(Traduit par Google) J'ai reçu mes produits au bout d'une semaine. Je pense que Cocooncenter a tout bien fait : les produits étaient soigneusement emballés, expédiés rapidement, les informations étaient également complètes et claires. L'attitude de Cocooncenter était professionnelle et j'accorde une note élevée à l'entreprise elle-même.
Malheureusement, j'ai eu des problèmes avec le service de livraison (ne choisissez jamais le service postal Hermès). Ils viennent de déposer mon colis dans une PackStation, même si j'ai choisi la livraison à domicile pour une raison importante et que j'étais chez moi le jour de la livraison. Néanmoins, je présume que Cocooncenter n'est pas responsable d'Hermès.
Mon meilleur conseil pour Cocooncenter est de reconsidérer la relation avec ce service d'expédition peu fiable, car il conduit à de nombreux avis négatifs (la plupart d'entre eux sont liés à des retards d'expédition/colis manquants, etc.)
(Avis d'origine)
I've received my products after one week. I think Cocooncenter did everything good: the products were carefully packed, shipped promptly, the information was also complete and clear. The attitude of Cocooncenter was professional and I rate the company itself high.
Unfortunately, I had problems with delivery service (never choose Hermes post service). They just dropped my parcel in some PackStation, even though I chose delivery to door for an important reason and was at home at the day of delivery. Nevertheless, I presume, Cocooncenter is not responsible for Hermes.
My best advice for Cocooncenter is to reconsider the relationship with this unreliable shipping service, as it leads to many negative reviews (most of them are related to shipping delays/missing parcels, etc.)