Impossible de mettre zéro étoile donc j'en mets une 🤷🏼♂️
Première livraison pour une table commandée chez Voltex, on fait venir ma famille qui habite à 2h30 quand-même afin d'avoir quelqu'un pour réceptionner la marchandise. Le camion passe devant chez nous, fait demi-tour, les beaux-parents le voit et lui courent après. Il prend le temps de s'arrêter prendre une photo de la boîte aux lettres au bout de la rue et s'en va comme si de rien était... malgré les appels des beaux-parents. C'est invraisemblable...
Après avoir pris contact par téléphone auprès de Voltex, toujours même impossibilité de convenir d'un rdv à notre convenance donc de nouveau la famille vient un jeudi (encore 2h30 de route pour une table) et le jour J nous sommes prévenus après le créneau horaire convenu (et encore parce qu'on appelle) que la livraison est annulée...
Non mais ils se moquent de nous cette société... Il faut savoir que les frais de livraison payés à Voltex s'élevaient quand même à 150€. Si on ajoute les frais d'autoroute et de carburant pour avoir quelqu'un à la maison je vous laisse imaginer 😨
Bref difficile de trouver plus incompétents...
Vraiment pas sérieux commande store banne chez leroy merlin. Impossible de comprendre le jour de livraison pas moyen de choisir ni le jour ni l heure et il change chaque jour. Et il faut se tenir à leur disposition et impossible de joindre cette entreprise. Je vais annuler ma commande et demander remboursement Attention ne pas prendre cette entreprise pour le transport de vos achats
Un scandale ! Insultant et ne livre pas...
Livraison d'un frigo Samsung acheté chez boulanger.
Boulanger m'explique que je dois recevoir un SMS avec un line pour l'horaire. Jamais reçu, juste un SMS me demandant d'appeler pour planifier... ce numéro ne répond pas. Appel chez Boulanger et miracle on me relance et plannifie une livraison.
Le jour J, livreur seul, qui refuse de monter le frigo même avec mon aide (j avoue ne pas être très motivé à porter le frigo que j ai acheté avec livraison et installation). Refuse la livraison et m'insulte quand je prend sa plaque en photo ! Un honte absolue !!!
Colis jeté par dessus le portail (hauteur de celui-ci 1,50 mètre ) état du contenu du colis? Présent chez moi, 1 iere livraison de ce genre en 15 années à cette adresse. Pas le temps d'utiliser la sonnette, le choc du colis au sol ma surpris (j'étais dehors) et le livreur content de lui et reparti, livraison réussi c'était ma faute, mon et numéro sur boîtes aux lettres et mon sur la sonnette.
Je rejoins la longue liste des personnes mécontentes ! Je suis donc étonnée que Leroy Merlin confie ses livraisons à ce transporteur.
Organisation de le livraison impossible avec cette entreprise, j'ai dû annuler la commande auprès de Leroy Merlin.
Commander des plaques polycarbonate de 4ml x 1.25 venant de Lille les recevoir en 5 jours et en parfait état : bravo aux 2 livreurs et à Leroy Merlin pour la qualité de l'emballage.
Merci
Expérience avec Warning+ a été excellente, respect de la date et de l'heure de livraison. Livreur très pro et aimable a vérifié le produit de sa propre initiative. Je recommande
Très professionnel, cela fait des années que je commande.
J'ai toujours reçu mes colis en temps et en heure.
Certains produits sont bien moins chers avec des promos.
J'ai appelé une seule fois le service clientèle, aimable et mon soucis a été réglé immédiatement.
Il est vrai que les produits en rupture le sont pendant longtemps.
Vraiment, je recommande.
Après plusieurs commandes dont j'ai été tout à fait satisfaite, je n'ai pas reçu le dernier colis ; il est marqué comme livré dans la boîte aux lettres par la poste mais ça n'était pas le cas. La réaction du service client est vraiment plus que décevant... J'ai eu l'impression de me faire balader de demande d'attestation en renvoie vers le site de colissimo sans jamais aucune prise de responsabilité de leur part ni aucune compréhension. À chacune de mes demandes il m'envoie un message qui semble être un message type et qui ne résout bien entendu pas du tout la situation... Je suis fatiguée de me battre pour ce colis mais je suis hyper déçue et je ne pense plus commander via ce site. Les clients sont vraiment pris pour des pigeons et le service client est vraiment nul !
FUYEEEEEEEZ ! C’EST UNE HONTE ! PRODUITS ARRIVÉS DÉFECTUEUX ET AUCUN REMBOURSEMENT OU REMPLACEMENT POSSIBLE !!!!!!!!! HONTE À VOUS ! EN ESPÉRANT QUE PLUS PERSONNE NE COMMANDERA CHEZ VOUS ET QUE VOUS COULEREZ DÉFINITIVEMENT.
FUTURS CLIENTS, PRENEZ ÇA COMME UN SIGNE ET FUYEZ !!!!