avons commandé un matelas, 1er colis refusé car sale malmené dans leur locaux et deuxième colis livré mais tjr sale, le paquet été ouvert mais cachet au sol donc sont sur le moment pas vue"

"Cette entreprise de livraison ne tient pas compte de l'importance que peut avoir une livraison en temps et en heure. Palette resté plusieurs jours sur le quai, car les collaborateurs de cette entreprise sont laxistes et incompétents."

"Lamentable. Prestataire d'Amazon pour les gros colis, ce jour le livreur indique un échec de livraison suite à une absence du client. Pourtant j'étais bien présent à mon domicile ce jour 14/07/2022. Le livreur s'appelle Marwan (LCT TRANSPORT), référence AMZRET001055278 ,commande 3889451, et devait passer ce jour au chemin de l'aubarède au Cannet. J'ai reçu un sms pour suivre l'avancement en temps réel du livreur et quand c'était enfin mon tour il s'est permis de mettre aussitôt que j'étais absent sans même un coup de fil . J'espère que le nécessaire sera fait par les responsables de vir by JP pour sanctionner ce comportement. Cette pratique est devenue malheureusement monnaie courante chez certains livreurs qui entachent la profession. J'ai bien conscience que certains cherchent à finir leur tournée plus tôt mais cela ne doit pas se faire au détriment du client qui paye un service."

"Demande faite de prévenir 15 minutes à l avance afin de ne pas faire attendre le chauffeur car livraison en semaine horaire bureau uniquement... chauffeur appelle, arrivée dans les 5 minutes n a pas attendu et parti sans prévenir !! Plus de 2h après aucune information de la société ou du livreur! Irrespectueux et lamentable! Avis envoyé au fournisseur qui doit garantir son image et ne plus travailler avec des gens qui méprisent leur client"

"Accueil lamentable. La secrétaire doit se rappeler ce que la prestation de service signifie et ne pas omettre que sans les clients...ils n'existent pas. En espérant que les dirigeants de la société ne laisse pas passer ce genre de comportement."

"A fuir absolument. Soyez vigilants lors de vos commandes de ne pas avoir à faire à ce prestataire d'une médiocrité sans nom au niveau des contacts téléphoniques où la personne qui répond à votre demande n'est ni professionnelle ni compétente."

"Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0. Entreprise qui méprise totalement le client. A fuir. Je ne l'ai pas choisie, c'est mon fournisseur qui passe par eux. Une catastrophe. Je ne commanderai jamais plus chez ce fournisseur et j'exprime toute ma compassion aux malheureux clients qui seront contraints de passer par eux."

"Livreur absolument pas professionnel ! Courage à ceux qui subiront ce prestataire choisi par leurs fournisseurs. Mail envoyé ce jour à mon fournisseur pour les prévenir de la nullité de ce prestataire"

"Incompétents je pense que c'est le seul mot qui convient"

"injoignable, numero de telephone n'aboutissant pas. avis de livraison, mais pas de livraison."

"Je devais être livrée par Schenker France ,mais mon colis a été donné à ce prestataire ,un rendez-vous a été convenu pour le 12/07 ,le chauffeur m a contacté pour un créneau sur l après-midi, livreur ponctuel ,aimable et professionnel.colis 14015462"

"Injoignable. Aucune information. Pas professionnel. Nullissime. Geodis leur décharge les colis qu'ils ne veulent pas traiter..."

"Je ne m’attendais à rien, et bien, je suis quand même surpris ! Je mets une étoile et pas zéro, car quand même, ils m’ont fait avoir un sacré fou rire quand je me suis rendu compte de leur niveau. C’est affligeant."

"Livraison prévue par Schenker qui leur a filé mon colis (je ne les remercie pas)... quand j'ai voulu avoir des nouvelles de ce dernier qui devait arriver le jour même (journée posée pour cet effet car très gros colis), je me suis heurtée à un accueil qui ferait rougir n'importe quel guichet administratif un lundi matin. La Karen au bout du fil ne me laisse pas finir mes phrases, me répond agacée et mal. Mon colis sera éventuellement livré la semaine prochaine, avec un message la veille pour le lendemain et un beau dem... toi, t'avais qu'à pas habiter dans l'arrière pays. En fait ces gens transportent des biens qui nous appartiennent, pour lesquels on paye une livraison et se permettent en plus de nous parler comme à des chiens en estimant que l'on est à leur disposition. Mais on va où, en fait?"