Bateaux-Bus du Golfe Société de livraison

Impec !!! Sympa et à l heure !!

Mauvaise Organisation Aucune précision à l'arrêt de Séné que la compagnie du Golfe prête un bateau pour le transport bateaux bus vers Arz. Le personnel du Sterne, arrivé plus de 5 minutes avant dans le port contrairement à l'horaire affiché, ne fait pas d'annonce en arrivant malgré le groupe de personnes attendant au début de la cale. Du coup nous étions plusieurs à louper notre navette, ne sachant pas comment joindre la compagnie qui n'était déjà plus joignable à 12h au lieu de 12h30 pour la pause déjeuner. 2h45 d'attente jusqu'au prochain bateau pour un court séjour du coup sur l'île d'Arz, c'est fort dommage pour une route exprès de 130km ce matin... La plupart des personnes sont reparties et je suppose que ce n'est pas la première fois. Le personnel de la Sterne nous a dit que le bateau porte le pavillon bateaux bus mais quand il n'y a pas une once de vent, c'est difficile à reconnaître d'autant plus qu'aucun logo n'est apposé au bateau comme il se doit d'être . Précisez svp sur vos flyers et vos panneaux quelle compagnie est susceptible de naviguer pour vous. La compagnie du Golfe ne propose que des croisières sur son site et pas de courts trajets bateau bus, c'est plutôt trompeur et non transparent... Les touristes ne peuvent pas avoir la chance de savoir comme les locaux, que seuls les bateaux bus s'arrêtent à Sené. Cela donne une mauvaise image concernant la gestion des moyens de transport dans la région, bien dommage... pas de proposition non plus de réduction pour l'attente avec jeune enfant réduisant la visite de l'île à quelques heures au lieu d'une journée...

Expérience au top avec la compagnie Bateaux Bus du Golfe. L’ensemble de l’équipe a su être à l’écoute et donner de bons conseils. Je recommande !

À l' île d' Ars éviter d' entrer dans le Moulin à Marée, un soi-disant guide conférencier gratuit est en fait un escroc harceleur d' argent, malpoli et agressif qui n' a aucun respect des gens. Suite visite du lundi 25 septembre 2023.

Bon et pas cher, belle balade

nous attendons depuis 1 heure lorsque le bateau acoste... arrive un groupe qui monte à bord en priorité!!! Quelques passagers réussissent à monter. Bateau plein ! Nous restons à quai pour 3 h. Inadmissible ! + pris pour un demeuré lors de la réclamation...

Organisation médiocre...

La compagnie se moque des clients. Au retour de l’île d’Arz, aucune annonce n’a été faite pour notre arrêt, la bateau s’est arrêté que quelques secondes à la cale de Barrarac'h. A nous d’être vigilants, mais là il s’est arrêté vraiment un instant et sans faire une seule annonce. La jeune fille, rictus au lèvres, en avait strictement rien à faire de nous déposer à Vannes et que nous devions prendre un taxi pour récupérer le véhicule. Une vraie expression de rien à faire de vos problèmes. J’ai envoyé un mail aussitôt car nous étions vraiment en colère. Pas de réponse. J’appelle quelque jours après, on me dit que l’on répondra au mail: pas de réponse. Je rappelle, je tombe sur quelqu’un qui nous dit que c’est notre faute. Les autres clients dans le bateau nous ont fait la remarque que le bateau s’était à peine arrêté et qu’ils ne comprenaient pas non plus ce qu’il c’était passé. La personne au téléphone me sit qu’elle répondra au mail, pas de réponse. Dans le vent en gros … on s’en cogne complètement des passagers, tant qu’on paie la traversée, le reste, vous pouvez réclamer, cela nous passe au dessus de la tête.

Ponctualité et confort. Bonne couverture des routes traversant le Golfe du Morbihan

Bon moyen de se rendre sur les 🏝

2 heures d’attente au soleil…. Un bateau de plus le week-end du 15 aout serait logique non ? C pas le premier week-end du 15 aout de la compagnie, si ?

Le service n'est pas adapté pour la période estivale. J'ai pris avec ma famille le bateau pour l'île d'Arz le 1er août et nous devions rentrer par le bateau de 17h30 à Vannes. Le bateau était bien trop petit pour accueillir tous le monde . Pas d'infos de la part du personnel, je suis allée aux renseignements et on m' annonce qu'il faut attendre le prochain bateau à 18h40 ! qu'ils n'enverront pas 1 autre navette. Sympa, 1h30 d'attente sous le crachin et dans le vent sur l'embarcadère pour être sûre de pouvoir embarquer! Inadmissible pour le prix 12,80/personne. 30 mns de navigation.

Malgré un personnel accueillant et sympathique, il faut noter un grand problème d'organisation. J'ai pris avec ma famille le bateau pour l'île d'Arz le 1er août et nous devions rentrer par le bateau de 17h30 à Vannes. Le bateau était bien trop petit pour accueillir tous ceux qui attendaient et on nous annonce un prochain bateau pas avant 18h40! Sympa, 1h30 d'attente en période estivale sous le crachin et dans le vent sur l'embarcadère pour être sûre pouvoir embarquer ,sachant qu'il y avait des bébés et des personnes âgées... Les étoiles sont pour le personnel, pour l'organisation zéro pointé...

Service de qualité, ponctuel, assuré par un personnel très aimable et efficace. Du pur bonheur... Même les objets oubliés à bord se retrouvent facilement et rapidement à la gare maritime !

Nul car organisation a revoir ( + de 1h45 d attente ). Ils font ça juste pour l argent car il y a que 2 bateaux et en plus 1 qui est cassé. Bref a ne pas faire.

Nul a en mourirc'est vraiment nul il ne save pas s'organiser nul nul nul !!!!!!!!!!!!

Assez chouette 👍 on a bien aimé ☺️

Organisation pourrie, tout le monde collés a tout le monde. Trop de monde pour pas assez de place. Beaucoup étaient obligé d'être assis par terre ou debout. Équipage plutôt agréable néanmoins (hormis une ou 2 personnes). Payer 10,90€ la traversée pour être collés à des gens c'est honteux

C'est pas l'été que déjà les bateaux sont bondés donc si tu fais la queue trop tard impossible de prendre le bateau prévu.. plus qu'à attendre le suivant 45 minutes plus tard...

Organisation inadaptée ! Lors l’achat des billets, on nous informe qu’il n’y a pas de réservation et qu’il convient de venir en fonction des horaires de départ. Surprise le lendemain matin ! 2 cars d’enfants qui passent prioritairement et qui nous oblige à attendre le prochain pendant 1h30. Le personnel sur place n’a aucune solution pour résoudre ce problème en dépit du long trajet potentiellement fait par les visiteurs.

Au top malgré la forte influence de ce week-end de l ascension

Super sympa. Ils ont aidé ma fille en fauteuil roulant qui venait d'avoir une opération pour une prothèse de hanche.

Très mauvaise expérience ! Le but est de vendre un maximum de billets, sans se préoccuper de la capacité des bateaux. Ensuite, on vous dit que c'est complet, qu'il faut attendre le suivant dans 15mn, puis finalement c'est dans 30mn. A l'arrivée du 2eme bateau, celui-ci est quasiment complet, impossible de monter à bord. On nous annonce d'attendre 1h le prochain bateau. Nous avons décidé, de nous faire rembourser, et là faut négocier, faut attendre l'autorisation du boss. Ma femme étant enceinte et ne pouvant attendre, ils ont accepté le remboursement. Ils nous ont ruiné la dernière journée de vacances que l'on voulait passer sur l'île d'Arz.

Trop horrible. J’étais avec ma femme diabétique et mon enfant de moins 3 ans dans les bras. C’était notre anniversaire de mariage. On a attendu 345 minutes pour au final être le seul couple à être refusé de monter a bord. Pourquoi ? Comment ? On n’était pas insulaire.

Nickel

Traversée très agréable malgré le monde L'île d'Arz est très belle, calme et paisible

Mauvais dans la gestion des files d'attente et du nombre de personnes

Petit moment de bonheur cette traversée, sauf en été, bondé par des parisiens... dont je fais partie...

On aurait aimé quelques commentaires sur le trajet.

Organisation limite à 17h30 le 1/09 : un grand groupe de + 200 personnes repartaient de l’île, donc une navette arrivée à 17h15 n’a pas pu embarquer tout le monde, le reste a été reporté sur la navette régulière suivante avec les autres passagers. Cela a été un peu galère pour embarquer, tous n’étaient pas assis mais personne n’est resté sur le quai.

Personnel très professionnel.

Pratique, un itinéraire divertissant, des paysages du golf permettant de faire de jolis clichés photos, L'île d'Arz un vrai coin de paradis, typique, sans excès, une population sympathique, et des petits bouts de plage conviviaux.

Je mets une étoile mais pas pour la qualité du service, juste pour notifié un événement. Bâteau du 21/08 16h20 départ ARZ, une femme se permet de doubler la file d'attente pour aller discuter avec une amie en tête de file et de bien sûr profiter de cette situation pour embarquer devant ceux qui respectent l'ordre d'attente pour embarquement. Mais le TOP, c'est que cette personne ne retrouve pas son titre de transport et réussi tout de même à embarquer. Avec un tel comportement, comment voulez vous qu'ont prennent au sérieux votre affichage appelant à être respectueux... ça peu laisser un peu perplexe ,NON ?

Bateaux ponctuels et équipage au top !

L'organisation est à revoir totalement !

Bonne expérience pour le trajet mais mauvais encadrement clientèle. Il est normal que les insulaires soient prioritaire mais il n'y a aucune raison que les groupes du 3eme âge et autres groupes coupent toutes les files.

Manque d'organisation. Ils ont besoin de plus de personnel et d'améliorer le service. Sur le chemin du retour, plus de 100 personnes se sont faufilées par le côté et personne n'a rien dit. Puis une Mme apparaît (essayant apparemment de remettre les choses en ordre mais sans rien faire). Trop de temps d'attente. Il semble qu’ils ne soient pas préparés aux journées à fort volume de travail.

Belle ballade de vannes a arz, personnel plutot sympa et prix correct

Très sympa

Nous avons choisi cette compagnie pour une excursion sur l'île d'Arz au départ de Vannes. Vous pouvez acheter les billets le jour même à la billetterie située juste à côté de l'embarcadère. Grand parking gratuit juste en face. La traversée est rapide et agréable avec quelques commentaires de l'équipage. Une fois sur l'île, nous avons pu en faire le tour (17km) grâce à un circuit côtier bien balisé.

une agréable balade dans le golfe du morbihan, l'ile d'arz est magnifique, le trajet rapide ou l'on peut voir les merveilles du golfe

Traverser bien .

Top, pile à l'heure à chaque fois, une ballade agréable et très jolie, très pratique pour visiter l'ile d'Arz sans avoir à s'y prendre en avance pour réserver !!! top top top, rien à redire ;)

Parfait

Un peu chère

Super sympa la balade 👌

Traversée rapide sur un petit bout du golfe Horaires des bateaux convenable pour partir et revenir de l'île d'arz

Déception. Plusieurs fois sur l'île et chaque fois le bâteau c'est le stress. Pas de problèmes avec les employés. C'est l'organisation qui est nulle. On a attendu 1h25 avec un nourrisson de 2mois et demi alors que nous avions pris nos précautions. Ça serait bien de faire un effort pour respecter les gens...

Tres mauvaise organisation, ils vendent plus de billets que de places, on a attendu 45 min a l’aller et plus d’une 1h30 pour le retour dans le froid, c’est lamentable.

Dommage que c'est la basse saison car on aurait pu parcourir le tour du golfe avec repas

Personnel de bord très agréable et petit trajet d une bonne demie heure pleine d agrément.

C'est correct. Par contre les horaires laissent à désirer.

Organisation déplorable. Poireauter 30 min, laisser passer en priorité les groupes avec vélo , puis enfin voir plusieurs couples se faire refuser l'entrée a bord. La logique aurait été de laisser passer en premier ceux qui était arrivés avant, mais le profit des navettes doit sûrement passer avant tout...et la prochaine navette annoncé 3h plus tard.

Merci beaucoup a toute l équipe des bateaux bus d être là pour nous! Votre gentillesse, vos sourires font du bien! La traversée pour l ile d Arz ne dure jamais assez longtemps.... grâce à vous, je peux retrouver le Golfe que j aime tant! Merci 😍😍😍😍

Bateau pris pour un aller retour sur l'île d'Arz. Traversée parfaite et l'île d'Arz est un bonheur.

Très pratique pour aller du continent aux îles alentours pour la journée.

Personnel agréable mais bateau non adapté à un apero-tapas !

A l heure et équipage agréable. Regles sanitaires respectees.

Personnel extrêmement désagréable et condescendant qui se croit diriger une colonie de vacances.

Très pratique et les bateaux sont à l'heure. En revanche, de gros efforts à faire pour le personnel sur la question de l'accueil et amabilité. Certains ne sont pas à leur place auprès des clients. Il faut envisager une reconversion pêcheur si la mer les passionnent autant et qu'ils sont pas agréable avec les clients. Pour précision nous n'avons eu aucun problème personnel avec eux c'est juste un constat qui laisse une tâche d'huile dans le séjour.

Ponctuel, pratique et pas cher pour se rendre sur les îles, en particulier l'île d'Arz. Pas sûr que les ''croisieres'' sur le golfe (avec d'autres compagnies) aient une plus value (autre que le prix). Bateau nickel et personnel sympathique.

Tout s'est bien passé.

Très bien appréciable

Testé un aller retour bateau-bus en après-midi Vannes - Ile-d’Arz, très pratique, départs et retours tous les 1h10, 30mn de trajet avec une escale à Séné, places intérieures ou extérieures. Belle ballade en bateau avec de beaux paysages, très agréable à faire, tarif très raisonnable (10,80€ AR). L’île est très agréable pour se promener, possibilité de se restaurer sur place.

Les Bateaux-Bus du golfe proposent de nombreux créneaux horaires pour se rendre sur l'île d'Arz à toute période de l'année, même si, évidemment ils sont plus nombreux en période estivale, et réduits en période de couvre-feu liée au Covid-19. Alors oui, ces bateaux peuvent être bondés et les distances de sécurité imposées dans un contexte de Covid ne peuvent pas être respectées : on se doute que, pour une question de rentabilité, la distance de 2 mètres entre les passagers n'est pas possible, qu'il faut mettre le masque et prévoir du gel hydro alcoolique. Comme dans tous les transports en commun. Les tarifs sont abordables et la traversée agréable.

Au retour de l'île d'arz Mesures barrières non respectées. 83 personnes assises les unes à côté des autres sans distanciation. Je ne me suis pas sentie en sécurité par rapport au covid.

Catastrophe. Pour l'embarquement beaucoup trop de places vendues pour la capacité d'accueil du bateau. Des passagers qui ne respectent pas la file d'attente et qui eux peuvent embarquer quand une vingtaine de personnes doivent rester a quai. La personne qui s'occupe a filtrer est incompétente et ne souhaite ne rien entendre (quand une file d'attente s'étire sur cent mètres, ne faudrait il pas privilégier l'embarquement et voir ensuite seulement ce qu'il reste comme place disponible pour les cycles ? Un coupe file est il si compliqué a mettre en place? Ou est-ce un manque de volonté de la part du personnel? Privilégier une autre compagnie avec des navires plus adaptés en terme de capacité d'accueil et un personnel plus professionnel

Protocole sanitaire trop léger dans ce contexte Covid passagers parkés dans les bateaux et quand on leur signale voici leur réponse : Arrêtez d'emprunter les transports jusqu'à la fin de la pandémie...

L'équipage a refusé de me laisser monter à bord avec mon groupe d'amis pour rentrer à Vannes de l'île d'Arz , car ils ne voulaient pas ouvrir une caisse pour une personne pour que je puisse acheter un billet à bord. J'ai du attendre le prochain bateau. 1heure de pérdu pour rien. Plus un taxi pour rattraper mon train.

J'ai acheté des billets pour me rendre à l'île d'Arz, on m'explique que comme un bus ce sont des billets sans réservation et que je devrais venir 30 minutes avant l'heure du bateau souhaité, pour voir large je viens avec 45 minutes d'avance, et lorsque le bateau arrive on m'explique que peu de personnes vont pouvoir monter à bord car 60 places sont réservées pour un groupe. J'espère jusqu'au bout que je vais pouvoir monter mais hélas non, cela faisait 45 minutes que j'attendais au soleil de 9h30 avec 2 enfants, je ne vais pas attendre le bateau 45 minutes plus tard, mes enfants n'en peuvent plus, je souhaite donc devant cette situation irrégulière me faire rembourser, la cassiere et son collègue se débarrassent de moi agressivement avec un discours bien rodé, je suis décontenancé. Quand il faut vendre il sont souriant mais quand il y a un problème ils sortent les dents.

Si vous vous rendez sur l île d arz avec vos vélos, la facture est très salée et pour le retour, il y a tellement de monde que ceux avec des vélos restent à quai. franchement pas honnête comme démarche

Impossible de réserver votre traversée. La gestion en période d'affluence se fait donc dans le plus grand mépris des clients. Vous attendez sans assurance d'avoir votre place sur un bateau. Une billetterie avec réservation durant les mois d'été serait plus respectueuse des vacanciers et du personnel de la compagnie qui doit gérer le mécont entement logique des potentiels clients.

La capacité des bateaux n'est pas adaptée aux mesures prises pour le Covid, et il faut donc faire la file au soleil pour attendre le bateau suivant.

Très bon accueil à la billetterie, bateaux propres, respect des gestes barrières, de nombreuses rotations et un personnel efficace et sympa.

Vue magnifique, très agréable.

Sympa pour découvrir l’île d’Arz

Plus de bateaux pour se rendre sur l île dès le milieu de matinée certe jour de grande affluence mais peut être anticiper les choses et revoir le système de réservation qu on ne se déplace pas pour rien.

Incroyable !!! Le bateau est bondé !!! Les gens sont debouts les uns contre les autres. Meme pas 10 Cm entre les personnes. Aucune distanciation. Du grand n'importe quoi. Aucune information ni obligations a par le port du masque. Et encore.... c est une honte.

Trop bien

Une logique discriminatoire est adoptée par les bateaux-bus du Golfe : les résidents de l'Ile d'Arz paient trois fois moins cher que les touristes ... ... je me demande si ces mêmes îliens apprécieraient que la réciproque leur soit pleinement accordée ( à eux et leurs gosses ), s'ils devaient payer trois fois plus cher que les locaux ( à Rennes, Nantes ou Brest ) tout service subventionné par de l'argent public ( rennais, nantais ou brestois ... en l'occurrence, les subventions dont bénéficient les bateaux-bus du Golfe ne doivent pas être exclusivement tirées des poches iledaraises ) . La même logique de discrimination territoriale est adoptée par le musée de l'île . Je m'abstiendrai dorénavant de déranger de ma présence ces îliens au sens de l'éligibilité, de la propriété et de l'entre-soi si prononcés . P.S. : en réponse, le propriétaire des Bateaux-bus du Golfe s'interroge sur les limites de mes capacités d'entendement qui m'empêcheraient de comprendre les subtilités qu'implique la condition d'insulaire ( les îliens ayant tant à envier aux citadins ... ) ; il m'échappe, en effet, que les modalités de la vie, en général, et des déplacements, en particulier, soient idylliques en milieu urbain ... de même, mes capacités cognitives limitées m'empêchent de réaliser que les propriétaires de résidence sur l'Ile d'Arz soient financièrement plus en difficulté que les habitants des quartiers périphériques populaires bretons ( cela explique donc que le si progressiste Conseil Régional de Bretagne ait pour priorité de subventionner, largement, les transports des prolétaires-propriétaires iledarais qui ne sauraient assumer, pleinement et seuls, leurs choix d'existence ) .

Prix honnête pour une demi heure de bateau pour arriver a l'ile d'Arz. Petite escale au port de Séné.

Très pratique pour rejoindre les îles du golf

Bien

bel itinéraire

Hyper pratique pour aller découvrir l’île d’Arz

Les bateaux bus du golfe sont très pratiques pour faire la liaison vannes- Île d’Arz, en revanche, les horaires ne sont pas terrible.

Belle balade en bâteaux entre les îles, commentateurs super, intéressant avec des pointes d'humour qui rend l'écoute du public plus attractif 👍

Trop de passagers dans le bateau. Aucune distanciation trop serrés covid.

Une bonne expérience pour aller à l'Ile d'Arz, pas loin de Vannes.

Jolis petits bateaux d'excursion et prix corrects.

Prix correct et bonne conduite. Surpris de voir que le bateau était complet et que d'autres personnes attendaient mais finalement un deuxième bateau est arrivé juste après :) peut être un coup de chance ou une bonne gestion avec l'été mais ni à l'aller et ni au retour nous avons attendu le bateau pour embarquer.

Nous avons utilisé ce service pour se rendre à l'île d'Arz. Excellent service.

Super acceuil et magnifique balade en bus..Je recommande..

Tous nos remerciements au personnel de bateaux-bus du golfe pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Leur comportement exemplaire a permis aujourd'hui de sauver une vie. Un grand merci également à l'infirmière de l'île d'ARZ et au médecin présent sur le bateau pour leur prise en charge qui a permis de transférer notre proche vers les urgences de Vannes très rapidement. Les nouvelles sont rassurantes ce soir. Famille de Mr L

Intéressant sans plus

Un seul mot : lamentable. Une fréquence ridiculement faible les jours de forte affluence. Nous sommes le 20 mai 2018, il est 18h35, nous faisons la queue sur l'embarcadère en plein soleil avec notre petite fille de neuf mois depuis 17h35, il y a eu un bateau à 17h30 d'une capacité limitée, un autre à 18h30. Nous attendons toujours et nous ne pourrons vraisemblablement pas embarquer sur le prochain (qui arrivera j'imagine à 19h30). Deux mots : plus jamais. Plus jamais avec cette compagnie qui se fiche littéralement de ses clients.

Super au niveau acceuil au lieu de vente de billet, bateau à l'heure....

Tour de bateau super sympa

Système déplorable de cette compagnie: il n'est pas possible de réserver un bateau pour un horaire spécifique, les billets sont soit disant libres d'horaires. Sauf qu'en prenant un billet, on nous annonce un horaire de bateau estimatif, avec interdiction de prendre ceux d'avant, et sans garantie toutefois qu'il y ait vraiment de la place pour l'horaire annoncé. Effectivement, car comme il n'y a pas de contrôle, certaines personnes prennent le bateau plus tôt que leur horaire estimatif annoncé, et prennent donc la place des personnes prévues à cet horaire. Le système de la compagnie pousse les gens à piquer la place des autres pour être sûrs de pouvoir prendre un bateau.